做好OTA數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，提升酒店排名。

在一個(gè)放眼望去遍地是酒店的時(shí)代，面對(duì)這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈行業(yè)，很多商家在如何獲取更多流量曝光這一問(wèn)題上可謂是做足了工作。

如何增加流量：

首先要分析本店的流量，從曝光量和曝光轉(zhuǎn)化率2個(gè)方面，找到流量不足的原因。

①了解本店流量概況：在eBooking 數(shù)據(jù)中心→診斷報(bào)告→日?qǐng)?bào)頁(yè)面，商家可以看到當(dāng)天實(shí)時(shí)的訪客量。

要判斷酒店流量水平，需要在更長(zhǎng)時(shí)間周期內(nèi)，進(jìn)行橫向、縱向?qū)Ρ�。在eBooking 數(shù)據(jù)中心→市場(chǎng)分析頁(yè)面上，提供了酒店昨天、過(guò)去7天，過(guò)去30天的總體流量概覽，酒店還可以對(duì)比查看競(jìng)爭(zhēng)圈酒店的平均水平。

②PSI質(zhì)量分：PSI服務(wù)質(zhì)量分分值是酒店在攜程上流量競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn).

③判斷流量提升方向：流量=曝光量*曝光轉(zhuǎn)化率，若酒店流量低于競(jìng)爭(zhēng)圈均值，商家就要分析是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，是酒店排名靠后導(dǎo)致曝光量不足，還是列表頁(yè)起價(jià)、點(diǎn)評(píng)、首圖存在問(wèn)題影響曝光轉(zhuǎn)化率。

流量分析：商家每天可以查看流量分析頁(yè)面，了解本店昨天、過(guò)去7天，過(guò)去30天獲取的流量情況，與競(jìng)爭(zhēng)圈酒店進(jìn)行橫向?qū)Ρ�，再結(jié)合酒店排名等數(shù)據(jù)，找出流量不足的原因。

→流量來(lái)源分析：要提升曝光量，在eBooking流量分析頁(yè)面了解一家酒店的流量來(lái)源。如果一家酒店的主要流量來(lái)源是”篩選及關(guān)鍵詞“，”城市搜索“在OTA流量占比中一般都較高，但本店這一部分的流量只有20%左右。要實(shí)現(xiàn)流量的跨越性提升，提升城市排名是該酒店的一個(gè)突破點(diǎn)。

→曝光轉(zhuǎn)化率(列表頁(yè)到詳情頁(yè))分析：流量分析頁(yè)面→成因分析展示了本店與競(jìng)爭(zhēng)圈酒店相比，在起價(jià)、圖片、點(diǎn)評(píng)3個(gè)方面的優(yōu)劣之處，以及改進(jìn)建議。若酒店曝光轉(zhuǎn)化率低于競(jìng)爭(zhēng)圈水平，應(yīng)及時(shí)找到與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，并進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化。

如何優(yōu)化酒店排名?

基于以上影響排名的主要因素，我們可以逐個(gè)改善。雖然酒店位置距離通常無(wú)法改變，但是我們可以通過(guò)改善其他的排名影響因素，達(dá)到有效改善排名的目的，具體方法參考如下：

①位置距離：

要有完善酒店位置信息，文字準(zhǔn)且定位準(zhǔn)!你要知道嗎，絕大部分的

用戶是靠著這個(gè)定位上門的。

②酒店信息：

完善各類酒店信息，保證其真實(shí)性與完整性。不斷優(yōu)化酒店圖片，尤

其是真實(shí)又美觀的頭圖更為重要，每個(gè)圖片類別都有多張照片可供參考;保證可撥通的聯(lián)系電話、詳細(xì)準(zhǔn)確的酒店詳情信息，會(huì)提高訂單轉(zhuǎn)化率和客戶滿意。

③方案價(jià)格：

盡可能給予，有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)和種類豐富的房型，維持酒

店房間穩(wěn)定供應(yīng)，以保持酒店在平臺(tái)的銷量穩(wěn)定且持續(xù)提高。

④酒店評(píng)分：

改善服務(wù)水平，努力提高酒店評(píng)分，鼓勵(lì)用戶給予酒店好評(píng)，鼓勵(lì)用

戶收藏酒店;避免造成客訴，尤其是發(fā)票問(wèn)題、到店無(wú)房、到店加價(jià)等問(wèn)題。

⑤活動(dòng)標(biāo)簽：

參與天天特價(jià)、門店新客等商家活動(dòng)，發(fā)放商家券吸引用戶;多爭(zhēng)取

活動(dòng)標(biāo)簽，努力掛牌，當(dāng)不知道該如何做的時(shí)候，可以多跟業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通。

⑥間夜數(shù)量：

間夜量是酒店在平臺(tái)歡迎度的體現(xiàn)，酒店用心經(jīng)營(yíng)自然會(huì)獲得回報(bào)，

進(jìn)而進(jìn)入良性循環(huán)，要提升酒店間夜量酒店必須全方位入手，提升酒店經(jīng)營(yíng)水平。

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