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高級人力資源管理師考試章節(jié)要點:人力資源管理

高級人力資源管理師考試章節(jié)要點:人力資源管理

唯學網(wǎng) • 教育培訓

2013-9-30 15:24

高級人力資源管理師考試

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唯學小編應廣大考生的需求,特整理了高級人力資源管理師考試章節(jié)要點內(nèi)容,主要從三個部分為您詳細介紹了人力資源管理的主要內(nèi)容,望準備參加人力資源管理師考試的考生能夠認真查看,具體內(nèi)容如下,以供考生參考學習:

第一節(jié)兩種企業(yè)競爭戰(zhàn)略的對比分析

技術(shù)開發(fā)型競爭戰(zhàn)略:依據(jù)規(guī)模經(jīng)濟原則,力求以最小成本,取得最大產(chǎn)量,通過技術(shù)創(chuàng)新來大幅度提高生產(chǎn)率,并且是自上而下推動的。以職能組織為中心,主要依靠技術(shù)專家和系統(tǒng)工程師,形成有形資產(chǎn)的積累。

人力資源開發(fā)型競爭戰(zhàn)略:以工作地的人力資源為對象,適應環(huán)境的不斷變化,注重人的潛能開發(fā),調(diào)動人的積極性,它是自下而上推動的。以團隊為中心,依靠作業(yè)小組長和操縱者,鼓舞員工的士氣,建立了融洽的勞動關(guān)系。

企業(yè)競爭策略的確定

1)產(chǎn)品廉價競爭策略。2)產(chǎn)品獨特性競爭策略。

企業(yè)競爭戰(zhàn)略的特點:兩類:外部導向戰(zhàn)略和內(nèi)部導向戰(zhàn)略。

內(nèi)部導向戰(zhàn)略特點:1)企業(yè)競爭戰(zhàn)略是建立在內(nèi)部資源,而不是建立在外部約束條件的基礎上;2)企業(yè)競爭戰(zhàn)略是建立在不確定性資源,而不是確定性資源的基礎上。

企業(yè)競爭策略的支撐點:企業(yè)文化、生產(chǎn)技術(shù)、財務實力和人力資源管理制度。

企業(yè)戰(zhàn)略目標的內(nèi)化是員工行為的先決條件。

第二節(jié)組織設計

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同形式:4種(缺):

企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系

企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)之間是作用與反作用的關(guān)系。

體現(xiàn)“領導指揮得力、橫向縱向關(guān)系協(xié)調(diào)、層級信息溝通順暢、激勵員工積極參與”和科學化原則。

企業(yè)戰(zhàn)略目標 企業(yè)資源配置 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)組織設置應充分發(fā)揮內(nèi)部三個系統(tǒng):指揮計劃系統(tǒng)、溝通聯(lián)絡系統(tǒng)、檢查反饋系統(tǒng);

調(diào)整好四個層面:決策層、執(zhí)行層、管理層、操作層。

體現(xiàn)三個原則:

1)以系統(tǒng)為主,以功能為輔的原則;2)以效率為主,以結(jié)構(gòu)為輔的原則;3)以工作為主,層次為輔的原則。

組織設計的內(nèi)容主要包括:職能分析和工作崗位設計、部門化和部門設計、管理層次和管理幅度的分析及設計、決策系統(tǒng)的設計、橫向協(xié)調(diào)和聯(lián)系的設計、組織行為規(guī)范的設計、控制系統(tǒng)(信息、績效管理、薪酬激勵制度等)的設計、組織變革與組織發(fā)展的規(guī)劃。

需考慮的權(quán)變因素:企業(yè)環(huán)境;企業(yè)戰(zhàn)略和目標;企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)組織狀況;企業(yè)規(guī)模;企業(yè)發(fā)展階段;企業(yè)人力資源狀況。

組織設計原則:1)任務與目標明確;2)專業(yè)分工與協(xié)作;3)指揮統(tǒng)一;4)管理幅度有效;5)權(quán)責利相結(jié)合;6)穩(wěn)定性和適應性相結(jié)合;7)執(zhí)行和監(jiān)督機構(gòu)分設。

第三節(jié)企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃(無要求)

第四節(jié)審核人力資源管理費用預算

審核的基本程序:

審核項目:工資項目、社保福利項目和其他項目。

1)審核下一年度的人力資源管理費用預算。檢查項目是否齊全;注意國家政策變化。

2)審核費用預算,依據(jù):物價指數(shù);工資指導線;最低工資標準;社保;領導的工資指導思想。

審核的基本要求

1)保證人力資源管理費用預算的準確性。

(1)關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線;鶞示、預警線、控制下線。

(2)定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查。

(3)關(guān)注消費物價指數(shù)。

2)審核下一年度的人力資源管理費用預算。

3)預算人力資源管理費用要有成本利潤意識。

兩種模式:收入-利潤=成本 收入-成本=利潤

人力資源管理費用 材料成本 企業(yè)管理費用 銷售費用 財務費用

直接成本 間接成本

企業(yè)總成本

3、審核人力資源管理部門的費用預算

原則:分頭預算、總體控制、個案執(zhí)行

項目:招聘、工資水平市場調(diào)查、人員測評、培訓、公務出國、調(diào)研、勞動合同、辭退、殘疾人安置、勞動糾紛、辦公業(yè)務。

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