【培訓(xùn)對象】

企業(yè)營銷經(jīng)理、營銷人員

【課程大綱】

第一章大客戶營銷概述

一、什么是大客戶

二、什么是大客戶營銷

三、大客戶營銷現(xiàn)狀與未來分析

四、大客戶銷售流程七個階段：

五、大客戶銷售的推進流程十大步驟

第二章質(zhì)量型大客戶的開發(fā)和溝通

一、目標(biāo)客戶的選擇與分析

二、分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)

三、客戶拜訪實效策略

四、高效的客戶溝通策略

第三章如何實現(xiàn)高效的談判策略

一、談判定義

二、項目談判的特征

三、項目談判的原則

四、項目談判的六個階段

五、項目談判的內(nèi)容

六、項目談判的準備

七、項目談判中的應(yīng)變策略

八、項目談判的5W2H模式

九、與項目談判的注意事項

十、談判讓步十六招

十一、如何打破談判僵局

十二、解決談判分歧的五種方法

十三、客戶合作意向的積極訊號

第四章與大客戶建立雙贏型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系實效策略

一、增強雙方的溝通與信任

二、明確雙方合作的基礎(chǔ)和前提

三、雙方重新審視對方的地位和關(guān)系

四、大客戶管理策略

五、為大客戶提供周到的營銷服務(wù)

六、加強客情關(guān)系，密切雙方感情。

七、提高大客戶經(jīng)營能力，實現(xiàn)雙贏

【開學(xué)日期】

即學(xué)即開

【學(xué)習(xí)費用】

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