實用性公文寫作與規(guī)范化處理暨辦公室行政管理人員技能提升（大連，7月27-28日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
杭州，2023年7月6-7日；重慶，2023年7月18-19日
大連，2023年7月27-28日；北京，2023年8月8-9日
西寧，2023年8月8-9日；廈門，2023年8月10-11日
青島，2023年8月17-18日；貴陽，2023年8月26-27日
成都，2023年9月7-8日；上海，2023年9月14-15日
西安，2023年9月21-22日
【培訓地點】杭州、重慶、大連、北京、西寧、廈門、青島、貴陽、成都、上海、西安
【培訓對象】各企事業(yè)單位辦公室主任、副主任、總經理工作部、經理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨辦、秘書、文書、宣傳、機要、檔案等相關工作人員。

【課程背景】
現(xiàn)代企業(yè)面臨的競爭日益激烈，企事業(yè)單位對辦公室工作人員的公文寫作與公文規(guī)范處理及行政管理水平要求也越來越高，同時對辦公室管理工作的專業(yè)素質也提出更高的要求，辦公室行政管理工作人員如果沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)知識和技能的訓練，僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好辦公室行政管理工作的，很難成為領導的得力助手。
為此 曼頓企業(yè)管理培訓中心特舉辦“實用性公文寫作與規(guī)范化處理暨辦公室行政管理人員技能提升專題研修班”，通過學習，切實提升辦公室人員和業(yè)務骨干的辦文辦會辦事能力，快速掌握管理方法和技巧。希望各單位積極組織相關人員參加。

【課程大綱】
(一）實用性公文寫作與規(guī)范化處理工作實務
1.公文的概念（黨的機關公文和行政公文的區(qū)別、公文的本質）；
2.公文的分類（分類標準）、公文的格式（《黨政機關公文格式》）；
3.公文的特點（公文的行政性、作者的法定性、格式的規(guī)范性、處理的程序性、作用的權威性、公文美的特殊性）；
4.主要公文的寫作規(guī)范及示例（決議、決定、議案、意見、報告、請示、批復、通報、通告、命令、通知、函、紀要等）；
5.公文處理工作流程（公文審閱修改報送）；
6.公文擬制和公文辦理的重點難點問題（公文審核各環(huán)節(jié)要求、原則與重點，公文簽發(fā)與會簽的注意事項；公文傳閱、歸檔的要求和程序等）；
7.公文處理中的常見錯誤分析及案例解讀；
8.公文文種選用的基本依據和應當注意的問題；
9.領導講話稿、匯報材料、工作總結、述職報告寫作要領及范例解析；
10.把握公文寫作規(guī)律，提升公文質量的途徑；
11.如何快速寫好突發(fā)事件媒體應對講話稿；
12.新聞宣傳稿件寫作基本要求和技巧。
(二）辦公室督查督辦工作實務
1.辦公室督查督辦工作中的定位與職責；
2.督辦工作中重點環(huán)節(jié)、程序與公文處理工作條例對督辦工作的新要求；
3.文件催辦的藝術與技巧（如何催領導、催同級、催下級）；
4.如何擬寫辦結報告、督辦通報；
5.做好督查督辦工作的要點和主要方法；
6.新時代督辦工作創(chuàng)新體系建設經驗分享。
(三）辦公室行政管理工作人員實用技巧
1.時間管理及工作統(tǒng)籌技巧；
2.日常商務活動中應注意的問題；
3.領導臨時交辦工作的處理技巧；
4.辦公室保密管理不可忽視哪些因素；
5.辦公室危機管理與媒體應對；
6.辦公室檔案管理工作實務。
(四）高效的會務組織與管理工作實務
1.會議安全保密工作與會議準備要領;
2.會議突發(fā)事件的應對和處理;
3.會議過程中的服務和保證;
4.會議信息處理與管理;
5.會議結論引導與總結技巧;
6.會議精神的落實和督辦。
(五）辦公室商務禮儀與公務接待實務
1.辦公室商務禮儀規(guī)范；
2.公務接待的主要內容與服務規(guī)范；
3.公務接待方案的制定與實施；
4.公務接待工作流程與無縫連接；
5.公務接待工作如何貫徹落實中央八項規(guī)定精神和“違規(guī)”風險規(guī)避。
(六）辦公室有效溝通工作實務
1.組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧;
2.如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通;
3.辦公室人員在溝通協(xié)調中常見問題分析;
4.協(xié)調處理與領導關系的原則與方法；
5.跨部門之間溝通的技巧。

【費用及報名】
1、費用：培訓費A類收費：2980元/人；B類收費：3980元/人（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)