銷售談判與專業(yè)回款技巧（北京，11月29-30日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年11月29-30日
【培訓(xùn)地點】北京
【培訓(xùn)對象】營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、資深銷售代表

【課程背景】
銷售談判和客戶回款是所有銷售人士都要面對的實際工作難題，成敗與否直接影響企業(yè)銷售目標(biāo)的達成和員工士氣。然而，對于如何輔導(dǎo)下屬完成有效談判和快速回款，許多管理者深感困惑——
■如何才能找到客戶的利益點和關(guān)注點？
■如何運用談判來使自己在銷售過程中處于有利地位？
■如何才能擺脫談判困境，并達成銷售目標(biāo)？
針對以上問題，本期曼頓特邀原德國拜耳銷售總監(jiān)程廣見老師，與我們一同分享《銷售談判與專業(yè)回款技巧》的精彩課程。本課程從銷售談判的準(zhǔn)備、銷售策略技巧、專題探討等方面，結(jié)合心理學(xué)剖析收款人員的性格，傳授實用有效的標(biāo)準(zhǔn)收款操作步驟和溝通技巧，并結(jié)合實戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員實現(xiàn)有效談判和資金快速回款，促成企業(yè)銷售目標(biāo)的達成。

【課程收獲】
1、幫助銷售人員增加銷售成功幾率；
2、掌握與難以應(yīng)付及要求很高的客戶成功交往的技能；
3、設(shè)計有效的銷售談判流程；
4、學(xué)會更加有效地運用有限的內(nèi)部資源支持銷售；
5、增強相關(guān)人員的專業(yè)收款知識；
6、理順內(nèi)部及外部收款流程；
7、提高相關(guān)收款人員的實際溝通與操作技巧。

【課程特色】
1、采取講解和評述相結(jié)合的教學(xué)方式授課；
2、模擬實戰(zhàn)，讓學(xué)員實時運用課堂所學(xué)；
3、課程內(nèi)容實用，課后即可應(yīng)用于實際工作中。

【課程大綱】
第一單元 銷售談判的流程
1、談判是什么？
2、為什么學(xué)習(xí)談判技巧？
3、銷售談判流程詳解
4、談判中決定客戶采購的五個因素
5、談判是一種投資
第二單元 銷售談判心理學(xué)：知己知彼
1、談判前的幾種實用心態(tài)調(diào)整技巧
2、工具一：了解四種談判對手
3、4種談判對手特征、談判能力與應(yīng)對方法
4、工具二：精準(zhǔn)定位4種談判對手并從容應(yīng)對的寶典：“全腦優(yōu)勢圖”
5、找到自己的”全腦優(yōu)勢圖“并判斷客戶的
6、詳解”全腦優(yōu)勢圖“在實戰(zhàn)中的使用
7、案例討論：銷售談判結(jié)果判斷
第三單元 高階層談判技巧—左右腦談判技巧訓(xùn)練
1、什么是全腦談判？
2、左腦與右腦的轉(zhuǎn)換
3、案例練習(xí)：如何在談判危局中破局
4、如何松動對方立場
5、談判中的人際關(guān)系把握
6、邏輯技術(shù)解決客戶談判借口
第四單元 信用管理：為什么一定要研究收款技巧
1、應(yīng)收賬款管理-下一個利潤增長點
2、中國目前的信用環(huán)境
3、營銷戰(zhàn)略：賒銷？不賒銷？
4、各部門職責(zé)如何劃分
5、賒銷的十大好處
6、你真的給公司賺到錢了嗎?-壞賬需要額外銷售額彌補
7、愛德華法則：我們都是在給銀行打工嗎?-貨款拖延對利潤的吞噬
第五單元 專業(yè)回款技巧
1、收款人的種類
2、債務(wù)人的種類
3、債務(wù)人怎么想
4、常見客戶拖延借口及建議解決辦法
5、客戶拖延的征兆
6、聆聽客戶反饋
7、收款中的POWER法則
8、若干收款案例分析
9、角色演練：收款過程綜合練習(xí)

【講師介紹】
程廣見老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾供職于拜耳公司（世界500強德國）、 America Asian Sun Seeds Co.（中美合資）、光彩國際，歷任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、董事總經(jīng)理等職位，擁有十五年海內(nèi)外公司銷售管理工作經(jīng)驗，具有豐富的市場營銷及管理經(jīng)歷。
擁有近十年的職業(yè)講師授課經(jīng)驗，擅長營銷領(lǐng)域，曾為國內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講，善于就企業(yè)實際案例，結(jié)合個人實戰(zhàn)經(jīng)驗和扎實的理論功底，幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度，整體提升公司經(jīng)營效率。
授課經(jīng)驗與影響力
十一年職業(yè)培訓(xùn)師生涯，課時超過10000小時，擁有十萬名學(xué)員，授課企業(yè)逾千家，課程滿意率達100%，被譽為無差評高顏值明星講師；受訓(xùn)過的企業(yè)復(fù)購率達95%，憑借優(yōu)質(zhì)口碑獲得超高客戶轉(zhuǎn)介紹率。
授課特點
激情幽默，具有出色的駕馭現(xiàn)場與學(xué)員互動的能力。課程實用性極強，廣受學(xué)員好評。
主講課程
銷售談判與專業(yè)回款技巧、大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理、高績效銷售團隊的建設(shè)與管理、商務(wù)談判、面對面銷售“七劍”技巧實務(wù)。
服務(wù)客戶
西門子、惠普、ABB、PHILIPS、聯(lián)想、新浪、國家電網(wǎng)、建設(shè)銀行、工商銀行、七匹狼、太平洋保險、中國人壽、三一重工、中化化肥……

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費 A：4200元/人（不含課后輔導(dǎo)）B：4800元/人（含課后輔導(dǎo)）（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))