高質(zhì)量溝通（上海，9月8日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2023年9月8日
【培訓地點】上海

【解決問題】
一、解決企業(yè)中上下級溝通不同頻的問題；
二、解決企業(yè)中跨部門溝通的不融合及不協(xié)同問題；
三、解決企業(yè)中對外部客戶溝通的沒有結果和價值的問題。

【課程特點】
一、第一模塊360度全方位溝通的瓶頸與障礙理解；
二、第二模塊高質(zhì)量溝通的技巧與心態(tài)；
三、溝通風格測試與分析理解；
四、不同層面的關鍵溝通與技巧；
五、跨部門溝通與對外溝通技巧；
六、實戰(zhàn)與體驗環(huán)節(jié)。

【課程優(yōu)勢】
一、增加了實戰(zhàn)與體驗環(huán)節(jié)，讓學員不至于知識學習，還能切實感受，身體力行；
二、充足的練習時間，確保學員將知識有效應用；
三、課后提供溝通工具包，全套溝通的表格和思維導圖，助力訓后延伸使用和持續(xù)學習。

【課程收益】
一、掌握溝通最新的概念和知識；
二、掌握溝通“1+4”模型和相關知識、方法、工具；
三、掌握高質(zhì)量溝通的技巧和心態(tài)；
四、通過溝通風格測評了解自己溝通風格傾向，也學習掌握如何與不同溝通風格的人相處及溝通。

【課程大綱】
一、360度全方位溝通瓶頸與障礙
1.溝通的目的不清晰；
2.向上溝通缺少膽；
3.向下溝通缺少心；
4.平心溝通缺少度；
5.對外溝通缺少量。

二、高質(zhì)量溝通技巧與心態(tài)
1.高質(zhì)量溝通的8種“心態(tài)”策略；
2.溝通的新模式認知和理解（1+4模型）。

三、溝通風格測試與分析理解
1.PDP/DISC性格特質(zhì)測試與分析；
2.實戰(zhàn)練習——與不同的“你”對話。

四、不同層面的關鍵溝通與技巧
1.向上溝通重之重是“目標與結果”；
2.向下溝通之重是 “尊重與傾聽”。

五、跨部門溝通與對外溝通技巧
1.跨部門溝通的視角；
2.同級間的溝通；
3.對外溝通。

六、實戰(zhàn)與體驗
1.溝通效果大闖關；
2.穿越雷區(qū)三級溝通障礙體驗。

【講師介紹】
高宇星老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。 曼頓實戰(zhàn)商學院特聘講師，上海交大、上海醫(yī)藥職工大學客座教授，暢銷書《溝通的藝術》專著作家，超過16年培訓及咨詢經(jīng)驗，曾任職多家世界500強企業(yè)，曾為保利集團、華潤置地、招商銀行、中國銀行、中廣核、聯(lián)合利華、國藥集團等多家知名企業(yè)提供培訓服務。

【費用及報名】
1、費用：培訓費2880元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)