跨越代際墻-數字時代的后浪領導力（廣州，9月10-11日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2021年9月10-11日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】新生代員工的中層管理者、基層管理者、人力資源管理者

【課程背景】
■數字時代，如何了解新生代員工的職場嗨點和痛點，調動內驅？
■數字時代，如何調動新生代團隊員工工作激情動能，賦能組織？
■數字時代，如何有效發(fā)揮新生代員工的工作內驅力，引爆團隊？
■數字時代，如何眾志成城，企業(yè)與新生代共赴目標、合作共贏？

【課程收益】
■參與化管理機制：讓管理者清晰掌握新生代員工職場需求嗨點和職場痛點；
■賦能化輔導機制：讓新生代管理者清晰掌握六種新生代員工溝通核心方法；
■游戲化激勵機制：讓新生代管理者有效運用六種非物質激勵調動團隊斗志；
■個性化學習機制：量身定做適合新生代團隊賦能具體方法、實操手冊和核心。

【課程大綱】
■【模塊一】數字時代多元化職場價值觀解析——讀懂代際+了解后浪為
1、代際解析：職場70、80、90、95后的代際特點
2、代際溝通：與新生代員工職場溝通的三要三不要
■四個秒懂：顏值剛需+紅包打賞+興趣相投+拒絕說教
■三個反轉：身教代替說教+平等代替權威+參與代替控制
■一個公式：跨越代際=尊重差異+接納多元+尋找同頻
知識禮包：《思維導圖：職場新生代員工代際特點一覽表》

【模塊二】2020年95后員工職場期望調研——了解需求+切對頻道
1、數據報告：職場70、80、90、95后需求差異分析
2、數據報告：職場95后員工心理需求和薪資需求報告
3、數據報告：職場95后員工喜歡的組織文化與場域
■職場95后員工喜歡的組織文化和社群類型
■職場95后員工喜歡的溝通方式和激勵類型
■職場95后員工喜歡的團建項目和部門領導
知識禮包：《報告數據：2020年95后員工職場調研報告 6份》

【模塊三】新生代員工的職場有效溝通——淡化權威+同理共頻
1、如何與愉快新生代聊天的3個技巧
■聊天攻略：緊抓嗨點+自黑示弱+賣萌請教
2、如何對員新生代工有效關懷的4個節(jié)點
■關懷攻略：首日關懷—首周跟進—首月隨訪—首季總結
3、如何對進新生代行心理賦能的4個心法
■減壓攻略：引導需求—同理切入—正面引導—解決問題
4、如何對新生代現場即時反饋的4個法寶
■點贊法寶：正式場合—即時點贊—具體描述—座談分享
5、如何對新生代高效布置任務的5個步驟
■布置步驟：下達任務—現場反饋—說明目的—設立權限—說明想法
6、如何提升新生代團建參與感的四個攻略
■參與感設計：首席游戲官—特權激勵卡—授權分工—強化邊界
7、如何與新生代有效對話的5個情商帽
■參與感設計：EQ1維護自信—EQ2友善回應—EQ3坦誠脆弱—EQ4激活思維——EQ5提供支持
8、如何與新生代績效面談的4個步驟
■BEST攻略：行為描述—闡述結果—征詢意見—積極結束
& 知識禮包：《新生代員工日常溝通與輔導工具指南表》

【模塊四】新生代團隊的個性化員工管理——引爆嗨點+緊抓痛點
1、如何有效辨別團隊中的自燃型員工小Y和點燃型員工小X？
■自燃型員工的基本特征、需求層次、行為特征和溝通方法；
■點燃型員工的基本特征、需求層次、行為特征和溝通方法。
2、如何化解前浪和后浪引發(fā)的職場溝通沖突？
案例分析：《輕有力一招三式在溝通中的妙用》
■軟化沖突的心法和技能——心法：卸力，技巧：情緒+面子
■淡化權威的心法和技能——心法：降維，技巧：示弱+自黑
■強化邊界的心法和技能——心法：同理，技巧：同頻+同理
知識禮包：《新生代個性化管理工具指南表》

【模塊五】新生代團隊的非物質激勵武器——調動內驅+精神打賞
1、非物質激勵四神器：目標激勵、文化激勵、認可激勵、游戲激勵
■目標激勵——如何用目標激勵提升新生代工作成就感
■文化激勵——如何用文化激勵提升新生代團隊使命感
■認可激勵——如何用認可激勵提升新生代職場榮譽感
■游戲激勵——如何用游戲激勵提升新生代工作參與感
知識禮包：《新生代團隊非物質激勵七種武器工具指南》

【模塊六】新生代團隊管理問題實戰(zhàn)答疑與解決——企業(yè)案例+個性解答
1、行動學習： 團隊新生代員工管理問題實戰(zhàn)分析與解決
■面對聰明熱情但不喜歡照章辦事90后，如何軟化沖突？
■面對物質激勵不好使的90后佛系員工，如何有效激勵？
■面對娛樂熱心但工作粗心的95后員工，如何有效激勵？
■面對說走就走，沖動辭職的90后員工，如何有效引導？
2、90后員工離職的關鍵節(jié)點和防范——事先預防|+有效引導
■理智型和沖動型員工離職類型情況辨別
■沖動型離職的有效溝通和化解沖突管理
■理智型離職的有效溝通和職業(yè)通道建立

隨堂附送：《新生代賦能型導師日常輔導工具手冊》

【講師介紹】
劉榮老師，曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。
曾任金域醫(yī)學（上市企業(yè)）集團總部培訓發(fā)展部負責人；
中國平安（銀行、保險）、南方航空、中國移動、匯豐銀行、中國農業(yè)銀行、南京銀行等多家企業(yè)連續(xù)多年特聘的新生代管理老師，集團及各分公司連續(xù)復訓和輪訓；
《新生代管理與激勵》系列品牌課程目前授課超過 30000 人次，曾輔導格力、美的、網易、58同城、碧桂園、長隆集團等知名企業(yè)中高層管理干部；
客戶評價她的培訓“最互動有趣、具游戲化思維、讓學員有百分百參與感的培訓”。

專業(yè)資質：
新生代管理與激勵實戰(zhàn)專家 √AACTP國際注冊培訓師
北京大學人力資源應用心理學研究生 √中國培訓首屆好課程比賽全國10強
原大型上市企業(yè)集團總部培訓負責人，擁有10年+新生代員工培訓管理經驗

培訓流程：
訓前準備：電話會議、訓前問卷、案例收集、量身定做
訓中四用：游戲化設計、體驗式演練、案例式解析、落地式工具
訓后輸出：知識禮包、工具指南、實戰(zhàn)答疑、線上輔導

【費用及報名】
1、費用：培訓費2800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)