實用性公文寫作與規(guī)范處理暨辦公室綜合管理能力提升（廈門，10月12-14日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
廈門，2023年10月12-14日；貴陽，2023年10月19-21日
上海，2023年10月26-28日
【培訓地點】北京、貴陽、上海
【培訓對象】各黨政機關、高等院校、企事業(yè)單位負責辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室等部門相關工作人員。

【課程背景】
公文寫作與處理能力是辦公室人員必備的核心工作技能，也是準確闡述傳達上級決策部署、反映各類意見情況、保障工作運轉(zhuǎn)的重要載體，為提高各級黨政機關和企事業(yè)單位的公文寫作與管理水平，全面落實黨中央國務院關于辦公室工作的最新要求，進一步加強辦公室工作的標準化、規(guī)范化、科學化建設，提升辦公室人員的辦文辦會辦事能力，提升辦公室行政管理工作的認知水平，快速掌握行政管理工作方法和技巧，進而推動辦公室管理工作的發(fā)展變革和工作方式創(chuàng)新。

【課程大綱】
第一部分：常用實用性公文寫作與能力提升
1、公文處理的基本程序與要求；
2、公文擬寫與制發(fā)的關鍵事項；
3、公文流轉(zhuǎn)工作中存在的問題及改進建議；
4、公文寫作規(guī)范意識培養(yǎng)；
5、正確領會并體現(xiàn)領導意圖，公文寫作的構(gòu)思與表達技巧；
6、如何確定公文的行文關系；
7、如何構(gòu)建公文管理機制提升公文效率；
8、公文文種選用的基本依據(jù)和應當注意的問題；
9、常用幾類公文寫作方法與技巧；
10、領導講話稿、匯報材料、工作總結(jié)、述職報告寫作要領及范例解析；
11、公文的語言和修辭；
12、把握公文寫作規(guī)律，提升公文質(zhì)量的途徑；
13、如何快速寫好突發(fā)事件媒體應對講話稿。
第二部分：高效的會議組織與管理
1、會前籌備工作；
2、會議安全保密工作與會議預案準備；
3、會議過程中的服務和保證；
4、會議信息處理與生活管理；
5、常見會議類型的組織與管理；
6、會議評估總結(jié)與會議決議督辦；
7、會議突發(fā)事件的應對和處理。
第三部分：新常態(tài)下辦公室日常事務管理工作
1、辦公人員角色認知與素質(zhì)要求；
2、把握領導意圖與實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的方法；
3、辦公室人員與辦公室主任的立身處事規(guī)則；
4、辦公室各業(yè)務板塊管理的思路；
5、如何做好辦公環(huán)境管理發(fā)揮團隊效率；
6、制定領導的外事及商務活動計劃方法；
7、領導臨時交辦工作的處理技巧；
8、如何做好印章管理、行政費用管理、值班安排；
9、事務管理過程中如何培養(yǎng)精致思維；
10、如何提升辦公室工作效率；
11、努力適應并應用5G時代的辦公模式和現(xiàn)代辦公新技術。
第四部分：辦公室禮儀與公務接待
1、辦公室基本禮儀規(guī)范；
2、公務接待的主要內(nèi)容與服務規(guī)范；
3、公務接待方案的制定與實施；
4、公務接待工作如何貫徹落實中央八項規(guī)定精神和“違規(guī)”風險規(guī)避；
5、公務接待工作流程與無縫連接。
第五部分：督查督辦工作實務
1、辦公室督查督辦的新特點與高效督辦藝術；
2、督辦工作中的重點環(huán)節(jié)、程序；
3、做好督查督辦工作的要點和主要方法；
4、辦公室督辦工作新思路與創(chuàng)新舉措；
5、如何擬寫辦結(jié)報告、督辦通報；
6、文件催辦的藝術與技巧（如何催領導、催同級、催下級）；
7、新時代督辦工作創(chuàng)新體系建設經(jīng)驗分享。
第六部分：辦公室有效溝通與團隊建設
1、組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧；
2、如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通；
3、協(xié)調(diào)處理與領導關系的原則與方法；
4、跨部門之間溝通的技巧；
5、高效團隊的特征與建設；
6、團隊協(xié)調(diào)與沖突管理；
7、如何有效提高團隊解決問題的能力、執(zhí)行力和決策力。
第七部分：辦公室績效管理
1、辦公室績效考核的評價標準制定中應當注意的問題；
2、辦公室績效考核的方法；
3、辦公室績效考核方案平衡化設計；
4、辦公室績效溝通與持續(xù)化改進；
5、辦公室績效管理目前存在的問題和應對措施。

【費用及報名】
1、費用：培訓費2980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)