新任經(jīng)理MTP：高效能管理的六脈神劍（直播，9月14-16日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年9月14-16日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】網(wǎng)課
【培訓(xùn)對(duì)象】新上任主管、經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長(zhǎng)，其他相關(guān)人員（希望對(duì)管理建立完整全面認(rèn)識(shí)，掌握基本管理原則和方法的人士）。

【課程背景】
隨著企業(yè)的快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)者需要建立一只強(qiáng)大的管理隊(duì)伍，然而很多的基層管理者都是從實(shí)操崗位上提拔上來(lái)的，比如之前是業(yè)務(wù)高手，或者技術(shù)高手。這部分人有個(gè)共同的特點(diǎn)，就是在某方面都是一把好手，所以會(huì)被提拔到管理者的崗位上。但也因?yàn)槿绱耍�他們�?xí)慣了過(guò)去的思維、行為模式，比如凡事沖在前面，身先士卒、不善于用溝通解決問(wèn)題等。不過(guò)造成的問(wèn)題是，以前待在業(yè)務(wù)崗位或技術(shù)崗位時(shí)，他們是兵，他們的工作就是具體的執(zhí)行。所以習(xí)慣在執(zhí)行的過(guò)程中找到成就感，找到快速執(zhí)行的理由。但問(wèn)題是，今天他們走上管理崗位了，如果再按照以前的思路和工作方式去做，恐怕問(wèn)題會(huì)層出不窮，而且時(shí)間和精力分配的比率跟以前必須有所不同。
這種從業(yè)務(wù)與技術(shù)骨干到管理者，在心態(tài)、思維方式、個(gè)人能力等方面需要的轉(zhuǎn)變，也成為不少企業(yè)的基層管理者或者儲(chǔ)備干部必須面對(duì)的問(wèn)題。

【課程收益】
學(xué)員學(xué)完本課程之后，應(yīng)能---
1.明確基層管理者的角色職責(zé)與正確態(tài)度，從技術(shù)及業(yè)務(wù)走向管理崗位。
2.發(fā)揮組織效能，分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)。
3.建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的管理者。
4.培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)，求新、求好、求變持續(xù)改善。
5.了解培育人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)下屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)。
6.學(xué)習(xí)人際溝通的技巧與方法，透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù)。
7.掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)下屬工作意愿，提振工作士氣。
8.培養(yǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
9.能夠以經(jīng)營(yíng)自我的觀念面對(duì)管理工作，使自己配合企業(yè)共創(chuàng)雙贏局面。

【課程大綱】
第一劍：明角色-新任管理者的角色定位與職責(zé)
1.企業(yè)管理運(yùn)作系統(tǒng)
2.作為一名管理者的資源運(yùn)用
3.案例分析：足球教練的困擾
4.基層管理者的定位和管理職能
5.管理者六種角色
6.骨干員工與管理者的區(qū)別
7.管理者在組織中的角色功能
8.對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)
1)對(duì)員工
2)對(duì)經(jīng)營(yíng)者
3)對(duì)直接上級(jí)
9.小組分享：作為一名主管的挑戰(zhàn)
10.三重點(diǎn)做好基層管理工作
11.自我檢視：自我能力SWOT分析
第二劍：修素質(zhì)-管理者應(yīng)具備的素質(zhì)修煉
1.高效管理者素質(zhì)的冰山模型
2.案例分析：王大明的不足之處
3.基層管理者必備的五項(xiàng)條件
1)工作的知識(shí)
2)職責(zé)的知識(shí)
3)改善的技巧
4)帶人的技巧
5)教導(dǎo)的技巧
4.管理者應(yīng)有的基本態(tài)度與思維
1)正確的信念
2)達(dá)成任務(wù)的意愿
3)突破現(xiàn)狀
4)責(zé)任意識(shí)
5)效能意識(shí)
6)重視原理與原則
7)管理小游戲
第三劍：定目標(biāo)-OGSM確定工作目標(biāo)與計(jì)劃
1、什么是目標(biāo)？
2、目標(biāo)和職責(zé)的區(qū)別
3、業(yè)務(wù)目標(biāo)種類(lèi)
4、合格目標(biāo)的四個(gè)特性
5、目標(biāo)衡量的四個(gè)緯度
6、制定目標(biāo)的準(zhǔn)備
7、制定目標(biāo)程序
8、目標(biāo)與工作計(jì)劃制定工具--OGSM
1)目的(Objective)
2)目標(biāo)(Goals)
3)策略(Strategies)
4)衡量 (Measures)
5)工作主計(jì)劃(Action Plan)
9、實(shí)務(wù)演練：OGSM工具
10、制定OGSM的要點(diǎn)
11、OGSM完成后注意事項(xiàng)
12、建立跟蹤檢查制度要注意要點(diǎn)
13、常用檢查反饋時(shí)機(jī)
14、跟蹤檢查的具體方法
1)搜集信息
2)給予評(píng)價(jià)
3)及時(shí)反饋
第四劍：圓溝通-人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)溝通
1、從工作關(guān)系到人際關(guān)系
2、改善人際關(guān)系的基本要訣
3、尊重組織中個(gè)人的獨(dú)特性
4、增進(jìn)人際關(guān)系的四原則
5、與人有關(guān)的問(wèn)題解決四階段
1)掌握事實(shí)
2)慎思決定
3)采取措施
4)確認(rèn)結(jié)果
6、案例分析：新進(jìn)員工
7、導(dǎo)致溝通失敗的一般性原因
8、管理者如何克服溝通的障礙？
9、案例分析：三個(gè)溝通情景與下屬的行為
10、團(tuán)隊(duì)溝通應(yīng)掌握的原則
11、團(tuán)隊(duì)溝通應(yīng)有的態(tài)度與作為
1)如何正確地下達(dá)指令？
2)如何聽(tīng)取下屬匯報(bào)？
3)如何有效地向上匯報(bào)？
12、贏得對(duì)方合作的溝通技巧
13、實(shí)務(wù)演練：向上匯報(bào)工作
第五劍：教下屬-工作教導(dǎo)提高下屬能力
1、案例分析：失誤的小陳
2、培養(yǎng)下屬的方法與技能
1)啟發(fā)式
2)OJT法
3)沙盤(pán)推演法
3、工作教導(dǎo)的必要
4、工作教導(dǎo)五大步驟
5、工作教導(dǎo)的要點(diǎn)
6、工作教導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化程序分類(lèi)
1)狀況標(biāo)準(zhǔn)化
2)流程標(biāo)準(zhǔn)化
7、為什么需要做工作任務(wù)分解?
8、工作任務(wù)分解的作用
9、進(jìn)行工作任務(wù)分解
10、工具演練；工作任務(wù)分解表
11、進(jìn)行狀況分解
12、狀況分解要領(lǐng)
13、工具演練：工作狀況分解表
第六劍：創(chuàng)改善-工作改善與問(wèn)題解決
1、工作改善的意義
2、排除工作改善的心理障礙
3、發(fā)現(xiàn)改善點(diǎn)的著眼點(diǎn)
4、工作改善四階段法
1)作業(yè)分解
2)作業(yè)分析
3)擬定對(duì)策
4)推動(dòng)新方法
5、實(shí)務(wù)演練：作業(yè)分解與分析
6、問(wèn)題＝目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距
7、問(wèn)題發(fā)生的三階段
8、問(wèn)題形成過(guò)程
9、問(wèn)題解決程序簡(jiǎn)表
10、PDCA管理要點(diǎn)
11、實(shí)務(wù)演練：魚(yú)骨圖

【講師介紹】
龔老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。研究領(lǐng)域：高效能行為模式、大客戶(hù)銷(xiāo)售技能、管理領(lǐng)導(dǎo)力
課程特點(diǎn)：思維模式+簡(jiǎn)單方法+簡(jiǎn)單工具+行為模式
【職業(yè)經(jīng)歷】
8年銷(xiāo)售及管理經(jīng)歷。
2010-2011年，在中國(guó)第二醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)----修正藥業(yè)集團(tuán)，從一線(xiàn)銷(xiāo)售開(kāi)始到銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理，從銷(xiāo)售冠軍到團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售冠軍。
2011-2017年，在中國(guó)知名培訓(xùn)顧問(wèn)公司麥肯特，從事7年時(shí)間。從顧問(wèn)式銷(xiāo)售開(kāi)始到大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理&高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)，與多位業(yè)界知名咨詢(xún)顧問(wèn)合作，深刻領(lǐng)悟企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃、以及公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃，提供管理層培訓(xùn)架構(gòu)的核心組成方案，幫助企業(yè)建設(shè)并發(fā)展人才。
2年企業(yè)商學(xué)院負(fù)責(zé)人。
2017-2019年，在準(zhǔn)上市公司艾藝荷馬集團(tuán)，擔(dān)任商學(xué)院的運(yùn)營(yíng)管理與內(nèi)部講師，從0到1的負(fù)責(zé)荷馬商學(xué)院建設(shè)與管理工作，統(tǒng)籌管理公司中高層管理人員、新員工等各層級(jí)員工（全國(guó)近800人）的人才培養(yǎng)工作。
在2019年第15界中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)盛典暨第二屆絲路人才論壇鐘，榮獲“中國(guó)最具價(jià)值企業(yè)大學(xué)”、“中國(guó)（西部）職業(yè)教育百?gòu)?qiáng)院校”殊榮。
【主講課程】
《新員工職場(chǎng)高效能進(jìn)化》（職業(yè)化與工作技能：目標(biāo)+計(jì)劃+時(shí)間+執(zhí)行+總結(jié)）
《TTT/演講》（演講/匯報(bào)技巧：克服緊張+邏輯表達(dá)+聲音肢體語(yǔ)言+教學(xué)技巧）
《結(jié)構(gòu)化思維》（邏輯思維與表達(dá)：金字塔原理+思維導(dǎo)圖+有效溝通）
《大客戶(hù)戰(zhàn)略型顧問(wèn)銷(xiāo)售》（B2B大客戶(hù)銷(xiāo)售技能：大客戶(hù)分析+大客戶(hù)銷(xiāo)售）
《情境式銷(xiāo)售》（1對(duì)1銷(xiāo)售技能：客戶(hù)分析+客戶(hù)銷(xiāo)售）
《新任經(jīng)理：從業(yè)務(wù)走向管理的六脈神劍》（管理角色+職能職責(zé)+管理核心技能）
《4D卓越團(tuán)隊(duì)》（團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)：性格分析+溝通+協(xié)作+團(tuán)隊(duì)凝聚力）
《情境領(lǐng)導(dǎo)》（管理領(lǐng)導(dǎo)力技能：影響力+領(lǐng)導(dǎo)力）
《教練輔導(dǎo)》（教練輔導(dǎo)培養(yǎng)技能：溝通+教練+輔導(dǎo)
【課程特色】
既受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)和深厚的理論功底，又具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)結(jié)合客戶(hù)實(shí)際情況，貼近客戶(hù)的需求；同時(shí)還充分考慮成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，著眼于幫助學(xué)員在學(xué)習(xí)中挖掘自己的思維模式及工作模式，引發(fā)學(xué)員深入思考。
【培訓(xùn)特色】
深入淺出、風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實(shí)縝密、極富感召力；
采取幽默、生動(dòng)的語(yǔ)言，寓教于樂(lè)的方式，以及重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流來(lái)激發(fā)學(xué)員以達(dá)到最佳的授課效果。
培訓(xùn)時(shí)全身心地投入，善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，鼓勵(lì)學(xué)員參與，同時(shí)運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，使培訓(xùn)生動(dòng)活躍，輕松愉快。
實(shí)用性強(qiáng)，易于應(yīng)用
【培訓(xùn)咨詢(xún)（部分）客戶(hù)見(jiàn)證】
中國(guó)電信、平安集團(tuán)、建設(shè)摩托股份、金科股份、宗申集團(tuán)、中國(guó)兵裝集團(tuán)第五九研究所、國(guó)際復(fù)合材料、藥友制藥、有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電視、農(nóng)村商業(yè)銀行、重慶銀行、通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)、亞信集團(tuán)、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、海斯坦普、東銀集團(tuán)、迪馬工業(yè)、同德地產(chǎn)、誠(chéng)祥地產(chǎn)、三陽(yáng)化工、重慶威朗、艾藝荷馬集團(tuán)、鮮豐水果股份、成都藥康、廣州奧園地產(chǎn)、華夏航空、安誠(chéng)保險(xiǎn)、合景泰富集團(tuán)等等。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)899元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))