向德魯克學習:八項基本管理技能(廈門,10月29-30日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2021年10月29-30日
【培訓地點】廈門
【培訓對象】主管、項目經(jīng)理、新任經(jīng)理、儲備經(jīng)理等中基層管理者。
【課程背景】
德魯克:管理者必須精通的八項管理任務
《八項基本管理技能》課程源自現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克先生的管理思想,專門針對從工程師到管理者,從專業(yè)人士到經(jīng)理人的角色轉換而精心設計,對于管理的共同問題,如計劃不同、行動混亂、檢查不力、授權不良、溝通不足等問題進行分析,引導學員找到問題的原因,從而提升計劃組織與控制、授權指導與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)與溝通等管理能力。
同時通過大量情景互動和案例分析,幫助學員掌握八項實用的基本管理技能,以結果為導向,認清員?真正的“受?點”,學會合理授權,正確運用激勵方法,激發(fā)員?的創(chuàng)造?,創(chuàng)造優(yōu)質的產(chǎn)品和服務,從?發(fā)揮管理者在提升企業(yè)執(zhí)??中的巨大作用,實現(xiàn)從專業(yè)人士到經(jīng)理人職業(yè)角色的成功轉換。
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,助力管理者實現(xiàn)角色的轉化;
2、有效激勵員工,提升員工執(zhí)行力,達成業(yè)績目標。
崗位收益:
1、掌握有效的授權技巧與流程;
2、學會指導員工的6個步驟與“4C”指導方法;
3、掌握制定績效目標的5個要點;
4、培養(yǎng)有效的溝通能力;
5、掌握員工培訓5步法與工作績效7步檢查法.
【課程特色】
1、課程情景設計接近日常實際工作,學員學完即用,對管理工作幫助極大;
2、采用交互式教學,在模擬實戰(zhàn)演練中,幫助學員實實在在掌握管理技能,提升個人能力。
【課程大綱】
一、制定計劃
1、計劃制定不周的結果和跡象
2、制定計劃的4大益處
3、領導不愿制定計劃的原因
4、如何制定計劃的7個因素及其實施
案例研究:①“天生的領導者”;② 邁克的煩惱
二、行動與檢查
1、將計劃付諸行動的4個步驟
2、造成時間浪費的因素
3、行動次序的重要性
4、4項檢查技巧
案例研究:①“救火”是管理方法嗎;② 愛迪斯的完美計劃
三、委派
1、管理者回避授權的原因
2、有效的授權技巧與流程
3、如何進行有效授權的7個原則
案例研究:① 邁克的下屬;② 邁爾與愛迪斯的爭執(zhí)
四、指導
1、員工不接受指導的原因
2、指導的4種形式
3、反饋的特征與類型
4、指導的6個步驟與“4C”指導方法
案例研究:① 士氣低落的原因;② 不能勝任的下屬
五、制定期望
1、有效的期望與無效的期望
2、如何制定清晰、簡潔的職位說明
3、如何制定有效的績效目標
4、制定績效目標的5個要點
案例研討:蘇珊的晉升
六、傳達期望
1、如何檢查員工工作進度
2、員工績效不佳的原因
3、對員工工作進度進行評估
案例研討:① 完美主義者;② 表揚的技巧
七、有效溝通
1、哪些情況會妨礙溝通
2、有效溝通的基本要素
3、溝通過程的7個步驟
4、做到有效溝通的6個要點
案例研討:瑪麗的特例
八、提高績效
1、培訓員工的目的
2、針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓方法
3、有效培訓的結果
4、技術培訓5步法與工作績效7步檢查法
案例研討:邁爾的新員工
【費用及報名】
1、費用:培訓費6200元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)