MTP中層管理才能訓(xùn)練（廣州，5月19-20日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年5月19-20日
【培訓(xùn)地點】廣州
【培訓(xùn)對象】企業(yè)中高層經(jīng)理、總監(jiān)、團隊主管、項目經(jīng)理、管理骨干等

【課程背景】
課程以實用性和操作性見長，講師以其豐富的管理和培訓(xùn)經(jīng)歷，敏銳洞察學(xué)員的需求，做出準(zhǔn)確的判斷，并通過豐富的案例借鑒，令學(xué)員令學(xué)員在有限的時間內(nèi)提高解決問題的能力，進(jìn)而形成科學(xué)、系統(tǒng)的思維方法。其課程效果在業(yè)界素有口碑，已在全國培訓(xùn)行業(yè)和企業(yè)中形成了良好的品牌效應(yīng)。

【課程大綱】
第一單元
對管理和管理者的基本認(rèn)知
一、企業(yè)管理與管理者
1、管理就是“管人理事”嗎？
2、管理者與組織資源的關(guān)系
3、管理者與管理目標(biāo)的關(guān)系
二、當(dāng)前管理者現(xiàn)狀調(diào)查
1、責(zé)任心強，習(xí)慣依靠個人努力完成任務(wù)
2、憑感覺管理，系統(tǒng)缺失，重復(fù)錯誤的結(jié)果
3、非團隊特征的組織，以任務(wù)目標(biāo)為管理原則
4、有工作目標(biāo)，但忽略過程控制和執(zhí)行的落實
5、勇于承擔(dān)責(zé)任，但不善于正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖
三、與時俱進(jìn)-管理者的職業(yè)發(fā)展
1、經(jīng)驗管理到科學(xué)管理
2、技能型到管理型
3、野牛型到雁陣型
4、個性化到組織化
四、成為領(lǐng)導(dǎo)型的管理者
1.、從關(guān)注效率到關(guān)注結(jié)果
2、從模仿照搬到應(yīng)變創(chuàng)新
3、從執(zhí)行指令與到溝通分享
4、從監(jiān)督控制到價值觀引導(dǎo)

第二單元
科學(xué)管理系統(tǒng)的建立與執(zhí)行
一、高績效團隊必須建立的兩個系統(tǒng)
1、任務(wù)管理系統(tǒng)——解決問題靠系統(tǒng)
2、人才管理系統(tǒng)——引導(dǎo)動機靠激勵
二、工作管理系統(tǒng)－保證有效做事
1、清晰的匯報關(guān)系
2、簡潔的工作流程
3、可執(zhí)行的工作標(biāo)準(zhǔn)
■可衡量－能夠量化到點
■可檢驗－不可產(chǎn)生爭議
■可以操作－用行動體現(xiàn)
■可追溯－便于監(jiān)督檢查
4、員工認(rèn)同的工作目標(biāo)
■與員工就目標(biāo)進(jìn)行充分溝通
■了解企業(yè)目標(biāo)與自己的關(guān)系
■對目標(biāo)的有擁有感，成就感
5、用督查系統(tǒng)解決執(zhí)行難
三、人才管理系統(tǒng)－使人努力做事
1、讓員工成長，并獲得信任
2、讓員工有激情，并自我成就

第三單元
工作任務(wù)的管理與執(zhí)行
一、對上承接任務(wù)三步驟
1、WHY- -- 了解目的、把握方向
2、WHAT--- 有效溝通、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
3、HOW--- 整合資源、系統(tǒng)推進(jìn)
二、任務(wù)執(zhí)行四步法
1、PDCA管理循環(huán)
2、計劃執(zhí)行的浴盆曲線規(guī)律
3、問題意識與防范
4、人員糾偏與輔導(dǎo)
三、跨部門工作任務(wù)的統(tǒng)籌和管理
1、分解任務(wù)－使大型任務(wù)變成每一項清晰具體的活動
2、制作工作包－明確各部門的管理責(zé)任和資源配置
3、制作管理網(wǎng)絡(luò)圖－使各項任務(wù)的完成時限和相互制約的關(guān)系清晰化
4、關(guān)鍵任務(wù)管理— 保證監(jiān)督檢查和特殊問題統(tǒng)籌到位

第四單元
團隊成員的管理與溝通
一、高績效團隊的特征
1、擁有自己的愿景和使命
2、團隊領(lǐng)導(dǎo)的是潛在的領(lǐng)導(dǎo)
3、員工能做到自我管理
4、包容不同聲音
二、溝通是團隊管理的最大成本
1、員工工作價值的三個層面
2.、蓋洛普的十二個問題
二、新生代（80、90）團隊成員的引導(dǎo)
1、學(xué)會欣賞，他們是屬于這個時代的
2、盡量少的置疑，他們有獨特的長處
3、即使有各種不足，都可以在成長中改變
4、多正向激勵，了解其基本需求，調(diào)動優(yōu)勢需求
三、營造理想的團隊
1、營造公平的團隊
2、營造和諧的團隊
2、營造有激情的團隊
四、如何改變員工的行為
1、增加“期望行為”—正面激勵
2、“小步快跑”—員工不能忍受遲來的表揚
3、激勵光譜—激勵的“相對遷移論”
4、把鼓勵變成激勵—贊美的“話術(shù)”
2、教育性的懲戒—“描述性”批評法

第五單元
團隊成員的輔導(dǎo)與激勵
一、管理者的輔導(dǎo)角色
1、教練的角色：:激發(fā)潛能，正面鼓勵
2、督導(dǎo)角色：督促改正，監(jiān)控結(jié)果
3、導(dǎo)師的角色：傳授技能，任務(wù)共享
4、輔導(dǎo)員工五步法
二、透視激勵的發(fā)生模式
1、激勵是改變態(tài)度的最有效的方法
2、激勵的陷阱與盲區(qū)
3、大師關(guān)于激勵的高見
4、優(yōu)秀企業(yè)的激勵方案
5、有效激勵的配方
■畏懼激勵
■贊美激勵
■情感激勵
■榮譽激勵
■責(zé)任激勵
■物質(zhì)激勵

第六單元
課程總結(jié)與回顧

【講師介紹】
舒老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
工商管理學(xué)博士；高級經(jīng)濟師
中山大學(xué)工商管理學(xué)院、華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院、美國管理技術(shù)大學(xué)MBA、EMBA特聘專家；
MTP授證講師；曾系統(tǒng)接受過美國管理協(xié)會（AMA）的專業(yè)培訓(xùn)
曾任境外上市公司副總經(jīng)理；行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、客戶服務(wù)總監(jiān)；早年任教于國內(nèi)著名商學(xué)院。
二十年企業(yè)管理和專業(yè)講師經(jīng)驗，良好的教育背景。曾長期致力于團隊管理、客戶服務(wù)管理、行政管理、員工培訓(xùn)管理工作，屬于實戰(zhàn)型講師。目前被全國主要公開課培訓(xùn)機構(gòu)聘為核心講師。

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費3800元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記--填寫報名表--發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))