【培訓(xùn)受眾】

酒店各類人員

【課程收益】

提升銷售技巧

【課程大綱】

一、銷售技巧

1、協(xié)調(diào)、溝通技巧

2、接近客戶的技巧

3、如何追蹤、鎖定準(zhǔn)（潛在）客戶

4、電話銷售技巧a電話應(yīng)用的時(shí)機(jī)b電話接近客戶應(yīng)注意的事項(xiàng)

5、客戶管理技巧

二、銷售業(yè)務(wù)技能提升

1、客戶消費(fèi)需求、心理分析消費(fèi)中的心理影響a消費(fèi)動(dòng)機(jī)之所在b經(jīng)濟(jì)需要，即金錢(qián)的最佳價(jià)值c對(duì)需要的意識(shí)，一些消費(fèi)者自己也不明確

2、卓越的客戶服務(wù)與管理a做好來(lái)店客人的接待工作b做好客人的送別c做好客戶的原始資料

3、市場(chǎng)的開(kāi)拓a注重信息的收集b重視網(wǎng)絡(luò)銷售c多種銷售渠道的運(yùn)用

4、價(jià)格談判技巧應(yīng)客而異a商務(wù)課b會(huì)議客c旅游客d散客堅(jiān)持高的，放有余地站在酒店的立場(chǎng)去銷售

5、協(xié)調(diào)、溝通技巧a良好的溝通

6、酒店產(chǎn)品組合與價(jià)格打包策略

【開(kāi)學(xué)日期】

即學(xué)即開(kāi)

【學(xué)習(xí)費(fèi)用】

講師最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)與學(xué)校老師電話聯(lián)系