中層管理者管理技能訓(xùn)練MTP(上海,5月16-17日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年5月16-17日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員。
【課程背景】
本課程是在參考了MTP(英文全稱Management Training Program,原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃或管理才能發(fā)展培訓(xùn))原版基礎(chǔ)上,根據(jù)中國(guó)企業(yè)特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作,同時(shí)汲取最新的管理理論精華推出的。在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和課后的實(shí)際行動(dòng)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,幫助他們掌握管理技能,并且將學(xué)習(xí)和掌握的技能帶回工作崗位,帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)取得突破性業(yè)績(jī),幫助他們完成從業(yè)務(wù)精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身,成為卓有成效的管理者。
眾多企業(yè)管理者往往是從技術(shù)走向管理,原本在專業(yè)崗位干得不錯(cuò),工作態(tài)度積極,轉(zhuǎn)為管理崗位后,各種新的問(wèn)題呈現(xiàn):原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì);原來(lái)只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外各種事情;原來(lái)是聽(tīng)人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上級(jí)請(qǐng)示、與同級(jí)商量、對(duì)下級(jí)指導(dǎo)。
一個(gè)部門或者團(tuán)隊(duì)能否高效良性運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于管理者,而管理者能否擔(dān)負(fù)起這個(gè)使命則在很大
程度上取決他對(duì)自己的角色定位。能否做好工作管理、人員管理以及情境領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮,課程從四大模塊著手通過(guò)案例、互動(dòng)、分享、研討等方式,讓學(xué)員學(xué)中練,練中學(xué)改善思維、掌握方法,提升自己。
【課程收益】
■學(xué)員了解管理的定義
■管理者管理中的基本立場(chǎng)職責(zé)以及基本的工作態(tài)度
■管理者掌握工作開展中計(jì)劃與命令的運(yùn)用方法
■掌握問(wèn)題解決時(shí)如何激發(fā)員工思考與解決問(wèn)題
■掌握人員管理中人的態(tài)度與行為以及管理方法
■掌握部屬培育的正確技巧與方法
■掌握情境領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用技巧
【課程學(xué)會(huì)工具】
1)管理者標(biāo)準(zhǔn)工作表
2)MTP管理者行為自檢表
3)授權(quán)行為評(píng)估表
4)五種常見(jiàn)的口頭命令下達(dá)匯總表
5)計(jì)劃模板表
6)3C問(wèn)題分析與解決跟蹤表
7)部屬培育計(jì)劃表
8)迎接新員工標(biāo)準(zhǔn)四步驟
9)情境領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用方法
10)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃表
【課程大綱】
第一章:自我管理篇
1.1 掌握管理的基本概念
本節(jié)學(xué)員核心收益:
1)學(xué)員了解管理的定義
2)管理者管理中的基本立場(chǎng)與職責(zé)
3)管理者在工作中應(yīng)具備和工作態(tài)度
■管理游戲:資源大比拼
■管理的定義
■人力資源運(yùn)用的三大層面
■管理的立場(chǎng)與職責(zé)
■MTP全系統(tǒng)管理自我檢查表
■評(píng)估自。簩W(xué)員10分鐘的評(píng)估與分享
■管理者的六項(xiàng)基本態(tài)度
■案例研討1:老婦人和母雞
■案例研討2:泰勒與圓鍬作業(yè)
1)積極工作的意愿
2)打破現(xiàn)狀的變革意識(shí)
3)效率效果意識(shí)
4)科學(xué)的方法
5)健全的判斷
6)意識(shí)性的管理
1.2 掌握組織運(yùn)作四大原則
本節(jié)學(xué)員核心收益:
1)學(xué)員了解組織的定義
2)組織的形態(tài)與核心要素
3)掌握組織運(yùn)作的四大原則
■組織的定義
■組織的基本形態(tài)
■組織運(yùn)作的四大原則
原則一:命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
■案例研討1:對(duì)張主管的工作指示
原則二:管理控制的幅度要適當(dāng)
■案例研討2:行政部的現(xiàn)狀
原則三:分配與接受任務(wù)的心態(tài)要一致
■案例研討3:新任務(wù)
原則四:管理者要充分授權(quán)
■案例研討4:洪主管的不滿
■授權(quán)與責(zé)任
■授權(quán)的好處
■有效授權(quán)六步驟
第二章:工作管理篇
2.1計(jì)劃與命令
本節(jié)學(xué)員核心收益:
1)學(xué)員了解的定義與重要性
2)計(jì)劃的不同種類
3)制訂計(jì)劃的程序與考慮要素
4)學(xué)員認(rèn)識(shí)到命令的意義
5)命令下達(dá)時(shí)的考慮要素
6)不同情境的命令下達(dá)方式
■計(jì)劃的定義
■學(xué)員分享:自己曾經(jīng)做過(guò)的計(jì)劃
■計(jì)劃在工作中的重要性
■計(jì)劃的種類
■計(jì)劃的內(nèi)容
■制訂計(jì)劃的正確程序
■案例研討:新產(chǎn)品的計(jì)劃
■計(jì)劃的實(shí)施與確認(rèn)
■命令之意義
■命令下達(dá)兩個(gè)要素
■工作分配要考慮的三項(xiàng)條件
■案例回顧:新任務(wù)
■案例研討:同事的責(zé)備
■命令與部屬的行為
■命令下達(dá)的正確方法
■五種常見(jiàn)的口頭命令方式
■信息共有與部屬的自我命令
2.2問(wèn)題分析與解決
本節(jié)學(xué)員核心收益:
1)學(xué)員了解什么是問(wèn)題
2)面對(duì)問(wèn)題的正確態(tài)度
3)掌握正確的問(wèn)題分析與解決的方法
■何謂問(wèn)題?
■面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度
■問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題
■學(xué)員討論:工作中人的問(wèn)題、事的問(wèn)題?
■問(wèn)題種類
■頭腦風(fēng)暴法
■3C問(wèn)題分析與跟蹤解決
■學(xué)員討論:如何提升部屬的問(wèn)題意識(shí)?
■創(chuàng)造力發(fā)揮的過(guò)程
■激發(fā)與打擊部屬的創(chuàng)造力發(fā)揮的語(yǔ)言
學(xué)員討論:
■阻礙創(chuàng)造力發(fā)揮的因素?
■管理者如何發(fā)揮自身的創(chuàng)造力?
■管理者如何影響下屬發(fā)揮創(chuàng)造力?
第三章:人員管理篇
3.1員工行為與態(tài)度管理
本節(jié)學(xué)員核心收益:
1)學(xué)員了解需求與行為的關(guān)系
2)掌握不同需求的應(yīng)對(duì)方法
3)學(xué)員掌握馬斯洛需求層次與人的態(tài)度
■部屬是有獨(dú)立情感和個(gè)性的個(gè)體
■案例研討:老田與馬主管
■掌握部屬行為的背后原因
■人與組織的關(guān)系
■容易陷入的錯(cuò)覺(jué)
■部屬的需求
■管理的刺激與行為
■部屬的需求
■馬斯洛需求的五個(gè)層次
■案例研討:部屬希望管理者如何對(duì)待自己?
■掌握部屬需求的方法
■案例研討:如何引發(fā)需求淡漠的部屬產(chǎn)生需求?
■部屬需求的應(yīng)對(duì)
■需求不滿的行為
■案例研討:新員工王小姐
■案例研討:調(diào)崗的魏先生
■案例研討:如何加強(qiáng)部屬需求不滿的忍耐性
3.2員工培育與輔導(dǎo)
本節(jié)學(xué)員核心收益:
1)學(xué)員反思自己的培育行為
2)認(rèn)識(shí)管理者培育下屬的重要性
3)掌握部屬培育下屬的正確方法
反思討論:你培育部屬了嗎?
■企業(yè)管理者常見(jiàn)的部屬培育現(xiàn)象
■培育部屬的重要性
■為什么培育部屬是上司的責(zé)任
■管理者如何識(shí)別培育部屬的時(shí)機(jī)
■部屬需要提升自己能力的時(shí)機(jī)
■培育部屬的時(shí)機(jī)
■培訓(xùn)部屬帶給組織過(guò)程與結(jié)果的效果
■找出培育需求
■培育下屬的七大實(shí)用方法
討論與思考:什么時(shí)候要開始對(duì)部屬實(shí)施培育
方法1:正確的入職引導(dǎo)
方法2:日常的OJT運(yùn)用
方法3:參加職場(chǎng)會(huì)議
方法4:參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
方法5:強(qiáng)化部屬責(zé)任心
方法6:部屬管理才能培養(yǎng)
案例研討:難以晉升的郭大源
方法7:部屬自我啟發(fā)的引導(dǎo)
第四章:情境領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮篇
本節(jié)學(xué)員核心收益:
1)學(xué)員了解什么是領(lǐng)導(dǎo)力
2)測(cè)評(píng)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3)掌握情境領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用的正確方法
4)掌握培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的核心方法
什么是領(lǐng)導(dǎo)力
個(gè)人最佳領(lǐng)導(dǎo)案例
■領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者
■領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的型態(tài)
委任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
整合型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
指令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
■情境領(lǐng)導(dǎo)與不同情境的運(yùn)用
■部屬團(tuán)隊(duì)成熟度及領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)應(yīng)
■管理者如何培養(yǎng)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)
【講師介紹】
張老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP、TWI(4J)五門課程認(rèn)證講師
4D團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
美國(guó)情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
曾任大型人力資源有限公司 總經(jīng)理
曾任飛利浦中國(guó)投資有限公司 培訓(xùn)與組織發(fā)展經(jīng)理
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師;
張老師MTP、TWI與4D領(lǐng)導(dǎo)力,情境領(lǐng)導(dǎo)力等課程與國(guó)內(nèi)職場(chǎng)現(xiàn)狀相結(jié)合,課程更加實(shí)戰(zhàn),有效落地.張老師多年的外企、民企以及創(chuàng)業(yè)型公司等管理工作經(jīng)驗(yàn),先后在好孩子集團(tuán)、飛利浦等全球知名企業(yè)擔(dān)任主管、經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)。在飛利浦工作的期間接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)與訓(xùn)練,在管理理論與實(shí)踐上打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),目前張老師為多家企業(yè)提供中高層管理技能培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作,多家客戶連續(xù)返聘,受到諸多客戶廣泛好評(píng)!
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4680元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))