【課程背景】

身處充滿激情的市場，謀勢成局，商戰(zhàn)攻防，每時每刻財富都在誕生，洶涌暗流與危機接踵而來。目前許多人員對全業(yè)務的內(nèi)涵還一知半解，對如何整合和有效利用自有與外界資源存在困惑，對開展有效的市場營銷，鞏固、擴大自己的市場缺乏手段和措施。本課程將全面分析全業(yè)務對運營商的挑戰(zhàn)和機遇，講授全業(yè)務創(chuàng)新、捆綁思路，以及如何制定有效的市場整合營銷策略，幫助學員在全業(yè)務競爭中有所突破。

【培訓對象】

市場部、集團客戶部、數(shù)據(jù)部、項目經(jīng)理等相關(guān)人員

【課程大綱】

一、我們處在怎樣的變局環(huán)境中

二、其實我們面對的不僅是這些,是…….

三、3G時代的營銷特征

四、認識3G全業(yè)務背景下的集團客戶并開始接觸

五、如何有效挖掘客戶需求

六、全業(yè)務3G時代集團大客戶需要整合營銷傳播

七、全業(yè)務環(huán)境下的業(yè)務整合策略

八、全業(yè)務環(huán)境下的整合營銷策略

九、3G全業(yè)務時代集團用戶客戶服務中的精確營銷

十、如何有效克服客戶異議

十一、客戶關(guān)系維護與管理

十二、總結(jié)、提問與答疑

【開學日期】

即學即開

【學習費用】

講師最新收費標準請與學校老師電話聯(lián)系