111、設計績效考評指標體系時，應遵循( )。

(A)明確性原則 (B)可測性原則

(C)針對性原則 (D)科學性原則

(E)合理性原則

112、以下關于平衡計分卡的說法正確的有( )。

(A)是一種規(guī)范化的管理制度

(B)是一種企業(yè)績效管理工具

(C)使企業(yè)有效進行績效考評

(D)是促進企業(yè)策略目標實現(xiàn)的主要途徑

(E)是管理者與員工有效溝通的重要方式

113、360度考評中，客戶評價要求客戶對員工的( )進行評價。

(A)心理素質 (B)服務態(tài)度

(C)溝通能力 (D)服務質量

(E)工作數(shù)量

114、在薪酬調查中，與薪酬政策有關的信息包括( )。

(A)新畢業(yè)學生的起薪點

(B)薪酬水平地區(qū)差異的控制

(C)員工異地調配時的薪酬處理

(D)被調查企業(yè)在加薪時的百分比

(E)公司的加班與工作輪班方面的政策

115、( )是按照特定的要素指標對崗位進行的縱向分級。

(A)職門 (B)崗級 (C)職組 (D)崗等 (E)職系

116、年薪制中風險收入的決定因素有( )。

(A)風險程度

(B)業(yè)務分工

(C)生產(chǎn)經(jīng)營責任大小

(D)勞動力市場經(jīng)營者的工資水平

(E)年終企業(yè)完成的經(jīng)濟效益情況

117、人力資源部向員工介紹企業(yè)工資制度的途徑包括( )。

(A)員工培訓會 (B)工資制度問答

(C)員工座談會 (D)企業(yè)內部刊物

118、工資標準檔次的調整包括( )。

(A)“技變”晉檔 (B)“學變”晉檔

(C)“齡變”晉檔 (D)“職變”變檔

(E)“考核”變檔

119、制定薪酬計劃的方法包括( )。

(A)從下而上法 (B)從上而下法

(C)由內到外法 (D)零基預算法

(D)化整歸零法

120、勞務派遣中存在的關系包括( )。

(A)雇主與雇員

(B)用人單位與就業(yè)中介機構

(C)勞務派遣單位與用工單位

(D)用工單位與被派遣勞動者

(E)勞務派遣單位與被派遣勞動者