基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)技巧（重慶，7月15日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年7月15日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】重慶
【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理者、職能部門(mén)及業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人。

【課程背景】
成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，是要培養(yǎng)一群善于解決問(wèn)題的人，而不是自己去解決所有的問(wèn)題！
一般情況下，有一定經(jīng)驗(yàn)的管理者，在“做事”層面上，如計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、考核等方面，都沒(méi)問(wèn)題。但是真正優(yōu)秀的管理者不僅僅要“會(huì)做事”，更重要的是“會(huì)做人”，在培養(yǎng)人才方面也要提升自己的管理能力，輔導(dǎo)下屬克服工作困難，幫助下屬成為一個(gè)善于解決問(wèn)題的人，而不是一個(gè)只會(huì)反映問(wèn)題的人。但是，管理者面對(duì)團(tuán)隊(duì)，面對(duì)需要輔導(dǎo)的下屬時(shí)，常常會(huì)有以下困惑——
■面對(duì)不斷地抱怨的下屬，該怎么辦？
■怎樣正確反饋下屬，才能鼓勵(lì)他們始終做正確的事？
■如何培養(yǎng)員工思考問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力？
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀ICF認(rèn)證教練 趙弘一老師與您一同分享《基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)技巧》精彩課程。本課程通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練和案例討論等教學(xué)方式，讓學(xué)員掌握成果教練的輔導(dǎo)技巧，教導(dǎo)學(xué)員如何以輔導(dǎo)者的身份更好地激勵(lì)下屬，培養(yǎng)下屬，打造核心團(tuán)隊(duì)，完成業(yè)績(jī)。

【課程收益】
企業(yè)收益：
1、提升管理者輔導(dǎo)下屬能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；
2、維護(hù)上下級(jí)關(guān)系，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
崗位收益：
1、掌握培養(yǎng)和輔導(dǎo)員工解決問(wèn)題能力的技巧；
2、學(xué)會(huì)運(yùn)用教練傾聽(tīng)、提問(wèn)的技能，提升溝通能力；
3、掌握教練式反饋技能，幫助員工獲得更出色的績(jī)效能力。

【課程特色】
1、通過(guò)實(shí)際案例討論，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行反思，講師給予輔導(dǎo)和答疑；
2、通過(guò)多項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員理解成果教練的輔導(dǎo)技巧要素與流程。

【課程大綱】
第一天（教練式溝通之思維模式）：上午
1、教練的思維模式——問(wèn)題導(dǎo)向思維VS結(jié)果導(dǎo)向思維
（1）案例討論——怎樣開(kāi)展一場(chǎng)建設(shè)性談話
（2）案例反思——避免陷入管理的問(wèn)題陷阱
急于行動(dòng)、誰(shuí)的問(wèn)題、是不是問(wèn)題
（3）互動(dòng)練習(xí)——問(wèn)題導(dǎo)向上下級(jí)對(duì)話與結(jié)果導(dǎo)向的上下級(jí)對(duì)話的特點(diǎn)與區(qū)別
討論：作為一名管理者，你的角色和職責(zé)正在發(fā)生著變化
■職責(zé)上的轉(zhuǎn)變：從領(lǐng)頭羊變成牧羊人
■工作技能的轉(zhuǎn)變：從關(guān)注業(yè)務(wù)能力變成關(guān)注管理能力
■控制方式的轉(zhuǎn)變：從直接控制變成間接控制
■自我評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)變：從關(guān)注個(gè)人績(jī)效變成關(guān)注組織績(jī)效
2、教練的角色——培養(yǎng)善于解決問(wèn)題的人，而不是自己去解決所有問(wèn)題
（1）互動(dòng)討論——教練的三項(xiàng)原則
尊重事實(shí)、專(zhuān)注結(jié)果、積極信念
第一天（教練式溝通之能力模型）：上午
1、管理者到底管什么？
（1）模型：行為+情緒=成果
2、教練技能——傾聽(tīng)
（1）傾聽(tīng)事實(shí)練習(xí)：造成信息差異的根源——評(píng)判與事實(shí)的區(qū)分
（2）傾聽(tīng)情緒練習(xí)：造成情緒產(chǎn)生的兩種不同來(lái)源
（3）傾聽(tīng)需求練習(xí)：培養(yǎng)從負(fù)面情緒中找到正向需求的能力
小組練習(xí)：傾聽(tīng)技能——現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
第一天（教練之能力模型）：下午
1、教練技能——有力提問(wèn)
（1）問(wèn)題導(dǎo)向的提問(wèn)產(chǎn)生的答案VS 結(jié)果導(dǎo)向的提問(wèn)產(chǎn)生的答案
（2）開(kāi)放式提問(wèn)練習(xí)：拓展教練的提問(wèn)靈活度
■面對(duì)責(zé)任推諉的語(yǔ)言怎么問(wèn)
■面對(duì)立場(chǎng)沖突的對(duì)峙怎么問(wèn)
（3）未來(lái)式提問(wèn)練習(xí)：拓展教練聚焦積極結(jié)果的引導(dǎo)技能
■將指責(zé)向建設(shè)性思考引導(dǎo)怎么問(wèn)
■將聚焦問(wèn)題向聚焦答案引導(dǎo)怎么問(wèn)
■死鉆牛角尖怎么向奇跡思考引導(dǎo)怎么問(wèn)
2、提問(wèn)技能——現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
（1）繼續(xù)圍繞上午案例，通過(guò)發(fā)問(wèn)，讓下屬做出思考，主動(dòng)參與討論到問(wèn)題的解決中來(lái)。
3、教練技能——反饋
（1）強(qiáng)化或鼓勵(lì)更為有效的工作方式
（2）改變某種行為或指出效率更高的行動(dòng)方式
（3）幫助反饋對(duì)象具備獲得更出色的績(jī)效的能力
（4）為反饋對(duì)象個(gè)人的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供幫助
■現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)——積極性反饋
■在線練習(xí)——矯正性反饋

【講師介紹】
趙弘一老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有16年跨國(guó)公司、央企及民企工作經(jīng)驗(yàn)，管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)組織戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等管理理念有著較為深刻的理解。在教練型領(lǐng)導(dǎo)力方面，10年專(zhuān)注研究與開(kāi)發(fā)，運(yùn)用二百多個(gè)來(lái)自不同行業(yè)的實(shí)際案例指導(dǎo)與跟蹤，研發(fā)與更新三十多項(xiàng)員工輔導(dǎo)工具，發(fā)展出五個(gè)日常管理維度提升路徑，形成了四套理論系統(tǒng)思想。他將這套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S體系有效融合到實(shí)踐中去，為企業(yè)培養(yǎng)了大量?jī)?yōu)秀人才。
專(zhuān)業(yè)背景
WIAC（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證黑帶教練、國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證教練、情境領(lǐng)導(dǎo)I/II課程認(rèn)證講師。
授課特點(diǎn)
課堂互動(dòng)性強(qiáng)，案例豐富，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性，引導(dǎo)學(xué)員思考。
主講課程
基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)技巧、教練技術(shù)系列課程。
服務(wù)客戶
IBM、萬(wàn)科、方太、蘇泊爾、順豐、百度、華潤(rùn)、惠氏（蘇州）、中國(guó)銀行、招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)東方航空、希捷國(guó)際科技、UPS、南方電訊、太平鳥(niǎo)、特步、卓詩(shī)尼、紅蜻蜓、三福百貨、思源電氣、得力、百年人壽、修正藥業(yè)……

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))