對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際商學院教授、EMBA教授、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際商學院副院長;

英國基爾大學高級訪問學者、美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院高級訪問學者;

主要研究領域： 企業(yè)運營與供應鏈管理、企業(yè)流程管理以及項目管理等。

企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機構(gòu)管理，做到機構(gòu)不重疊、業(yè)務不重復，達到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。流程管理最終希望提高顧客滿意度和公司的市場競爭能力并達到提高企業(yè)績效的目的。依據(jù)企業(yè)的發(fā)展時期來決定流程改善的總體目標。在總體目標的指導下，再制定每類業(yè)務或單位流程的改善目標。

企業(yè)流程的發(fā)展經(jīng)歷了四個階段。

1.0階段：流程的主要貢獻是理清了業(yè)務的時序概念，在時間維度上進行工作步驟分解，將業(yè)務拆解并進行線性表達。

2.0階段：流程的主要貢獻是在時序的基礎上明確了角色概念，在完成任務過程中可以追究部門責任，即有線性的表達，更有對結(jié)果負責的理念。

3.0階段：流程的主要貢獻是確立了二維過程管理思想，以時序與空序交織成流程的經(jīng)緯線，情節(jié)與角色的概念更加明晰。這是到目前為止最先進的流程。

4.0階段：北京大學匯豐商學院領導力研究中心集中專家，研發(fā)出企業(yè)流程4.0，是在時序、空序、角色、情節(jié)的基礎上進行更深層次的創(chuàng)新，情節(jié)設計上突出序幕、發(fā)展、轉(zhuǎn)折與結(jié)局四步循環(huán)模式，追求業(yè)績不斷螺旋式提升;角色設計上則以誰做事誰負責，重責任輕權(quán)利的管理導向，形成了主角和配角多維交叉作業(yè)。在這樣一個流程中，職位不再至高無上，即使是領導者，如果不在流程的主通道中，也只是配角，體現(xiàn)了領導就是服務的管理思想;同時，領導者的作用不再僅僅是審批檢查，還強調(diào)了激勵功能，給制度加上人性的“芯”。

項目管理是管理學的一個分支學科 ，對項目管理的定義是：指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設定的需求和期望的過程。項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關(guān)的活動(譬如任務)的整體監(jiān)測和管控。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。“項目是在限定的資源及限定的時間內(nèi)需完成的一次性任務。具體可以是一項工程、服務、研究課題及活動等。”“項目管理是運用管理的知識、工具和技術(shù)于項目活動上，來達成解決項目的問題或達成項目的需求。所謂管理包含領導(leading)、組織(organizing)、用人(staffing)、計劃(planning)、控制(controlling)等五項主要工作。”

項目管理(Project Management)：運用各種相關(guān)技能、方法與工具，為滿足或超越項目有關(guān)各方對項目的要求與期望，所開展的各種計劃、組織、領導、控制等方面的活動。

主要教育經(jīng)歷：

畢業(yè)于信息工程學院，獲理學學士學位畢業(yè)于美國國際管理研究生院(American Graduate School of International Management, Thunderbird)，獲國際工商管理碩士學位對外經(jīng)濟貿(mào)易大學博士生。

1990年參加聯(lián)合國UNDP培訓項目，英國基爾大學高級訪問學者；

1997年參加韓國企業(yè)家聯(lián)合會舉辦的高級國際管理培訓；

1997年參加美國哈佛大學全球高級商務培訓；

2002年美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院高級訪問學者。