物業(yè)經(jīng)理是從事物業(yè)管理的人才。為了極大地方便業(yè)主和用戶的生活，物業(yè)管理公司統(tǒng)一管理許多與家居生活相關(guān)的任務(wù)。這樣，業(yè)主和使用人就產(chǎn)生了繳納物業(yè)管理服務(wù)費的錯覺，而不管家庭、鄰里、周邊關(guān)系等。

物業(yè)管理人應(yīng)熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理的工作流程和環(huán)節(jié);熟悉房地產(chǎn)、物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和政策，熟悉政府部門相關(guān)負(fù)責(zé)人的審批程序;受過管理、戰(zhàn)略管理、管理技能發(fā)展、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和財產(chǎn)管理方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力;對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公管理、客戶服務(wù)管理有較深的理解，能夠獨立開展各部門的管理工作作;具有較強的規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督能力，以及大型綜合房地產(chǎn)的綜合規(guī)劃能力;具有較高的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任心、良好的管理理念、服務(wù)意識和應(yīng)急處理能力，為人熱情有禮，工作認(rèn)真細(xì)致。

物業(yè)管理的主要職責(zé)是什么?

物業(yè)管理是指由專門機構(gòu)和人員按照合同和約定對已建成投入使用的各類建筑物、附屬設(shè)施和場地進(jìn)行管理，同時對房屋區(qū)域內(nèi)的周邊環(huán)境、衛(wèi)生、安全、環(huán)衛(wèi)、公共綠地、道路養(yǎng)護(hù)等進(jìn)行統(tǒng)一專業(yè)管理，為居民提供綜合服務(wù)。

1.物業(yè)管理的對象是物業(yè)，服務(wù)的對象是人。是集管理、經(jīng)營、服務(wù)于一體的有償勞動。實行社會化、專業(yè)化、企業(yè)化管理的道路，最終目標(biāo)是實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益同步增長。

2.從事物業(yè)管理范圍內(nèi)的生態(tài)環(huán)境治理，物業(yè)需要定期開展小區(qū)路面清掃、花草樹木養(yǎng)護(hù)修剪、殺蟲施肥、補植栽植等工作。同時，增加了路燈、大道照明設(shè)施和局部照明的管理和保護(hù)設(shè)施。

3.負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)。物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備主要包括供電線路的給排水管網(wǎng)、二次生活用水加壓設(shè)備、各類配電設(shè)備、電梯、消防設(shè)備等。只有公共設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，居民才能安心生活。

來源：網(wǎng)易網(wǎng)

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