21、職業(yè)技能的特點：a、時代性 b、專業(yè)性c、層次性、4綜合性

22、職業(yè)技能的作用：a、職業(yè)技能是企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提和保證;b、職業(yè)技能關系到企業(yè)的核心競爭力;c、職業(yè)技能是就業(yè)的保障;d、職業(yè)技能有助于增強競爭力;e、職業(yè)技能是履行職業(yè)責任、實現(xiàn)自身價值的手段(p54)

23、職業(yè)技能有效發(fā)揮需要職業(yè)道德保障：a、職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領作用;b、職業(yè)道德對職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用;c、職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進作用

24、提高職業(yè)技能的途徑：a、腳踏實地;b、勇于進取;c、與時俱進

25、職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性：a、加強職業(yè)道德修養(yǎng)有利于職業(yè)生涯的拓展;b、加強職業(yè)道德修養(yǎng)有助于職業(yè)境界的提高;c、加強職業(yè)道德修養(yǎng)有利于個人成才

26、從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，需要注意以下幾點：a、加強職業(yè)道德修養(yǎng)，要端正職業(yè)態(tài)度;b、加強職業(yè)道德修養(yǎng)要強化職業(yè)情感;c、加強職業(yè)道德修養(yǎng)要注重歷練職業(yè)意志

27、文明禮讓是做人的起碼要求，也是個人道德修養(yǎng)境界和社會道德風貌的表現(xiàn)

28、市場經(jīng)濟環(huán)境下的職業(yè)道德應該講法治、講誠信、講效率、講公平

29、市場經(jīng)濟環(huán)境下的職業(yè)道德內(nèi)含著為人民服務的道德要求

30、人在職場----敬業(yè)的重要性：a、敬業(yè)是從業(yè)人員在職場立足的基礎;b、敬業(yè)是從業(yè)人員事業(yè)成功的保證;c、敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本

31、敬業(yè)作為一種職業(yè)精神，是職業(yè)活動的靈魂，是從業(yè)人員的安身立命之本

32、敬業(yè)包含四層含義：a、恪盡職守 b、勤奮努力 c、享受工作 d、精益求精

33、敬業(yè)的特征:主動、務實、持久

34、敬業(yè)的要求：a、強化職業(yè)責任;b、堅守工作崗位; c、提高職業(yè)技能

35、人在職場----誠信的重要性：

一、誠信關系著企業(yè)的興衰：a、誠信是企業(yè)形成持久競爭力的無形資產(chǎn);b、誠信是企業(yè)樹立良好形象的需要;c、誠信是企業(yè)組織績效的保證

二、誠信是個人職業(yè)生涯的生存力和發(fā)展力：a、遵守誠信之規(guī)是人的社會化的需求;b、遵守誠信之規(guī)是人們謀求職業(yè)的需求;c、遵守誠信之規(guī)是人們職業(yè)發(fā)展的需求

36、誠信的特征：通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性

37、誠信的要求：尊重事實、真誠不欺、講求信用、信譽至上

38、誠信就是真實無欺，遵守約定和踐行承諾的行為

39、誠信的本質(zhì)內(nèi)涵是真實、守諾、信任即尊重實情、有約必履、有諾必踐、言行一致、贏得信任

40、公道的特征：a、公道標準的時代性 b、公道觀念的多元性 c、公道意識的社會性