未認(rèn)證
【培訓(xùn)對(duì)象】
酒店中高層管理者
【培訓(xùn)目的】
提升酒店品質(zhì)
【課程大綱】
第一講:如何提升酒店效益
一、建立酒店成本控制體系
二、酒店采購(gòu)成本控制
三、人工 成 本
四、服務(wù)質(zhì)量成本
五、用錯(cuò)人的成本
六、忠誠(chéng)顧客管理-酒店提升效益的實(shí)際途徑
第二講:如何塑造特有的酒店企業(yè)文化
一、酒店的企業(yè)文化
二、最新最科學(xué)實(shí)效的酒店“四化”工程
三、塑造酒店文化形象
【開學(xué)日期】
即學(xué)即開
【學(xué)習(xí)費(fèi)用】
講師最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)與學(xué)校老師電話聯(lián)系
劉大成
