ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指什么，有什么特殊性嗎？

信息化建設(shè)項(xiàng)目與其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)一樣帶有風(fēng)險(xiǎn)。要避免和減少損失，將威脅化為機(jī)會(huì)，項(xiàng)目主體就必須了解和掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源、性質(zhì)和發(fā)生規(guī)律，進(jìn)而施行有效的管理。風(fēng)險(xiǎn)的含義可以從多種角度來(lái)考察。第一，風(fēng)險(xiǎn)同人們有目的的活動(dòng)有關(guān)，人們從事活動(dòng)，總是預(yù)期一定的結(jié)果，如果對(duì)于預(yù)期的結(jié)果沒(méi)有十分的把握，人們就會(huì)認(rèn)為這項(xiàng)活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn)。第二，風(fēng)險(xiǎn)同將來(lái)的活動(dòng)和時(shí)間有關(guān)。對(duì)于將來(lái)的活動(dòng)、時(shí)間或項(xiàng)目，總是有多種行動(dòng)方案可供選擇，但沒(méi)有哪一個(gè)行動(dòng)方案可確保達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，因此風(fēng)險(xiǎn)同行動(dòng)方案的選擇有關(guān)。第三，如果活動(dòng)或項(xiàng)目后果不理想，甚至失敗，人們總希望通過(guò)改變以往的行為方式或路線，把以后的活動(dòng)或項(xiàng)目做好；當(dāng)客觀環(huán)境，或者人們的思想、方針或行動(dòng)路線發(fā)生變化時(shí)，活動(dòng)或項(xiàng)目的結(jié)果也會(huì)發(fā)生變化。因此，風(fēng)險(xiǎn)還與這些變化有關(guān)。當(dāng)事件、活動(dòng)或項(xiàng)目有損失或收益與之相聯(lián)系，涉及某種或然性或者不確定性和涉及某種選擇時(shí)，才稱為有風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)具有隨機(jī)性、相對(duì)性、可變性三個(gè)顯著特征。按照后果的不同，可劃分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)；按照來(lái)源的不同，可劃分為自然風(fēng)險(xiǎn)和人為風(fēng)險(xiǎn)；按照是否可管理劃分，可劃分為可管理風(fēng)險(xiǎn)和不可管理風(fēng)險(xiǎn)；按照影響范圍劃分，可劃分為局部風(fēng)險(xiǎn)和總體風(fēng)險(xiǎn)；按照結(jié)果的承擔(dān)者劃分，可劃分為業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)、承包商風(fēng)險(xiǎn)、投資方風(fēng)險(xiǎn)等；按可預(yù)測(cè)性劃分，可劃分為已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。ERP項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)有特殊性。需要根據(jù)不同項(xiàng)目，進(jìn)行不同的判斷和管理。具體而言，可以以項(xiàng)目計(jì)劃為線索，識(shí)別項(xiàng)目在各方面的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)特別關(guān)注以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn)。1．項(xiàng)目范圍的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目采購(gòu)管理通常有三種合同方式，即固定價(jià)或總價(jià)合同、成本報(bào)銷(加獎(jiǎng)勵(lì))合同、單價(jià)合同。通常不確定性越大、風(fēng)險(xiǎn)越大的項(xiàng)目，越趨向于采用靠后的合同方式。這也是國(guó)外及國(guó)內(nèi)部分ERP供應(yīng)商在實(shí)施服務(wù)中采用按人天提供服務(wù)并收取費(fèi)用的原因。但采用這種方式，買方(即客戶)存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，因此，國(guó)內(nèi)很多客戶傾向于以固定價(jià)格訂立實(shí)施服務(wù)合同。而這種合同方式，則對(duì)于賣方(即顧問(wèn)方)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。在此前提下，若項(xiàng)目范圍定義不清晰，可能導(dǎo)致買賣雙方對(duì)項(xiàng)目范圍的認(rèn)知產(chǎn)生分歧，即賣方希望盡量縮小實(shí)施范圍，以最小的成本結(jié)束項(xiàng)目；而買方則希望將ERP系統(tǒng)的所有功能盡可能多的實(shí)施，以固定的價(jià)格獲得最大的收益。若雙方的分歧較大，不能達(dá)成一致，則必然會(huì)造成效率低下，相互扯皮。2．項(xiàng)目進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)于ERP項(xiàng)目實(shí)施的周期，目前在宣傳上有強(qiáng)調(diào)“快速”的傾向。但ERP項(xiàng)目進(jìn)度的控制絕非易事，不僅取決于顧問(wèn)公司的能力，同時(shí)也在很大程度上受到客戶方對(duì)ERP期望值是否合理、對(duì)范圍控制是否有效、對(duì)項(xiàng)目投入(包括人員時(shí)間的投入和資金等的投入)是否足夠等方面的影響。事實(shí)上，很多項(xiàng)目的失敗，正是起因于項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)拖延，而導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣低落，效率低下。因此，ERP項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間管理，需要充分考慮各種潛在因素，適當(dāng)留有余地；任務(wù)分解詳細(xì)度適中，便于考核；在執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目按進(jìn)度執(zhí)行的重要性；在考慮任何問(wèn)題時(shí)，都要將保持進(jìn)度作為先決條件；同時(shí)，合理利用趕工及快速跟進(jìn)等方法，充分利用資源。3．項(xiàng)目人力資源的風(fēng)險(xiǎn)人力資源是ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中最為關(guān)鍵的資源。要降低項(xiàng)目的人力資源風(fēng)險(xiǎn)，就要保證進(jìn)入項(xiàng)目中并承擔(dān)角色的各類項(xiàng)目干系人滿足項(xiàng)目要求。因此，實(shí)施雙方應(yīng)對(duì)參與人員進(jìn)行認(rèn)真的評(píng)估，這種評(píng)估應(yīng)該是雙方面的，不僅是用戶對(duì)咨詢顧問(wèn)的評(píng)估，也應(yīng)包括咨詢公司對(duì)參與項(xiàng)目的用戶方成員(在國(guó)內(nèi)目前的環(huán)境下，主要是指關(guān)鍵用戶)的評(píng)估。同時(shí)，應(yīng)保證項(xiàng)目人員對(duì)項(xiàng)目的投入程度，應(yīng)將參與ERP項(xiàng)目人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與ERP項(xiàng)目實(shí)施的狀況相關(guān)聯(lián)，明確ERP項(xiàng)目是在該階段項(xiàng)目相關(guān)人員最重要的本職工作；制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲措施；在企業(yè)中建立“一把手工程”的思想，層層“一把手”，即各級(jí)負(fù)責(zé)人針對(duì)ERP實(shí)施向下行使全權(quán)、對(duì)上擔(dān)負(fù)全責(zé)，將一把手從個(gè)體概念延伸到有機(jī)結(jié)合的群體概念。4．對(duì)ERP認(rèn)識(shí)不正確的風(fēng)險(xiǎn)有的企業(yè)把ERP視為企業(yè)管理的靈丹妙藥。認(rèn)為既然ERP“功能強(qiáng)大”，只要上了ERP，企業(yè)的所有問(wèn)題便迎刃而解，或者以為企業(yè)的所有流程都可以納入ERP中來(lái)；還有的人簡(jiǎn)單地將ERP視為當(dāng)前業(yè)務(wù)流程的電子化。

風(fēng)云使者

ERP項(xiàng)目采購(gòu)管理是指什么？包括哪些步驟？

項(xiàng)目采購(gòu)管理是項(xiàng)目執(zhí)行的關(guān)鍵性工作，是做好項(xiàng)目的重要方面，項(xiàng)目采購(gòu)管理的模式在某種程度上決定了項(xiàng)目管理的模式，對(duì)項(xiàng)目整體管理起著決定性作用。采購(gòu)工作又是項(xiàng)目執(zhí)行的物質(zhì)基礎(chǔ)和主要內(nèi)容。規(guī)范的項(xiàng)目采購(gòu)管理要兼顧經(jīng)濟(jì)性、合理性和有效性，可以有效降低項(xiàng)目成本，促進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)、成功完成項(xiàng)目。項(xiàng)目采購(gòu)管理所采購(gòu)的項(xiàng)目物資或技術(shù)資源，必須符合項(xiàng)目設(shè)計(jì)和計(jì)劃要求，如果采購(gòu)的產(chǎn)品或服務(wù)不符合設(shè)計(jì)要求，到貨或服務(wù)周期無(wú)法滿足工期需求，將會(huì)直接影響項(xiàng)目的質(zhì)量，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。對(duì)于項(xiàng)目采購(gòu)，根據(jù)不同種類的項(xiàng)目和項(xiàng)目特點(diǎn)，項(xiàng)目采購(gòu)及其管理的類型、方式也有所不同。信息化項(xiàng)目采購(gòu)中，由于軟件產(chǎn)品功能、適用性很難事前量化，因此軟件產(chǎn)品采購(gòu)相對(duì)硬件產(chǎn)品采購(gòu)更為復(fù)雜。項(xiàng)目采購(gòu)管理是從項(xiàng)目外采購(gòu)工作所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。項(xiàng)目采購(gòu)管理包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理合同所需的合同管理和變更控制過(guò)程，同時(shí)也包括對(duì)項(xiàng)目買方與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間合同的管理。項(xiàng)目采購(gòu)可以不同于公司采購(gòu)，其必須考慮項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目資源短期的可獲得性以及客戶的具體要求。項(xiàng)目采購(gòu)一般比較偏重獨(dú)家采購(gòu)，便于項(xiàng)目采購(gòu)管理和項(xiàng)目實(shí)施的控制，這樣從項(xiàng)目管理角度來(lái)講，可以轉(zhuǎn)移部分管理風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí)也增加了一些額外不可控的因素。項(xiàng)目采購(gòu)一般可以分為招標(biāo)采購(gòu)和非招標(biāo)采購(gòu)。招標(biāo)采購(gòu)由企業(yè)提出招標(biāo)和合同條件，由多家供應(yīng)商同時(shí)投標(biāo)競(jìng)價(jià)。通過(guò)招標(biāo)方式投資方一般可以獲得合理的價(jià)格和優(yōu)惠的產(chǎn)品供應(yīng)條件，同時(shí)也可以保證項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)的公平性。非招標(biāo)采購(gòu)多用于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的產(chǎn)品采購(gòu)，通過(guò)市場(chǎng)多方詢價(jià)的方式，選擇供應(yīng)商。有些特殊情況可進(jìn)行直接采購(gòu)。ERP項(xiàng)目采購(gòu)包括以下幾個(gè)步驟：(1)了解企業(yè)自身現(xiàn)狀和需求原因；(2)確定項(xiàng)目預(yù)算；(3)預(yù)熱調(diào)研；(4)各部門訪談部門現(xiàn)狀及需求，并結(jié)合未來(lái)發(fā)展分析需求的擴(kuò)展性；(5)成立企業(yè)內(nèi)部ERP選型核心領(lǐng)導(dǎo)小組及選型組；(6)根據(jù)企業(yè)需求分析及擴(kuò)展性確定不同層次上的不同初級(jí)入選軟件廠家及顧問(wèn)企業(yè)；(7)進(jìn)行多輪選型工作；(8)簽訂合同。除以上列出選型工作外，還應(yīng)輔以前期整個(gè)企業(yè)的ERP、BPR工作宣傳，為系統(tǒng)實(shí)施打好全員心理上和知識(shí)上的基礎(chǔ)。具體應(yīng)包括定期通報(bào)選型工作進(jìn)程；定期發(fā)送ERP相關(guān)知識(shí)和討論文章；制作ERP項(xiàng)目板報(bào)，在公司內(nèi)制造ERP氣氛；確立臨時(shí)實(shí)施小組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式與方法等。

風(fēng)云使者

項(xiàng)目管理三要素是指什么？

項(xiàng)目管理中，最重要的是質(zhì)量、工期與成本三要素：①質(zhì)量是項(xiàng)目成功的必須與保證，質(zhì)量管理包含質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制。②進(jìn)度管理是保證項(xiàng)目能夠按期完成所需的過(guò)程。在一種大的計(jì)劃指導(dǎo)下，各參與建設(shè)的單位編制自己的分解計(jì)劃，才能保證工程的順利進(jìn)行。③成本管理是保證項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的過(guò)程，包括資源計(jì)劃的編制、成本估算、成本預(yù)算與成本控制。

風(fēng)云使者

項(xiàng)目管理的形式是什么樣的？

l、設(shè)置項(xiàng)目管理的專門機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專門管理。項(xiàng)目的規(guī)模龐大、工作復(fù)雜、時(shí)間緊迫；項(xiàng)目的不確定因素多，有很多新技術(shù)、新情況和新問(wèn)題需要不斷研究解決；而且，項(xiàng)目實(shí)施中涉及部門和單位較多，需要相互配合、協(xié)同攻關(guān)。因而，對(duì)此應(yīng)單獨(dú)設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，配備一定的專職人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專門管理。2、設(shè)置項(xiàng)目專職管理人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專職管理。有些項(xiàng)目的規(guī)模較小，工作不太復(fù)雜，時(shí)間也不太緊迫，項(xiàng)目的不確定因素不多，涉及的單位和部門也不多，但前景不確定，仍需要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，對(duì)于這樣的項(xiàng)目，可只委派專職人員：進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，協(xié)助企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)各有關(guān)部門和單位分管的任務(wù)進(jìn)行聯(lián)系、督促和檢查，必要時(shí)，也可以為專職人員配備助手。3、設(shè)置項(xiàng)目主管，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行臨時(shí)授權(quán)管理。有些項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度、涉及面和協(xié)調(diào)量介于上述兩種情況之間，對(duì)于這樣的項(xiàng)目，設(shè)置專門機(jī)構(gòu)必要性不太大，設(shè)置項(xiàng)目專職人員又擔(dān)心人員少，力量單薄難于勝任，或會(huì)給企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人增加不必要的管理量，可以把第一種形式的設(shè)置專門機(jī)構(gòu)由指定主管部門來(lái)代替，可以把第二種形式設(shè)置專職協(xié)調(diào)人員由項(xiàng)目主管人員來(lái)代替，并臨時(shí)授于相應(yīng)權(quán)力，主管部門或主管人員在充分發(fā)揮原有職能作用或崗位職責(zé)的同時(shí)，全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織與控制。4、設(shè)置矩陣結(jié)構(gòu)的組織形式，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理。所謂“矩陣”，是借用數(shù)學(xué)中的矩陣概念把多個(gè)單元按橫行縱列組合成矩形。矩陣結(jié)構(gòu)就是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結(jié)構(gòu)。-—套是縱向的部門職能系統(tǒng)，另一套是由項(xiàng)目組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)。將橫向項(xiàng)目系統(tǒng)在運(yùn)行中與縱向部門職能系統(tǒng)兩者交叉重疊起來(lái)，就組成一個(gè)矩陣。在矩陣結(jié)構(gòu)組織中的每一個(gè)成員要接受兩個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)，即一方面在日常工作中接受本部門的垂直領(lǐng)導(dǎo)，另一方面在執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)時(shí)接受項(xiàng)目主管部門和項(xiàng)目主管人的領(lǐng)導(dǎo)，一旦該項(xiàng)目任務(wù)完成，就不再接受項(xiàng)目主管部門和項(xiàng)目主管人的領(lǐng)導(dǎo)。矩陣結(jié)構(gòu)組織形式使一個(gè)職工在一定的時(shí)間內(nèi)同時(shí)從屬幾個(gè)不同的領(lǐng)導(dǎo)部門，因此它具有雙重性和多重性。同時(shí)它又把原來(lái)垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中的不同專業(yè)人員為完成某一項(xiàng)目任務(wù)而集中起來(lái)，一方面增強(qiáng)了力量，另一方面也有利于調(diào)動(dòng)其積極性，確保項(xiàng)目任務(wù)的完成。矩陣結(jié)構(gòu)組織形式的優(yōu)點(diǎn)是：加強(qiáng)了各職能部門的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系，便于相互協(xié)調(diào)，具有較大的適應(yīng)性；便于集中各種專門人員的知識(shí)和技能，迅速完成某一項(xiàng)目任務(wù)，提高了管理的有效性；在保持了企業(yè)職能系統(tǒng)相對(duì)穩(wěn)定的前提下，增強(qiáng)了管理組織的靈活性。

風(fēng)云使者

項(xiàng)目管理的過(guò)程是什么樣的?

(1)啟動(dòng)過(guò)程組：明確并核準(zhǔn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。(2)規(guī)劃過(guò)程組：確定和細(xì)化目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和完成項(xiàng)目要解決的問(wèn)題范圍而規(guī)劃必要的行動(dòng)路線。(3)執(zhí)行過(guò)程組：協(xié)調(diào)人與其他資源以實(shí)施項(xiàng)目管理計(jì)劃。(4)監(jiān)控過(guò)程組：定期測(cè)量并監(jiān)控績(jī)效情況，發(fā)現(xiàn)偏離項(xiàng)目管理計(jì)劃之處，以采取糾正措施來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。(5)收尾過(guò)程組：正式驗(yàn)收產(chǎn)品、服務(wù)或成果，并有條不紊地結(jié)束項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。項(xiàng)目管理的過(guò)程組包括以各自的依據(jù)和成果相互聯(lián)系的項(xiàng)目管理子過(guò)程，也就是說(shuō)，一個(gè)過(guò)程的結(jié)果或成果變成了另一個(gè)過(guò)程的依據(jù)。

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項(xiàng)目管理的方法都有哪些？

項(xiàng)目管理的方法，按管理目標(biāo)劃分，有進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理五種方法。按管理的量性分類，有定性，定量和綜合管理三種方法。按管理的專業(yè)性質(zhì)分類，有行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、技術(shù)管理和法律管理方法等。項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用，必須有合理的應(yīng)用步驟：第一步，研究管理任務(wù)，明確其專業(yè)要求和管理方法應(yīng)用目的。第二步，調(diào)查進(jìn)行該項(xiàng)管理所處的環(huán)境，以便對(duì)選擇管理方法提供決策依據(jù)。第三步，選擇適用、可行的管理方法。選擇的方法應(yīng)專業(yè)對(duì)路，能實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，且條件允許。第四步，對(duì)所選方法在應(yīng)用中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，找出關(guān)鍵，制定保證措施。第五步，在實(shí)施選用方法的過(guò)程中加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，解決矛盾，使之產(chǎn)生實(shí)效。第六步，在應(yīng)用過(guò)程結(jié)束后，進(jìn)行總結(jié)，以提高管理方法的應(yīng)用水平。

風(fēng)云使者

項(xiàng)目管理的組織方法有哪幾種？

(一)自己施工主體及粗裝飾工程，其余工程全部分包；(二)直接組織勞務(wù)承包全部工程施工；(三)工程全部發(fā)包，發(fā)包方負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)；(四)分部分項(xiàng)承包，發(fā)包方負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。

風(fēng)云使者

什么是項(xiàng)目管理？

項(xiàng)目：拼音：xiang mu guan li 英文：Project Management "項(xiàng)目"一詞最早于上個(gè)世紀(jì)50年代在漢語(yǔ)中出現(xiàn)(對(duì)共產(chǎn)主義國(guó)家的援外項(xiàng)目). 項(xiàng)目管理，簡(jiǎn)稱（PM）就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。 項(xiàng)目是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，這些活動(dòng)有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。項(xiàng)目參數(shù)包括項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、成本、時(shí)間、資源。 項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。在項(xiàng)目管理方法論上主要有：階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理三個(gè)方面。

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項(xiàng)目管理的歷史？

項(xiàng)目管理是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來(lái)的重大新管理技術(shù)之一，最早起源于美國(guó)。有代表性的項(xiàng)目管理技術(shù)比如關(guān)鍵性途徑方法（CPM）和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT），它們是兩種分別獨(dú)立發(fā)展起來(lái)的技術(shù)。 其中CPM是美國(guó)杜邦公司和蘭德公司于1957年聯(lián)合研究提出，它假設(shè)每項(xiàng)活動(dòng)的作業(yè)時(shí)間是確定值，重點(diǎn)在于費(fèi)用和成本的控制。 PERT出現(xiàn)是在1958年，由美國(guó)海軍特種計(jì)劃局和洛克希德航空公司在規(guī)劃和研究在核潛艇上發(fā)射“北極星”導(dǎo)彈的計(jì)劃中首先提出。與CPM不同的是，PERT中作業(yè)時(shí)間是不確定的，是用概率的方法進(jìn)行估計(jì)的估算值，另外它也并不十分關(guān)心項(xiàng)目費(fèi)用和成本，重點(diǎn)在于時(shí)間控制，被主要應(yīng)用于含有大量不確定因素的大規(guī)模開(kāi)發(fā)研究項(xiàng)目。隨后兩者有發(fā)展一致的趨勢(shì)，常常被結(jié)合使用，以求得時(shí)間和費(fèi)用的最佳控制。 20世紀(jì)60年代，項(xiàng)目管理的應(yīng)用范圍也還只是局限于建筑、國(guó)防和航天等少數(shù)領(lǐng)域，但因?yàn)轫?xiàng)目管理在美國(guó)的阿波羅登月項(xiàng)目中取得巨大成功，由此風(fēng)靡全球。國(guó)際上許多人開(kāi)始對(duì)項(xiàng)目管理產(chǎn)生了濃厚的興趣，并逐漸形成了兩大項(xiàng)目管理的研究體系，其一是以歐洲為首的體系——國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）；另外是以美國(guó)為首的體系——美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）。在過(guò)去的30多年中，他們的工作卓有成效，為推動(dòng)國(guó)際項(xiàng)目管理現(xiàn)代化發(fā)揮了積極地作用。 項(xiàng)目管理發(fā)展史研究專家以20世紀(jì)80年代為界把項(xiàng)目管理劃分為兩個(gè)階段。項(xiàng)目管理(project managementpm)是美國(guó)最早的曼哈頓計(jì)劃開(kāi)始的名稱。后由華羅庚教授50年代引進(jìn)中國(guó)(由于歷史原因叫統(tǒng)籌法和優(yōu)選法)�，F(xiàn)在的臺(tái)灣省叫項(xiàng)目專案。 項(xiàng)目管理是“管理科學(xué)與工程”學(xué)科的一個(gè)分支，是介于自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)之間的一門邊緣學(xué)科。

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項(xiàng)目的特性有哪些？

工作總是以兩類不同的方式來(lái)進(jìn)行的，一類是持續(xù)和重復(fù)性的，另一類是獨(dú)特和一次性的。任何工作均有許多共性，比如： （1）要由個(gè)人和組織機(jī)構(gòu)來(lái)完成; （2）受制于有限的資源; （3）遵循某種工作程序; （4）要計(jì)劃、執(zhí)行、控制等; （5）受限于一定時(shí)間內(nèi)； 項(xiàng)目具有以下屬性: （1）一次性 一次性是項(xiàng)目與其他重復(fù)性運(yùn)行或操作工作最大的區(qū)別。項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)，沒(méi)有可以完全照搬的先例，也不會(huì)有完全相同的復(fù)制。項(xiàng)目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來(lái)的。 （2）獨(dú)特性 每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的。或者其提供的產(chǎn)品或服務(wù)有自身的特點(diǎn)；或者其提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他項(xiàng)目類似，然而其時(shí)間和地點(diǎn)，內(nèi)部和外部的環(huán)境，自然和社會(huì)條件有別于其他項(xiàng)目，因此項(xiàng)目的過(guò)程總是獨(dú)一無(wú)二的。 （3）目標(biāo)的確定性 項(xiàng)目必需有確定的目標(biāo)： （a）時(shí)間性目標(biāo)，如在規(guī)定的時(shí)段內(nèi)或規(guī)定的時(shí)點(diǎn)之前完成; (b)成果性目標(biāo)，如提供某種規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù); (c)約束性目標(biāo)，如不超過(guò)規(guī)定的資源限制; (d) 其他需滿足的要求，包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求; 目標(biāo)的確定性允許有一個(gè)變動(dòng)的幅度，也就是可以修改。不過(guò)一旦項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化，它就不再是原來(lái)的項(xiàng)目了，而將產(chǎn)生一個(gè)新的項(xiàng)目。 （4）活動(dòng)的整體性 項(xiàng)目中的一切活動(dòng)都是相關(guān)聯(lián)的，構(gòu)成一個(gè)整體。多余的活動(dòng)是不必要的，缺少某些活動(dòng)必將損害項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 （5）組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性(組織類型請(qǐng)參考評(píng)論中的項(xiàng)目管理的組織) 項(xiàng)目班子在項(xiàng)目的全過(guò)程中，其人數(shù)，成員，職責(zé)是在不斷變化的。某些項(xiàng)目班子的成員是借調(diào)來(lái)的，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)班子要解散，人員要轉(zhuǎn)移。參與項(xiàng)目的組織往往有多個(gè)，多數(shù)為矩陣組織.甚至幾十個(gè)或更多。他們通過(guò)協(xié)議或合同以及其他的社會(huì)關(guān)系組織到一起，在項(xiàng)目的不同時(shí)段不同程度的介入項(xiàng)目活動(dòng)�？梢哉f(shuō)，項(xiàng)目組織沒(méi)有嚴(yán)格的邊界，是臨時(shí)性的開(kāi)放性的。這一點(diǎn)與一般企、事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)組織很不一樣。 （6）成果的不可挽回性 項(xiàng)目的一次性屬性決定了項(xiàng)目不同于其他事情可以試做，作壞了可以重來(lái)；也不同于生產(chǎn)批量產(chǎn)品，合格率達(dá)99.99% 是很好的了。項(xiàng)目在一定條件下啟動(dòng)，一旦失敗就永遠(yuǎn)失去了重新進(jìn)行原項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目相對(duì)于運(yùn)作有較大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。

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項(xiàng)目管理的十大原則?

1 工欲善其事，必先利其器； 2 名不正則言不順，言不順則事不成； 3 其身正，不令而行； 4 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢； 5 磨刀不誤砍柴功； 6 統(tǒng)籌兼顧； 7 無(wú)以規(guī)矩不成方圓； 8 欲速則不達(dá)； 9 眾人拾柴火焰高； 10 不知言，無(wú)以知人也。

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項(xiàng)目管理的注意事項(xiàng)?

1、項(xiàng)目組成立 2、注意企業(yè)風(fēng)向 3、項(xiàng)目規(guī)劃與激勵(lì) 4、嚴(yán)格督促 5、勤于溝通 6、工作魅力

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項(xiàng)目管理工作內(nèi)容有哪些?

1、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料，制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，為決策層提供建議。協(xié)同配合制定和申報(bào)立項(xiàng)報(bào)告材料。 2、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。 3、對(duì)項(xiàng)目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 4、制定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度表。 5、制定項(xiàng)目執(zhí)行和控制的基本計(jì)劃。 6、建立項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)。 7、項(xiàng)目進(jìn)程控制，配合上級(jí)管理層對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。 8、跟蹤和分析成本。 9、記錄并向上級(jí)管理層傳達(dá)項(xiàng)目信息。 10、管理項(xiàng)目中的問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)和變化。 11、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 12、項(xiàng)目各部門、成員的職責(zé)、權(quán)限制定 13、各部門、各項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)并組織項(xiàng)目培訓(xùn)工作。 14、項(xiàng)目運(yùn)行的過(guò)程控制 15、項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理考核。

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項(xiàng)目管理內(nèi)容是什么？ 

1、項(xiàng)目范圍管理 是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過(guò)程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。 2、項(xiàng)目時(shí)間管理 是為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管理過(guò)程。它包括具體活動(dòng)界定，活動(dòng)排序，時(shí)間估計(jì)，進(jìn)度安排及時(shí)間控制等項(xiàng)工作。很多人把GTD時(shí)間管理引入其中，大幅提高工作效率。 3、項(xiàng)目成本管理 是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過(guò)預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過(guò)程。它包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。 4、項(xiàng)目質(zhì)量管理 是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過(guò)程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。 5、人力資源管理 是為了保證所有項(xiàng)目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的選聘和項(xiàng)目的班子建設(shè)等一系列工作。 6、項(xiàng)目溝通管理 是為了確保項(xiàng)目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進(jìn)度報(bào)告等。 7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)量化，制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。 8、項(xiàng)目采購(gòu)管理 是為了從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)與征購(gòu)，資源的選擇以及合同的管理等項(xiàng)目工作。 9、項(xiàng)目集成管理 是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開(kāi)的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過(guò)程。它包括項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定，項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制等。

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項(xiàng)目管理需要觀眾的的運(yùn)作流程有哪些？

只要流程界定清晰，項(xiàng)目經(jīng)理就能保證項(xiàng)目的發(fā)展方向與最終目標(biāo)相契合。廣義而言，要掌控各種類型項(xiàng)目的發(fā)展，首先要關(guān)注十個(gè)關(guān)鍵的流程。 一、生命周期與方法論 二、項(xiàng)目定義三、合同與采購(gòu)管理 四、項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤 五、變化管理 六、風(fēng)險(xiǎn)管理 七、質(zhì)量管理 八、問(wèn)題管理 九、決策 十、信息管理

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什么是項(xiàng)目的生命周期與方法論？

項(xiàng)目的生命周期與方法論，是項(xiàng)目的紀(jì)律，為項(xiàng)目開(kāi)展劃出了清晰的界限，以保證項(xiàng)目進(jìn)程。生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項(xiàng)目，而方法論為項(xiàng)目進(jìn)程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。 生命周期通常由項(xiàng)目的階段組成（包括：開(kāi)始、規(guī)劃、執(zhí)行/控制、完成），或由工作的重復(fù)周期構(gòu)成。項(xiàng)目生命周期的細(xì)節(jié)一般都會(huì)隨具體業(yè)務(wù)、項(xiàng)目、客戶要求而改變。因此即使在同一個(gè)項(xiàng)目中，周期也會(huì)有多種可能的變化。對(duì)工作細(xì)致度、文件管理、項(xiàng)目交付、項(xiàng)目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標(biāo)準(zhǔn)和考核的方方面面。大項(xiàng)目的階段一般更多更長(zhǎng)，而小項(xiàng)目的階段少，考核點(diǎn)也少。 與生命周期類似，項(xiàng)目方法也因項(xiàng)目而易，細(xì)節(jié)關(guān)注程度高。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng)，以及如何使用。信息技術(shù)項(xiàng)目的方法包括版本控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的各個(gè)方面。 項(xiàng)目方法往往不是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行確定，而由公司為所有項(xiàng)目設(shè)定。采用與否，其實(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒(méi)有太多選擇。公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威，也是你作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)獲得項(xiàng)目控制權(quán)的一個(gè)途徑�？紤]項(xiàng)目方法某方面的作用時(shí)，始終要把握其對(duì)項(xiàng)目人員管理的效率，即在可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方爭(zhēng)取正面效應(yīng)。

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如何清晰的認(rèn)識(shí)項(xiàng)目定義？　

清晰的項(xiàng)目描述決定了你的項(xiàng)目控制能力，因?yàn)榻酉聛?lái)所有工作都在描述范疇之內(nèi)。不管你如何并為何要進(jìn)行描述，你要對(duì)你的項(xiàng)目進(jìn)行書面定義，讓項(xiàng)目各方和項(xiàng)目組隨時(shí)參考。 項(xiàng)目定義的形式和名稱各式各樣，包括：項(xiàng)目章程、提案、項(xiàng)目數(shù)據(jù)表、工作報(bào)告書、項(xiàng)目細(xì)則。這些名稱的共同點(diǎn)在于，項(xiàng)目主管方和其他相關(guān)各方面從上而下地傳達(dá)了他們對(duì)項(xiàng)目的期待。清晰的項(xiàng)目定義還包括以下方面： ·項(xiàng)目目標(biāo)陳述 （一小段文字，對(duì)項(xiàng)目交付成果、工期、預(yù)期成本或人力進(jìn)行高層次的描述） ·項(xiàng)目回報(bào)（包括商業(yè)案例或投資分析的回報(bào)） ·使用中的信息或客戶需求 ·對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行定義，列出所有預(yù)期的項(xiàng)目成果 ·成本和時(shí)間預(yù)算目標(biāo) ·重大困難和假設(shè) ·描述該項(xiàng)目對(duì)其他項(xiàng)目的依賴 ·高風(fēng)險(xiǎn)、所需的新技術(shù)、項(xiàng)目中的重大問(wèn)題 努力將盡可能多的具體信息，囊括在項(xiàng)目描述或章程中，并使其在項(xiàng)目主管方和相關(guān)方面獲得認(rèn)可，進(jìn)而生效。

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項(xiàng)目的合同與采購(gòu)管理需要注意那些？ 

不管你在你的組織內(nèi)有多大的影響力和權(quán)力，你對(duì)受雇于其他公司的項(xiàng)目成員的影響會(huì)比較小。雖然不一定普遍適用，但你可以盡量不將項(xiàng)目工作外包，這是提高項(xiàng)目控制力的一個(gè)技巧。 在考慮啟用合同商或外部顧問(wèn)之前，對(duì)整體采購(gòu)流程進(jìn)行重檢。尋找有服務(wù)合同起草經(jīng)驗(yàn)并可以幫助你的人。 建立成功的外包關(guān)系需要時(shí)間和精力，這些工作要及早著手。為了不誤項(xiàng)目工期，你要及時(shí)做到所有細(xì)節(jié)到位，所有合同及時(shí)簽訂。你打算外包哪部分項(xiàng)目交付成果，對(duì)這部分工作的細(xì)化就是你實(shí)施項(xiàng)目控制的著手點(diǎn)。記錄這些細(xì)化內(nèi)容、評(píng)估和接收標(biāo)準(zhǔn)、所有相關(guān)要求、必要時(shí)間規(guī)劃。項(xiàng)目定義信息一定要包括在合同之內(nèi)，相關(guān)責(zé)任及早確定。和所有你考慮到的供應(yīng)商討論這些要求，這樣你的項(xiàng)目期望才會(huì)在各方之間明晰。

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有關(guān)項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤問(wèn)題？

作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)制定有力的規(guī)劃、跟蹤、執(zhí)行流程，你可以建立項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)。爭(zhēng)取各方面的支持，進(jìn)而在項(xiàng)目?jī)?nèi)全面推廣。 讓項(xiàng)目組成員參與規(guī)劃和跟蹤活動(dòng)，這可以爭(zhēng)取大家的支持并提高積極性。睿智的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)往往大范圍地鼓勵(lì)參與，并通過(guò)流程匯聚大家的力量。當(dāng)大家看到自己的努力以及對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)被肯定的時(shí)候，項(xiàng)目很快就從“他們的項(xiàng)目”變成“我們的項(xiàng)目”。當(dāng)項(xiàng)目成員視項(xiàng)目工作為己任的時(shí)候，項(xiàng)目控制就會(huì)簡(jiǎn)單得多。較之于漠不關(guān)心的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)的項(xiàng)目管理成功幾率更大。運(yùn)用項(xiàng)目管理流程也會(huì)鼓勵(lì)項(xiàng)目成員的合作，這也讓你的項(xiàng)目控制工作更加輕松。

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項(xiàng)目的變化管理流程是什么？

技術(shù)性項(xiàng)目中問(wèn)題最集中的方面就是缺少對(duì)具體變化的管理控制。要解決這個(gè)問(wèn)題，需要在項(xiàng)目的各方面啟用有效的變化管理流程。 解決方法可以很簡(jiǎn)單，例如被項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目主辦方、相關(guān)方認(rèn)可的流程圖。這提醒了項(xiàng)目人員，變化在被接受之前會(huì)進(jìn)行細(xì)致地考察，并且提高了變化提案的門檻。 審查變化提案的時(shí)候，要注意該提案是否對(duì)變化有清晰到位的描述。如果變化提案的動(dòng)因描述得不清不楚，該提案就要打回去，并且要求對(duì)變化所帶來(lái)的益處進(jìn)行定量評(píng)估。對(duì)于那些僅局限于技術(shù)解決方案的變化提案，要多打幾個(gè)問(wèn)號(hào)，因?yàn)樘岚溉艘苍S不能全面地判斷問(wèn)題。如果變化提案過(guò)多地關(guān)注問(wèn)題的解決，而不注重實(shí)際問(wèn)題，打回去并要求關(guān)注具體的業(yè)務(wù)形勢(shì)。 最后，如果不接受某變化提案，一定要做到有理有據(jù)。而且，對(duì)項(xiàng)目時(shí)間、成本、精力等其他相關(guān)因素所受的影響，進(jìn)行合理的估計(jì)。

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