團隊建設與管理--銷售團隊打造與業(yè)績提升（杭州，9月18-19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2020年9月18-19日
【培訓地點】杭州
【培訓對象】營銷總監(jiān)、經(jīng)理

【課程背景】
現(xiàn)代管理學之父彼得德魯克把經(jīng)理人的工作內(nèi)容歸納為五項–設定目標、建立組織、激勵與傾聽員工、評量成效、培養(yǎng)人才。顯然，一個卓越的銷售團隊管理者必須具備這些理念與方法，并能從容、自信地應對一系列現(xiàn)實問題，包括從業(yè)務到主管有哪些心態(tài)調(diào)整？如何識別和招募新人？如何訓練員工并使他們快速成長？怎樣制定團隊目標和銷售計劃？怎樣實施銷售團隊的日常管理？如何與團隊成員溝通并給予正確、有效的激勵？如何評定員工績效，引領團隊達成業(yè)績目標……
本課程將一一解答這些問題，為如何建設與管理一支高績效的銷售團隊提供行動指南。基于團隊績效的三個要素（態(tài)度、能力和組織支持），課程對銷售團隊管理體系作出全面梳理，構(gòu)建六大工作模塊——員工招募與面試，業(yè)務訓練與輔導，銷售目標與計劃，團隊管理與控制，部屬激勵與溝通，以及績效評估與考核。通過系統(tǒng)講解和演繹，課程致力于幫助學員成功進入銷售管理的角色，變“放養(yǎng)”為“圈養(yǎng)”，給予員工支持，獲得員工信任，帶動員工熱忱，使團隊一步步朝著規(guī)劃的目標前進。

【課程收益】
1.認知銷售團隊建設與管理的核心工作模塊，提升團隊工作意愿、業(yè)務能力和組織支持
2.在識別、招募優(yōu)秀銷售人員上懂得加大投入，寧缺勿濫，確保贏在起點
3.利用多種途徑培育銷售人員，系統(tǒng)實施有針對性的業(yè)務訓練與輔導
4.通過與銷售人員一同擬定從目標、戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的銷售計劃，促進指標有序下達和分解
5.運用團隊日常管控的四大利器——表單、例會、隨訪和述職，做精細化管理
6.解析激勵“雙因素”理論，找到最佳的員工激勵方式，全面提升團隊士氣與績效

【課程大綱】
一、銷售管理與團隊打造
【課程精讀】 人為先，策為后。找到合適的人做合適的事，遠比做單重要。一個好的管理者其實在運行一個人力資源工廠，造就優(yōu)秀的員工。
1. 管理體系與挑戰(zhàn)
1)員工業(yè)績?nèi)�大要�?mdash;—態(tài)度，能力，組織支持
2)團隊管理六項工作——從招人、育人到帶人、選人
3)銷售經(jīng)理人的挑戰(zhàn)——發(fā)現(xiàn)和留住高績效銷售人員
4)團隊管理工具箱：銷售管理自檢表
2.員工招募與面試
1)三切合原則—效率/效能，獵手/農(nóng)夫，激進/溫和
2)招募四步驟—崗位設置、招聘渠道、面試錄用等
3)面試十準則—克服在招聘過程中的常見錯誤
4)團隊管理工具箱：招聘面試應用表

二、員工培育與目標管理
【課程精讀】糟糕的銷售業(yè)績反映出了同樣糟糕的銷售管理。銷售經(jīng)理人的績效通過其他人來實現(xiàn)，其成功取決于銷售團隊的成功。
1.業(yè)務訓練與輔導
1)業(yè)務提升三條路徑—從專題課程到實地輔導
2)銷售訓練六個模塊—從產(chǎn)品知識到銷售技能
3)招對人并給予其良好的培訓，管理工作已完成2/3
4)團隊管理工具箱：員工學習計劃表
2.銷售目標與計劃
1)精確定義業(yè)績指標，符合SMART目標原則
2)應用SWOT模型分析和制定銷售戰(zhàn)略
3)確定戰(zhàn)術(shù)，并編制一個執(zhí)行每項戰(zhàn)術(shù)的行動計劃
4)團隊管理工具箱：銷售計劃制訂表

三、團隊運行與日常管控
【課程精讀】 聚焦目標達成與績效改進，建立管理表單、銷售例會、隨訪觀察及述職談話等常態(tài)機制，成為團隊精細化管理的關(guān)鍵。
1.團隊管理與控制（一）
1)管理表單—監(jiān)控進度，發(fā)現(xiàn)機會，提供指導
2)執(zhí)行關(guān)鍵：主管應及時看，有反饋，多支持
3)銷售例會—信息交流，團隊激勵，培訓研討
4)團隊管理工具箱：銷售例會議程表
2.團隊管理與控制（二）
1)隨訪觀察—輔導部屬，評估能力，分析市場
2)執(zhí)行關(guān)鍵：訪前規(guī)劃，訪中觀察，訪后評估
3)述職談話—評定績效，擬定目標，增進信任
4)團隊管理工具箱：工作述職記錄表

四、員工激勵與有效溝通
【課程精讀】銷售人員希望他們的業(yè)績能被注意、表揚和欣賞。從電話中不經(jīng)意的感謝，到一次正式的獎勵晚餐，都會使他們覺得自己有用、重要和有價值。
1.部屬激勵與溝通（一）
1)激勵與傾聽員工—經(jīng)理人的五項核心工作之一
2)學會告知—告知情況，提供反饋，給予認可
3)學會詢問—傾聽員工，鼓勵參與，進行授權(quán)
4)團隊管理工具箱：激勵的最佳方式（視頻）
2.部屬激勵與溝通（二）
1)激勵“雙因素理論”—從沒有不滿意到滿意
2)保健因素分析—薪資與崗位安全，工作環(huán)境…
3)激勵因素分析—被認可與成就感，職業(yè)發(fā)展…
4)團隊管理工具箱：團隊激勵行動表

【講師介紹】
王鑒老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
資歷背景
1.國內(nèi)知名營銷實戰(zhàn)訓練導師
2.原世界500強美國輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國市場經(jīng)理
3.澳大利亞MONASH大學工商管理碩士（MBA）
4.IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師
5.《培訓》雜志核心推薦講師，“搜狐職場”十大人氣講師

授課風格
1.采用情景式培訓，運用豐富的真實案例和全程互動演練詮釋實用的銷售策略和成交技法
2.定制的課程練習與專題討論確保培訓與學員實際工作密切相關(guān)，力求實戰(zhàn)、實用、實效
3.提供一整套工具表單供訓后參考使用，幫助學員在專業(yè)銷售領域積累經(jīng)驗，快速成長

客戶評價
實戰(zhàn)、實用、實效，這是學員在訓后的感受和表述，包括培訓手冊中的工具表單都能有效幫助銷售人員訓后運用和實踐，達到改變行為、優(yōu)化技能的目標。 ------ 潘向輝 艾默生電氣環(huán)境優(yōu)化技術(shù) 市場經(jīng)理
很少能夠聽到這樣好的課程，三星商業(yè)空調(diào)的華東、華南和華北等區(qū)域的銷售團隊和經(jīng)銷商們都已上過了王老師的課，滿意度非常高，學了就能上手。 ------ 盧海珠 三星電子商業(yè)空調(diào)部 培訓課課長
能夠把銷售過程演繹得如此精辟和有說服力，得益于老師資深的閱歷和多年從事銷售的經(jīng)驗，所以在培訓的關(guān)鍵時刻，一個故事、一個案例總能給我們啟發(fā)和點撥。 ------ 吉萬利 富士通通信技術(shù) 市場統(tǒng)括部部長
一開始就被老師的課吸引住了，從頭到尾，沒有枯燥的理論，沒有多余的說教，所講所演都是身邊事，卻能畫龍點睛，給人啟迪，所以一天下來感覺時間飛快！ ------ 康浩 上海安達通信息技術(shù) 總經(jīng)理

【費用及報名】
1、費用：培訓費4200元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)