【課程背景】
身處充滿激情的通信市場,謀勢成局,商戰(zhàn)攻防,每時每刻財富都在誕生,洶涌暗流與危機接踵而來。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,電信運營商的盈利模式較過去有了結(jié)構(gòu)性的變化,且集團客戶業(yè)務(wù)已逐漸成為行業(yè)利潤率最大的貢獻者,因此,培養(yǎng)針對集團客戶業(yè)務(wù)的專業(yè)化顧問式行銷人才,是實現(xiàn)利潤重大突破并獲得競爭優(yōu)勢的必要因素。集團客戶的信息匯總、開發(fā)、談判、維護,如何有效的提升工作效能,如何擁有良好的客情關(guān)系等,都將是每位客戶經(jīng)理必備的技能。工欲善其事,必先利其器!本課程將給您傳授客戶經(jīng)理銷售實戰(zhàn)技能,教您從容面對一切銷售危機和壓力挑戰(zhàn),不斷從優(yōu)秀走向卓越!
【培訓(xùn)對象】
集團客戶經(jīng)理,相關(guān)營銷人員
【課程大綱】
一、集團客戶與集團客戶銷售
二、集團客戶信息收集、整理與分析
三、客戶經(jīng)理了解和分析市場的常用工具
四、優(yōu)秀集團客戶經(jīng)理的工作流程
五、集團客戶行為處事風(fēng)格與集團客戶銷售
六、集團客戶經(jīng)理需求挖掘與顧問式銷售
七、集團客戶顧問式銷售個性化解決之道
八、集團客戶經(jīng)理銷售融合工作方法與方案制定
九、集團客戶顧問式銷售技術(shù)
十、客戶經(jīng)理市場競爭中政策對比的技巧
十一、貫穿集團客戶銷售全局的優(yōu)勢談判策略與技巧
十二、總結(jié)與答疑
示范指導(dǎo)、就學(xué)員提出的難題進行現(xiàn)場分析、現(xiàn)場講解
【開學(xué)日期】
即學(xué)即開
【學(xué)習(xí)費用】
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