現(xiàn)場質量管理與突破性快速改善（蘇州，9月3-5日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年9月3-5日
【培訓地點】蘇州

【課程背景】
現(xiàn)場管理最大的功效是預防批量不良的產生。難點是原材料、生產節(jié)拍和突發(fā)異常的控制上。比如原材料，如何控制現(xiàn)場批量原材料不良？雖然生產前都有進料檢驗控制，但進料一般都是抽檢存在抽樣漏失風險，還有有些只有上線安組裝后才能發(fā)現(xiàn)之不良靠進料檢驗并不能發(fā)現(xiàn)。
再如生產節(jié)拍的控制，有數(shù)據(jù)表明大凡批量異常絕數(shù)是生產節(jié)奏失衡所致，如何保證穩(wěn)定合理的生產節(jié)拍是一大挑戰(zhàn)。最后如突發(fā)異常，尤其是突發(fā)的新異常，因沒有之前經驗、分析結果借鑒，質量決策風險劇增。
想快速改善可以從上面所述三個方面入手：
第一、批量不良原材料的控制。
建立健全的廠商準入制度，嚴格執(zhí)行新材料驗證程序，關注廠商生產和質量控制過程，輔以必要科學的檢驗和抽樣方法，防止批量不良原材料流入產線。

第二、生產節(jié)拍的控制。
制定各工序生產速度標準，定期記錄、分析和更新，并推動改善。
第三、突發(fā)異�？刂�。
做好異常FMEA分析，導入spc控制提供對異常的預警，不輕易放過全新異常增強敏感性。

【培訓目標】
■緊扣學員所在行業(yè)及所選項目，全方位實戰(zhàn)演練；
■通過深入淺出、生動幽默的講解，運用大量鮮活的案例及歌訣化記憶，啟發(fā)學員系統(tǒng)全面地掌握課程要點；
■結合前期調研、針對性的練習和課后跟蹤，讓學員做到知行合一、學以致用；
■寓教于樂，通過精辟講解，經典案例與歌訣記憶深刻理解快速突破方法與要領。

【課程收益】
■掌握現(xiàn)場質量快速突破性改善的實用方法與工具；
■創(chuàng)建品質穩(wěn)定的現(xiàn)場與快速突破性改善的團隊和機制，大幅度降低運營成本；
■建立現(xiàn)場質量問題解決經驗庫，積累與固化成功的經驗；
■有效推進質量改善，提高數(shù)字化質量工作能力；
■掌握正確的問題意識和問題眼光，善于發(fā)現(xiàn)重點質量課題；
■課程挑戰(zhàn)：任何用其他質量工具難以快速、徹底解決的品質問題均可以作為課堂模擬項目。

【課程優(yōu)勢】
小班制授課，30人內；精致并確保較高的品質，全新的培訓模
式，授課與研討、演練相結合。
■每人有3-4次演練，演練中學員要針對老師所教的單一技巧和組合技巧進行訓練，每位參與者都能獲得最真實的演練中的優(yōu)、缺統(tǒng)計和技術應用分析，幫助參與者在以后的講課中不斷自我調整和將優(yōu)點明細，樹立講師風格；
■培訓過程中錄制學員個人錄像帶，供學員了解自己的優(yōu)缺點，幫助學員認清自己的進步和下階段將要做的調整；
■系統(tǒng)最為完整，重視思考與表現(xiàn)的邏輯，內容兼顧TTT訓練所需的專業(yè)基礎與實用性；
■課程進行的方式多元而生動，學員將有更高的參與性與互動性，學員均有演練與接受反饋意見的機會。
■整個過程中的范例呈現(xiàn)或教學與回饋相關作業(yè)都更為細致。
■活動結束時將更能顯示出學員學習的效果。

【課程大綱】
第1講
標準化作業(yè)
1、現(xiàn)場質量管理的基本要義
a、問題提出與團隊組建
b、自我介紹/分組
c、培訓目標及要求
d、團隊突破訓練
e、制造業(yè)的微笑曲線與痛苦指數(shù)
f、現(xiàn)場控制的指標意義
g、中美日制造現(xiàn)場管理比較
h、現(xiàn)場管理四層修煉
i、觀看優(yōu)秀現(xiàn)場錄像
j、卓越現(xiàn)場管理7要點
k、回答學員問題
l、提問及回答老師問題

講師講解
案例講解
互動提問
2、標準作業(yè)的意義與基本要求
a、如何減少員工隨意操作帶來的浪費及品質風險
b、如何減少對員工經驗的依賴及流動風險
c、如何科學設計作業(yè)程序以減少勞動強度并提升效率
d、標準化與持續(xù)改進
講師講解
案例分析
小組討論
3、標準化作業(yè)
a、標準作業(yè)的SMART原則
b、標準作業(yè)三票
c、SIP的要點與要求
講師講解
4、培訓的標準化
a、作業(yè)培訓標準化要求
b、標準操作培訓內容與跟蹤方式
c、培訓技能矩陣分析與應用
d、分組討論1
小組討論
第2講
作業(yè)準備
驗證
1、3M準備與5S管理
a、作業(yè)任務分配與管理
b、來料確認與物流準備
c、設備及檢具準備與確認
d、現(xiàn)場5S
講師講解
案例分析
2、首件確認
a、關鍵特性管理
b、一般特性管理
c、首件確認
d、當首件確認不能立即顯示結果時的處置
e、提問及回答老師問題
講師講解
小組練習
第3講
制造過程監(jiān)控與審核
1、制造過程監(jiān)控
a、對KPC的預控制
b、X-R控制圖
c、過程能力分析與改善
d、KCC的識別與確定
e、KCC監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析
f、提問及回答老師問題程監(jiān)控
講師講解
案例講解
互動提問
第3講
制造過程監(jiān)控與審核
2、制造過程審核
a、墨菲定律
b、分層審核的目的/策略及要點
c、過程審核方法及要點
d、分層審核與過程審核的綜合運用
講師講解
小組討論
第4講
不合格品控制(S.I.R)
1、不合格品與可疑品
a、定義不合格品與可疑品的方法及意義
b、不合格品與可疑品的發(fā)生與發(fā)現(xiàn)講師講解
2、不合格品隔離/評審與處置
a、不合格品隔離方法
b、不合格品快速評審
c、不合格品處置方式及跟蹤
小組討論
3、廢品率降低與質量成本分析
a、廢品率的統(tǒng)計/分類與分析
b、質量損失統(tǒng)計/分析方法及結果應用
c、提問及回答老師問題
案例分析
第5講
快速反應
1、快速反應機制
a、快速反應流程
b、快速反應系統(tǒng)建設
講師講解
2、快速反應看板
a、快速反應看板的格式與優(yōu)化
b、快速反應看板示例與案例討論
小組練習
3、快速反應會議
a、快速反應會議流程
b、快速反應會議要點及注意事項
講師講解
第6講
質量問題
快速根除
1、線索生成
a、如何利用現(xiàn)場數(shù)據(jù)迅速發(fā)現(xiàn)問題的時空規(guī)律并選用最佳解決工具
b、對于長期存在的老大難問題,如何運用4步拆裝法迅速判定問題是由哪些零件引起的，還是裝配過程中的失誤造成的
c、對于零件制造過程中的問題,如何快速問題是由哪些過程參數(shù)造成的,還是材料或加工方法造成的
d、對于鑄造/熱處理/焊接/噴涂/玻璃制造等特殊過程，如何鎖定重要過程參數(shù)以及最佳作業(yè)條件(水平)
講師講解
案例分析
小組討論

2、線索確認
a、經過前輪篩選，無論存在多少可疑因子，如何快速確定問題的真正原因以及最佳解決方法
b、當問題尚處于開發(fā)(樣品或試生產)階段，如何從根源上有效解決
講師講解
案例講解
第6講
質量問題
快速根除
3、效果驗證
a、如何用最小樣本及置信度驗證問題的真因及改善效果
小組練習
第7講
現(xiàn)場質量管理經驗庫
1、經驗庫的建立
a、經驗庫是一切改善的起點和終點
b、經驗庫原始數(shù)據(jù)積累與輸入
講師講解
2、經驗庫的維護與應用
a、經驗庫動態(tài)維護
b、經驗庫在改善活動中的應用
c、提問及回答老師問題
小組討論
案例分析
第7講
現(xiàn)場質量管理經驗庫
3、課程小結
4、內容小結
a、培訓內容歌訣化記憶
b、回答學員問題及疑點澄清
提問
小組討論
5、課程應用
a、輔導學員制訂培訓后的應用計劃
b、應用過程中可能出現(xiàn)的問題及解決途徑
c、制訂培訓后的應用計劃案例分析
小組討論

【講師介紹】
劉良成老師，北京曼頓培訓網（www.mdpxb.com）資深講師。資歷背景：
國內知名大學MBA
6Sigma黑帶
高級培訓師、資深顧問
曾在數(shù)家跨國公司歷任質量經理、制造經理、產品開發(fā)經理等職務，在質量管理、供應鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實踐經驗；后在某知名咨詢公司任生產及質量的項目經理，在企業(yè)質量、現(xiàn)場改進方面擁有大量實戰(zhàn)經驗； 主要從事現(xiàn)場質量管理與快速突破性改善、六西格瑪、DOE、QFD、五大工具、8D、問題分析與解決、質量成本管理、全面質量管理、VDA6.3/6.4/6.5、D零件管理等方面的培訓，以及 VDA、AS9100、ISO/TS16949等方面的培訓和咨詢。
主講課程：
《現(xiàn)場質量管理與快速突破性改善》、《六西格瑪》、《DOE》、《QFD》、《五大工具》、《8D》、《問題分析與解決》、《質量成本管理》、《全面質量管理》、《VDA6.3/6.4/6.5》、零件管理等方面的培訓，以及 《VDA、AS9100》、《ISO/TS16949》，《現(xiàn)場快速突破性改善及經驗庫建設》、《精益六西格瑪管理》等。
服務客戶：
愛立信、日立、西門子、NEC、松下、EPCOS、IMP半導體、舜宇集團、雪佛龍-飛利浦、固锝電子、大華股份、光圣科技、利奧電池、卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊頓（EATON）、中聯(lián)重科、奇瑞汽車、江鈴汽車、格特拉克、上海通用、上海大眾、柳州通用五菱、比亞迪、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、東洋輪胎、蘇州住友、住友-貝克、NOK、Abbott、賽諾菲圣德拉堡、江漢石油、德俊集團、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多….等

【費用及報名】
1、費用：培訓費4750元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)