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企業(yè)培訓(xùn)師有哪些工作誤區(qū)?如何應(yīng)對?  
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企業(yè)培訓(xùn)師有哪些工作誤區(qū)?如何應(yīng)對?


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游客
回答于:2012/12/24 14:26:00

企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。隨著企業(yè)競爭日益激烈。企業(yè)培訓(xùn)作為培養(yǎng)人才、提高人才素質(zhì)的一種重要手段, 已成為企業(yè)在競爭中能否取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、企業(yè)培訓(xùn)的重要性和必要性

培訓(xùn)是指企業(yè)通過教學(xué)等方法促使員工在知識、技術(shù)、品行、道德等方面有所改進(jìn)或提高。它是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是“終身教育”和“終身學(xué)習(xí)”新理念的具體體現(xiàn),是企業(yè)向前的“潤滑劑”。長期有效的培訓(xùn)能夠為企業(yè)培養(yǎng)眾多有用的人才,促進(jìn)員工能力和素質(zhì)的提高,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供良好的文化氛圍,對提高企業(yè)競爭力、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展具有重要的意義。從某種意義上說,培訓(xùn)是企業(yè)人力資產(chǎn)增值的重要途徑,是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。

二、當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)工作的誤區(qū)

當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)在思想、組織、形式、結(jié)果等方面存在多種誤區(qū),主要有以下幾種:

1、企業(yè)培訓(xùn)無用

有些企業(yè)的管理人員錯誤的認(rèn)為“培訓(xùn)是可有可無的事情”,有些管理人員甚至存在“這幾年企業(yè)一直沒有搞培訓(xùn),企業(yè)一樣照常運行”等錯誤想法,認(rèn)為培訓(xùn)不能增強企業(yè)員工才干,反而花費大量的人力和財力,耗費員工工作時間或者認(rèn)為企業(yè)員工的知識技能已足夠企業(yè)使用,培訓(xùn)只增長員工才干,對企業(yè)沒有多大益處。

2、企業(yè)培訓(xùn)成本高

不少企業(yè)把培訓(xùn)工作看成是一種成本,看不到它是一種對知識的投資,而且是一種回報率很高的投資。認(rèn)為需要耗費大量的人力、物力、財力,企業(yè)經(jīng)營管理過程中,就應(yīng)該盡量降低,能省則省。效益好時,認(rèn)為無需培訓(xùn);效益差時,無錢培訓(xùn)。這種認(rèn)識由于看不到培訓(xùn)的真實價值和戰(zhàn)略意義,所以使得這類企業(yè)對員工培訓(xùn)不重視,投入也很少。

3、有經(jīng)驗的員工不需要培訓(xùn)

有經(jīng)驗的員工一般多為企業(yè)中的骨干力量,有些企業(yè)認(rèn)為有經(jīng)驗的員工能夠完成本職工作,工作忙,沒有時間進(jìn)行培訓(xùn)也無需進(jìn)行培訓(xùn)。認(rèn)識不到當(dāng)今社會發(fā)展一日千里,知識是不斷更新?lián)Q代的,任何人(包括有經(jīng)驗的人)都要不斷學(xué)習(xí),才能不斷提高適應(yīng)環(huán)境的能力。

4、企業(yè)培訓(xùn)“一陣風(fēng)”

目前很多企業(yè)沒有根據(jù)企業(yè)的實際情況制定合理的培訓(xùn)計劃,只是當(dāng)公司在管理上出現(xiàn)了較大的問題、經(jīng)營業(yè)績不好的情況下才臨時安排培訓(xùn)工作,僅僅滿足短期需求和眼前利益,“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,培訓(xùn)工作“一陣風(fēng)”,只是作為一項突擊性的任務(wù)甚至是一次轟轟烈烈的活動來抓。

5、企業(yè)培訓(xùn)速效觀

有的企業(yè)把培訓(xùn)看成是靈丹妙藥,對培訓(xùn)急功近利,希望能收到立竿見影的效果,恨不得用兩三天的時間就是員工的素質(zhì)發(fā)生根本變化,有的甚至企圖通過培訓(xùn)解決企業(yè)中的所有問題。認(rèn)識不到人的成長、變化和提高都有一個漸進(jìn)的過程,不可能一蹴而就。

6、企業(yè)培訓(xùn)狹隘觀

有些企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時不進(jìn)行任何需求分析,只把培訓(xùn)工作針對基層員工或那些低學(xué)歷、低水平的員工,認(rèn)為高層管理人員水平高無需培訓(xùn),認(rèn)識不到管理人員也應(yīng)更新知識,改變觀念,他們的素質(zhì)高低對企業(yè)發(fā)展具有重要的作用。

7、企業(yè)培訓(xùn)盲目性

很多企業(yè)對員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析,使得企業(yè)培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性。不結(jié)合社會發(fā)展和企業(yè)實際,不做需求分析,培訓(xùn)對象和內(nèi)容缺乏針對性。一方面不知道該培訓(xùn)誰,只好全員培訓(xùn)保證公平,其結(jié)果往往浪費財力也達(dá)不到效果;另一方面不知道該培訓(xùn)什么,盲目趕潮流、跟形勢,表面看來培訓(xùn)工作開展的轟轟烈烈,其實無的放失,效果不明顯。

8、企業(yè)培訓(xùn)方法單一

在培訓(xùn)方法上,企業(yè)大多采用最簡單的課堂式教學(xué),單純的理論灌輸。究其原因是培訓(xùn)組織者缺乏有關(guān)培訓(xùn)的專業(yè)知識,對培訓(xùn)的內(nèi)容也知之甚少,認(rèn)為培訓(xùn)就是學(xué)校教育。很多培訓(xùn)師也還習(xí)慣于單純的理論教授,沒有熟練掌握現(xiàn)代的教學(xué)手段和教學(xué)方法,培訓(xùn)與實際相脫節(jié),從而產(chǎn)生枯燥、效果不好的弊病,使員工失去對培訓(xùn)的興趣,培訓(xùn)效率低下。

三、企業(yè)培訓(xùn)的對策方法

1、企業(yè)培訓(xùn)理念創(chuàng)新

要充分認(rèn)識到培訓(xùn)工作對企業(yè)長期發(fā)展的重要性,徹底轉(zhuǎn)變培訓(xùn)是一種浪費人力、物力、財力的觀念,必須樹立培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資的行為,是使企業(yè)獲得長期綜合效益的行為,保證對培訓(xùn)工作的資金投入。同時,教育引導(dǎo)企業(yè)職工樹立終生學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)的觀念,激發(fā)職工的學(xué)習(xí)熱情和自覺性。

2、建立企業(yè)培訓(xùn)體系

要將培訓(xùn)工作看成是企業(yè)的一項長期工作來抓,要認(rèn)識到在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)組織機構(gòu)的不同其次對職工的知識、技能和素質(zhì)的要求是不同的,因此,企業(yè)要建立一套完整的培訓(xùn)體系,系統(tǒng)、有序的開展培訓(xùn)工作。根據(jù)不斷變化的市場從企業(yè)內(nèi)部著手,主動提供企業(yè)所需的知識技能,有針對性的進(jìn)行人才開發(fā),滿足不同階段、不同層次的要求,使企業(yè)增強活力、競爭力,而不是搞形式主義、突擊戰(zhàn),“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”。

3、企業(yè)培訓(xùn)方式創(chuàng)新

培訓(xùn)方式的老化是導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)缺乏興趣和培訓(xùn)較難取得效果的重要因素之一。目前,大多數(shù)企業(yè)采取的是“你說我聽”的“主講式”“課堂式”培訓(xùn)模式。這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式單一、枯燥,往往不能激發(fā)職工的熱情和學(xué)習(xí)積極性,對于提高被培訓(xùn)者的分析問題、解決問題的技能水平幫助不是很明顯,培訓(xùn)效果不顯著。在培訓(xùn)方式上,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的對象不同、層次不同可采用討論式、實物式、競賽式等多種方法增加互動性,實用性,充分調(diào)動職工的積極性,從而達(dá)到理想的效果。

4、企業(yè)培訓(xùn)考核創(chuàng)新

對員工進(jìn)行培訓(xùn),其主要目的一是培育和形成共同的價值觀,增強凝聚力;二是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn),為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)打好基礎(chǔ)。由于員工接受培訓(xùn)到其產(chǎn)出的提高是一個長期的、潛移默化的過程,這就增加了對員工績效考核的難度。大多數(shù)企業(yè)對職工培訓(xùn)經(jīng)常是培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行簡單考試,這種考核形式往往沒有什么實質(zhì)性的作用。在培訓(xùn)考核的創(chuàng)新上,必須注重短期考核與長期考核相結(jié)合、個人績效考核與企業(yè)績效考核相結(jié)合的原則。這就要求培訓(xùn)主管部門必須將員工培訓(xùn)記錄和績效考核記錄分別歸檔,并定期進(jìn)行審核,查看其在接受培訓(xùn)后,績效有沒有得到提高。從而增強全員對培訓(xùn)及考核的重視程度。


 



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