【課程目標(biāo)】
中國加入WTO后,整個(gè)經(jīng)濟(jì)融入了一個(gè)更大的范圍,為銀行營銷開創(chuàng)了一個(gè)更為廣闊的空間。中國的銀行業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)面臨的競爭壓力也更大了。在機(jī)遇和壓力面前,在競爭的環(huán)境下,銀行營銷日顯重要。目前國內(nèi)各家商業(yè)銀行在營銷的道路上都已經(jīng)起步,逐漸轉(zhuǎn)變觀念,努力擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下養(yǎng)成的驕氣和惰性,把銀行工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了客戶,轉(zhuǎn)向了市場。這是銀行營銷思維的一場革命。
本課程將深刻詮釋營銷與銷售行為的核心本質(zhì),掌握簡單易行并行之有效的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧,營銷溝通技巧,從根本上把握與推進(jìn)客戶購買進(jìn)程,提升成交率!課程將徹底打破前期思考方式的刻板化,以切實(shí)提升銀行客戶經(jīng)理的營銷實(shí)戰(zhàn)水平與技能為出發(fā)點(diǎn),為國內(nèi)銀行客戶經(jīng)理拓展業(yè)務(wù),自強(qiáng)發(fā)展,提供全面務(wù)實(shí)的指導(dǎo)。
【課程受益】
1、新客戶開拓,特別是外部客戶開拓技能
2、初次拜訪客戶:一次就抓住客戶!
3、掌握對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品“利益賣點(diǎn)”營銷技巧
4、提升客戶溝通技能,特別是談判能力的提升
5、增強(qiáng)銀行創(chuàng)新服務(wù)理念
【培訓(xùn)對象】
銀行業(yè)客戶經(jīng)理
【課程大綱】
一、銀行客戶經(jīng)理的主動(dòng)服務(wù)營銷
二、銀行客戶經(jīng)理的如何創(chuàng)建良好的客戶關(guān)系
三、探詢對公客戶真正需求
四、銀行對公產(chǎn)品營銷技巧分析
五、銀行客戶經(jīng)理拒絕處理技巧
六、銀行對公客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)中的魅力溝通技巧
七、銀行對公客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)中的談判技巧
八、提問與答疑
【開學(xué)日期】
即學(xué)即開
【學(xué)習(xí)費(fèi)用】
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