文明典范·文明禮儀丨職場(chǎng)禮儀篇
工作生活中，人與人之間的交往需要遵循一定的社交禮儀，而身在職場(chǎng)，有些禮儀需要我們了解、掌握，并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，這有助于塑造個(gè)人的職業(yè)形象，這就是職場(chǎng)禮儀�？梢�，職場(chǎng)禮儀是職場(chǎng)人修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。下面我們一起了解幾個(gè)職場(chǎng)中的禮儀。
交談禮儀
交談是職場(chǎng)中的基礎(chǔ)活動(dòng)，掌握并遵守交談禮儀很重要，這能讓職場(chǎng)人之間的交談活動(dòng)更圓滿順利地進(jìn)行。
1、保持微笑，避免多余的肢體動(dòng)作保持微笑可在他人心中留下好的印象，也能體現(xiàn)自信。另外交談中要盡量避免不必要的動(dòng)作，如晃動(dòng)身體、摸頭發(fā)、耳朵等，這會(huì)給人一種你不耐煩的印象，也不禮貌。
2、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、音量平緩適中語(yǔ)速過(guò)快或過(guò)慢，語(yǔ)調(diào)、音量過(guò)高或過(guò)低，都會(huì)影響交談中意思的表達(dá)，特別是陳述意見時(shí)要注意做到語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、音量的平緩適中。
3、尊重對(duì)方，不隨意打斷不要只想自己說(shuō)，要善于聆聽，給他人表達(dá)的時(shí)間。如有不同的意見需要補(bǔ)充說(shuō)明，也要等到他人表達(dá)完畢后再進(jìn)行，中途不要隨意插嘴打斷，這是禮貌，也是尊重對(duì)方的表現(xiàn)。另外，交談過(guò)程中神態(tài)要專注，可適時(shí)地點(diǎn)頭、復(fù)述要點(diǎn)，表示“我在認(rèn)真聽”，而恰當(dāng)?shù)馁澝酪哺诮徽勀茼樌淇斓倪M(jìn)行。
4、態(tài)度誠(chéng)摯和氣，語(yǔ)言得體，行“注目禮”交談時(shí)要自然、充滿自信，態(tài)度要盡量做到真摯、和氣，語(yǔ)言表達(dá)要得體，準(zhǔn)確運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。談話距離要適當(dāng)，并不時(shí)要注視對(duì)方，不過(guò)要注意注視的時(shí)間及位置，不宜長(zhǎng)時(shí)間盯著他人。舉止禮儀
每個(gè)人的一言一行都能體現(xiàn)出個(gè)人的涵養(yǎng)，在日常交際中舉止應(yīng)盡量做到端莊大方、沉著穩(wěn)重。想要建立良好的形象，必須講究禮貌禮節(jié)，總之，必須注意自己的言行，可時(shí)常審視自己是否在交際中有不妥當(dāng)?shù)男袨榕e止。
拜訪客戶或前去他人辦公室時(shí)，進(jìn)門前應(yīng)輕輕敲門，然后站在門口等候。敲門的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，敲門次數(shù)不要過(guò)于頻繁，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)�？蛻艋蛘吆献骰锇閬�(lái)訪時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間接引到適合待客的地方，并盡快為對(duì)方送上茶水，如不能馬上安排會(huì)面，應(yīng)說(shuō)明原因并請(qǐng)對(duì)方稍候，避免出現(xiàn)讓人干等的情況。
握手禮儀
握手也是一種禮儀，握手一般可以表示友好，也是一種正式談話之外的交流，可以表達(dá)一個(gè)人的信任、尊敬、景仰、鼓勵(lì)等，另外一面也可以傳達(dá)傲慢、逢迎、虛假等訊息。
1、握手的順序主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。被介紹之后，最好不要立即主動(dòng)伸手。如當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí)，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。
2、握手的方法一定要用右手握手，如要緊握雙方的手，時(shí)間一般以1~3秒為宜。過(guò)緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
3、握手的注意事項(xiàng)握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意或問(wèn)好，多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)按順序進(jìn)行，切忌交叉握手。不要拒絕對(duì)方主動(dòng)伸出的手，這在任何情況下都是無(wú)禮的行為，但手上有水或不干凈時(shí)，應(yīng)謝絕握手，同時(shí)必須解釋并致歉。
電話禮儀
接打電話是我們都要做的一項(xiàng)日常職場(chǎng)事務(wù)，而擁有良好且規(guī)范的電話禮儀，能體現(xiàn)出一個(gè)人的可信度及專業(yè)度。及時(shí)接電話，一般電話鈴響起三次之內(nèi)即需接聽電話。接到電話第一句首先要問(wèn)好，之后確認(rèn)對(duì)方并自報(bào)家門。語(yǔ)氣、音調(diào)應(yīng)柔和平穩(wěn)適中，電話交談中也應(yīng)注意得體表達(dá)。用左手接聽電話，右手邊準(zhǔn)備紙筆，便于隨時(shí)記錄有用信息。良好的職場(chǎng)禮儀可以幫助我們更輕松地融入到職場(chǎng)生活中，它在職場(chǎng)生活中起著至關(guān)重要的作用。
所以，無(wú)論如何，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀并提升自身的文明素養(yǎng)是很有必要的。
來(lái)源：文明宜昌
以上是關(guān)于禮儀的相關(guān)信息，以供大家查看了解。想要了解更多禮儀信息，第一時(shí)間了解更多禮儀相關(guān)資訊，敬請(qǐng)關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)禮儀欄目，如有任何疑問(wèn)也可在線留言，小編會(huì)為您在第一時(shí)間解答!
