距離2013年下半年企業(yè)培訓(xùn)師考試時(shí)間11月17日還有40天左右,考慮到歷年真題是考生掌握考試題型、各學(xué)科分值分布、考察的重點(diǎn)及難易程度的重要參考。唯學(xué)網(wǎng)特別在企業(yè)培訓(xùn)師考試培訓(xùn)頻道歷年真題專題準(zhǔn)備了大量的真題,以供考生練習(xí)。本篇是2008年上半年二級企業(yè)培訓(xùn)師考試有關(guān)理論知識部分的真題,本部分均為選擇題,具體如下所示:
第一部分 職業(yè)道德
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(1-25)
(一) 單項(xiàng)選擇
1、 下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,正確的是()
A、 社會(huì)分工和專業(yè)化程度的增強(qiáng),對職業(yè)道德提出了更高的要求
B、 職業(yè)道德的穩(wěn)定性特征,說明職業(yè)道德是穩(wěn)定而不變化的
C、 職業(yè)選擇屬于個(gè)人權(quán)利的范疇,不屬于職業(yè)道德的范疇
D、職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域,二者沒有關(guān)聯(lián)性
2、 職業(yè)道德的規(guī)范功能是指()
A、 崗位責(zé)任的總體規(guī)定效用
B、 愛干什么,就干什么
C、 規(guī)勸作用
D、自律作用
3、 美國于1978年確立了一部規(guī)范政府官員的()
A、《榮譽(yù)法典》 B、《不當(dāng)贈(zèng)品及不當(dāng)表示防止法》
C、《從政職業(yè)法》 D、《謝爾曼法》
4、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所提出的職業(yè)道德的“五項(xiàng)要求”是()
A、愛國守法,明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)
B、愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)
C、遵紀(jì)守法,文明禮貌,崇尚科學(xué),艱苦樸素,服務(wù)人民
D、熱愛集體,以人為本,守土有責(zé),勤勞勇敢,開拓創(chuàng)新
5、關(guān)于“勤勉”的說法中,正確的是()
A、無論內(nèi)心是否愿意,只要在行為上努力工作就是勤勉
B、在被迫的狀態(tài)下工作,也可以稱之為勤勉
C、按照勞動(dòng)契約,屬于勤勉的范疇
D、勤勉是從業(yè)人員自主和自愿的選擇
6、關(guān)于“職業(yè)化”的說法中,正確的是()
A、職業(yè)化具有一定合理性,但它會(huì)束縛人的發(fā)展
B、職業(yè)化是反對把勞動(dòng)作為謀生手段的一種勞動(dòng)觀
C、職業(yè)化是提高從業(yè)人員個(gè)人和企業(yè)競爭力的必由之路
D、職業(yè)化與全球職場語言和文化相抵觸
7、從業(yè)人員應(yīng)該樹立的正確理念是()
A、勞動(dòng)是一種交易,勞資雙方應(yīng)該遵循等價(jià)交換的原則
B、時(shí)間就是金錢,員工花了時(shí)間,就應(yīng)該得到金錢回報(bào)
C、追蹤世界前沿,不斷更新觀念、知識和技能
D、奉行拿來主義,對外國的東西要全面大膽地汲取
8、著名豫劇表演藝術(shù)家常香玉常說“戲比天大”,其意思是()
A、演戲本身就是目的,為了演戲而演戲
B、觀眾愛看或者不愛看是次要的,完成演出任務(wù)最重要
C、戲劇的表現(xiàn)內(nèi)容豐富,能夠縱貫歷史和空間
D、必須認(rèn)真對待承諾的演出,這是演員的天職
二、多項(xiàng)選擇題 (9-16)
9、敬業(yè)的含義包括()
A、恪盡職守 B、勤奮努力 C、享受生活 D、精益求精
10、踐行誠信規(guī)范,尊重事實(shí)的要求是()
A、堅(jiān)持原則,不為個(gè)人利害關(guān)系所左右
B、澄清事實(shí),主持公道
C、主動(dòng)擔(dān)當(dāng),不自保推責(zé)
D、敢于說出一切事實(shí)真相
11、下列做法中,違背《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的是()
A、使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢
B、抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售,最高獎(jiǎng)的金額超過5000元
C季節(jié)性降價(jià)
E、 因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售商品
12、下面做法中,違背辦事公道要求的是()
A、某公司與員工約定不得兼職,員工張某偷偷兼職被公司處罰
B、某公司遵循男女平等原則,規(guī)定男女員工干同樣的工作
C、某售票員發(fā)現(xiàn)自己的朋友在排隊(duì)購票,于是允許其直接到前面購票
D、某飯店阻止了一個(gè)衣衫襤褸的人的用餐要求
13、職業(yè)活動(dòng)中,紀(jì)律的主要特征是()
A、社會(huì)性 B、強(qiáng)制性 C、普遍適用性 D、變動(dòng)性
14、符合國家《節(jié)約能源管理暫行條例》要求的是()
A、企業(yè)配備能源計(jì)量器具,加強(qiáng)能源計(jì)量管理
B、為保障冬季供熱,自主擴(kuò)大鍋爐容量
C、土法煉焦
D、企業(yè)有關(guān)節(jié)能操作人員要有計(jì)劃地接受節(jié)能培訓(xùn)
15、踐行規(guī)范“合作”的要求是()
A、求同存異 B、互相協(xié)作 C、公平競爭 D、好人主義
16、關(guān)于奉獻(xiàn),正確的看法是()
A、多勞多得,不能有所得就不會(huì)有奉獻(xiàn)
B、奉獻(xiàn)是相互的,別人不奉獻(xiàn)我就不奉獻(xiàn)
C、奉獻(xiàn)并非難事,是人人可為的
D、多付出一點(diǎn)點(diǎn)兒,有助于員工個(gè)人成長
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(17--25)
17、公園里,李女士和張女士分別帶著自家的狗散步,突然,兩只狗撕打起來,李女士的狗體力不支,最終被張女士的狗咬傷。李女士要求張女士賠償,兩人爭吵起來。對于張女士的說法,你能夠認(rèn)可的是()
A“你的狗咬不過我的狗,只能怨它沒有本事”
B“我的狗咬了你的狗,你可以讓你的狗去咬我的狗呀,這樣就扯平了”
C、“我沒讓我家的狗咬你家的狗”
D、“兩只狗打架,你跟我吵架,有什么勁呀”
18、在公交車站,大家都在自覺排隊(duì),已經(jīng)形成了長蛇般的隊(duì)伍。你排在后面,估計(jì)這班車是上不去了。你著急去上班,如果照這樣排下去,上班肯定會(huì)遲到。你會(huì)()
A、沖到前面加楔兒 B、打出租車 C、耐著性兒排隊(duì) D、跟前面排隊(duì)的人協(xié)商調(diào)換
19、如果你贊同“企業(yè)家應(yīng)該成為大家學(xué)習(xí)的榜樣”這個(gè)觀點(diǎn),你的理由是()
A、企業(yè)家有錢 B、企業(yè)家可以做慈善事情 C、企業(yè)家有能力 D、企業(yè)家社會(huì)地位高
20、某員工下班后總是要晚一會(huì)兒才離開,你的看法是他()
A、工作上很投入 B、辦事拖拉 C、工作量大 D、家庭觀念不強(qiáng)
21、你剛到一家公司工作,聽人說員工T愛打小報(bào)告,你與T相處時(shí)會(huì)()
A、鄙視 B、防備 C、疏遠(yuǎn) D、觀察
22、公司會(huì)議上,總經(jīng)理表揚(yáng)你工作很努力,但你覺得自己做得還很不夠,你認(rèn)為總經(jīng)理表揚(yáng)你是因?yàn)?)
A、他不了解自己 B、他可能弄錯(cuò)了對像
C、他想鼓舞自己 D、他只不過是順口說說而已
23、你正在忙于工作,有同事向你請教一個(gè)技術(shù)問題。你會(huì)()
A、馬上停下自己的手頭工作,幫助他
B、告訴對方,等自己忙完了自己的事情再去幫助他
C、告訴對方,等自己下班后再去幫助他
D、邊做自己的工作,邊指導(dǎo)對方
24、某小偷,偷竊他人東西被捉,遭到暴打。你的看法是()
A、活該 B、打了他,也許能幫助他改過自新
C、送派出所 D、別打壞了就行
25、如果你去參加會(huì)議,會(huì)議的內(nèi)容使你感到很無聊,下列做法中,你最可能做的事情是()
A、玩手機(jī)游戲 B、和旁邊的人聊天 C、休息 D、瀏覽事先帶的報(bào)紙
第二部分 理論知識
一、單項(xiàng)選擇題(26-85)
26、()是指商家提供某種消費(fèi)物品的愿望和能力。
A、投入 B、供給 C、買賣 D、成交
27、()就是消費(fèi)者購買某種消費(fèi)品的愿望和能力。
A、需要 B、動(dòng)機(jī) C、需求 D、動(dòng)力
28、第一次提出“開發(fā)勞動(dòng)者的職業(yè)技能”概念的法律是()
A、憲法 B、勞動(dòng)合同法 C、勞動(dòng)法 D、就業(yè)促進(jìn)法
29、2008年1月1日實(shí)施的《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》確立的方針是()
A、勞動(dòng)者由政府提供就業(yè)與市場就業(yè)相結(jié)合
B、勞動(dòng)者自主就業(yè),市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)
C、勞動(dòng)者自主就業(yè),政府促進(jìn)就業(yè)
D、勞動(dòng)者自主就業(yè),市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府安排就業(yè)相結(jié)合
30、《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》規(guī)定,建立專職與兼職教師相結(jié)合的職教隊(duì)伍,各企事業(yè)單位應(yīng)按職工總數(shù)的()比例組建。
A、千分之一至千分之五 B、千分之二至千分之六
C、千分之二至千分之五 D、千分之三至千分之五
31、我國實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是()
A、以城市就業(yè)帶動(dòng)農(nóng)村就業(yè) B、以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)
C、以小城鎮(zhèn)發(fā)展帶動(dòng)就業(yè) D、以高新技術(shù)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革提升就業(yè)
32、人力資源的資本性指()
A、人力資源即人力資本
B、人力資源的開發(fā)和維護(hù),需要物資、資金和時(shí)間投入
C、人力資源僅為資本所有
D、對人力資源投入的回報(bào)
33、人力是人的綜合素質(zhì)得到綜合發(fā)揮所產(chǎn)生的作用力,是()
A、體力、智力、心力的總和 B、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的主要源泉
C、人的現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能力和潛力 D、創(chuàng)新能力的源泉
34、2003年全國人才工作會(huì)議所提出的人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是()
A、品德、責(zé)任、知識和能力 B、事業(yè)心、責(zé)任、知識和能力
C、品德、知識、能力和業(yè)績 D、品德、知識、潛能和業(yè)績
35、有效團(tuán)隊(duì)的必要條件和顯著特征是()
A、成員之間的溝通和協(xié)調(diào) B、成員之間的相互信任
C、團(tuán)隊(duì)的凝聚力 D、良好的組織管理
36、團(tuán)隊(duì)是()群體。
A、在一定規(guī)則約束下的
B、為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和任務(wù),由相互協(xié)作的兩個(gè)以上個(gè)體所組成的
C、由某些組織根據(jù)需要搭建組成的
D、固定的正式的
37、人際關(guān)系指()
A、人們的社會(huì)關(guān)系
B、人與人之間的相互交往、相互作用、相互滿足的狀況
C、上下級及同事間的關(guān)系 D、人們的經(jīng)濟(jì)關(guān)系
38、拓展培訓(xùn)(體驗(yàn)式培訓(xùn))的宗旨是()
A、個(gè)體成功融入共同體,發(fā)揮個(gè)體才能,為共同體服務(wù)
B、培養(yǎng)團(tuán)體精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
C、挑戰(zhàn)自我,培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)毅力,樹立必勝信念
D、理論聯(lián)系實(shí)際,在做中學(xué)
39、學(xué)習(xí)型組織宗旨是()
A、善于學(xué)習(xí)和不斷提升創(chuàng)新能力 B、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)
C、工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化 D、轉(zhuǎn)換心智模式
40、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)指()
A、集體的學(xué)習(xí)
B、討論式的學(xué)習(xí)
C、從深度匯談開始,通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考等學(xué)習(xí)的技巧和交流,提高素質(zhì)
D、有輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)
41、()理論研究的基本目的,是試圖對工作崗位內(nèi)容的特性加以鑒別,并確認(rèn)這些特性是如何組織在一起而形成一個(gè)具體的工作崗位的。
A、必備任務(wù)特性 B、工作任務(wù)特性 C、崗位職責(zé)特性 D、常規(guī)任務(wù)特性
42、()是將某一崗位工作有關(guān)信息按性質(zhì)劃分為若干維度,并據(jù)此進(jìn)行較為詳細(xì)的描述,從而勾畫出本崗位的基本形象。
A、事物職能維度文件 B、人員職能維度文件
C、崗位分析維度文件D、信息職能維度文件
43、人員素質(zhì)測評的核心問題,就是通過對人的能力水平及傾向、個(gè)性特點(diǎn)、行為特征等的衡量評價(jià),盡可能地謀求()
A、科學(xué)合理 B、人職匹配 C、崗位匹配 D、優(yōu)化組合
44、人員素質(zhì)測評是一種客觀的、()和相對的測量手段。
A、直接的 B、理性的 C、科學(xué)的 D、間接的
45、()是指與順利完成某種活動(dòng)有關(guān)的心理特征,通常指個(gè)體從事一定社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的本領(lǐng)。
A、動(dòng)力 B、行為 C、能力 D、經(jīng)驗(yàn)
46、16PF人格測驗(yàn),是由()人格及能力測驗(yàn)研究所的卡特爾教授創(chuàng)立的。
A、英國 B、法國 C、德國 D、美國
47、筆試測驗(yàn)種類很多,根據(jù)測驗(yàn)的性質(zhì)分類可以分為:認(rèn)知測驗(yàn)和()
A、智力測驗(yàn) B、成就測驗(yàn) C 、人格測驗(yàn) D、傾向測驗(yàn)
48、()是用以檢驗(yàn)測評工具準(zhǔn)確性的主要盡度。
A、測驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) B、測驗(yàn)指標(biāo) C、信度指標(biāo) D、信度標(biāo)準(zhǔn)
49、變量是人員素質(zhì)測評數(shù)據(jù)分析中常用的概念,一般包括連續(xù)變量和()
A、不連續(xù)變量 B、二分變量 C、奇偶變量 D、分?jǐn)?shù)變量
50、()是進(jìn)行測量及數(shù)量據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的最基本要素。
A、單位 B、量表 C、標(biāo)準(zhǔn) D、參照點(diǎn)
51、()的基本含義就是尋找、發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇。
A、項(xiàng)目開發(fā) B、開發(fā) C、課程開發(fā) D、教材開發(fā)
52、()是指全面、客觀的培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,對某一培訓(xùn)項(xiàng)目做出的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容等進(jìn)行的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
A、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃 B、培訓(xùn)項(xiàng)目 C、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 D、項(xiàng)目計(jì)劃
53、()是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、保證教學(xué)質(zhì)量的重要措施,是課程方案中的一個(gè)重要組成部分。
A、課程 B、課程評價(jià) C、教學(xué)策略 D、教學(xué)組織
54、()是指與企業(yè)培訓(xùn)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)及其目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)課程的集合體,它包括諸多既相互聯(lián)系、又相互獨(dú)立,辨證統(tǒng)一,縱橫排列的課程科目。
A、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) B、培訓(xùn)課程體系 C、培訓(xùn)課程計(jì)劃 D、培訓(xùn)課程方案
55、()是針對某一培養(yǎng)目標(biāo)制定的規(guī)范性教學(xué)文件。
A、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱 B、負(fù)責(zé)人名單 C、主編人員名單 D、考核方案
56、編寫人員根據(jù)課程目標(biāo)或選題目標(biāo),提出()及教材內(nèi)容提綱。
A、編寫計(jì)劃 B、負(fù)責(zé)人名單 C、主編人員名單 D、考核方案
57、主管部門負(fù)責(zé)教材開發(fā)的組織工作,確定()、副主編和參編人員。
A、協(xié)辦單位 B、出版單位 C、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) D、主編
58、培訓(xùn)教材開發(fā)的根本要求是:與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展,()
A、內(nèi)容系統(tǒng)化 B、適應(yīng)變化 C、不斷出新 D、通俗易懂
59、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理輔助工作分為()和()兩大方面。
A、設(shè)備管理/文件管理 B、學(xué)籍管理/日程管理
C、學(xué)員管理/教學(xué)管理 D、前期準(zhǔn)備管理/培訓(xùn)班班務(wù)管理
60、傳統(tǒng)的傳授式教學(xué),在現(xiàn)代培訓(xùn)中有著自己的特性和優(yōu)勢,對于()培訓(xùn),這種形式還是十分有效。
A、理論性 B、技能型 C、參與式 D、體驗(yàn)式
61、體驗(yàn)式培訓(xùn)中的小組訓(xùn)練可以培養(yǎng)學(xué)員的集體觀念,溝通合作意識。以下舉辦小組培訓(xùn)的要點(diǎn)中,哪項(xiàng)是不正確的()。
A、每小組培訓(xùn)人數(shù)4—6人,每個(gè)參加者要自始至終,不得中途退出
B、每個(gè)小組由不同性格、知識和技能的人組成
C、培訓(xùn)人員要控制、主導(dǎo)小組活動(dòng),必要時(shí)可以打斷
D、小組訓(xùn)練要集中解決一個(gè)問題,在解決的過程中讓參加者領(lǐng)悟溝通和協(xié)作的重要性
62、以下不屬于培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備工作的是()
A、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 B、培訓(xùn)師篩選 C、場地設(shè)施 D、培訓(xùn)時(shí)間安排
63、模擬訓(xùn)練這種培訓(xùn)形式通常是借助()技術(shù),使培訓(xùn)具有工作現(xiàn)場的真實(shí)性。它適用于對操作技能性強(qiáng),生產(chǎn)設(shè)備高、精、尖崗位的培訓(xùn),通過現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的反復(fù)操作,解決實(shí)際出現(xiàn)的問題,為實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。
A、計(jì)算機(jī)技術(shù) B、系統(tǒng)控制技術(shù) C、仿真技術(shù) D、光電技術(shù)
64、互動(dòng)式教學(xué)要求學(xué)員積極參與,在參與中獲得知識、技能和正確的行為方式。因此,該方法對培訓(xùn)師的素質(zhì)要求較高,特別要求培訓(xùn)師具有與學(xué)員()的能力。
A、溝通交流 B、激勵(lì)引導(dǎo) C、溝通和正確引導(dǎo)學(xué)員參與 D、激勵(lì)和溝通
65、PowerPoint由于它強(qiáng)大的編輯功能且簡單易學(xué),培訓(xùn)師起步制作課件都是從PowerPoint開始,利用其內(nèi)置豐富的動(dòng)畫、過渡效果和多種聲音效果、強(qiáng)大的超級鏈接功能,滿足一般的制作需求,但它的主要缺陷是:()
A、不支持IE瀏覽器 B、不支持動(dòng)畫功能
C、內(nèi)置動(dòng)畫有些生硬、交互功能差 D、界面操作不友好
66、培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)的確定是基于()含義的理解而做出的具體安排。主要是教學(xué)技術(shù)的安排和課程要素的實(shí)施。
A、廣義課程 B、互動(dòng)課程 C、狹義課程 D、技術(shù)培訓(xùn)課程
67、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì),要在全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)的前提下,充分體現(xiàn)以()為導(dǎo)向的宗旨。
A、以人為本 B、以崗位職責(zé) C、工作能力提升 D、知識的系統(tǒng)性
68、培訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,教材要精心選擇并能夠體現(xiàn)教學(xué)目的,做到內(nèi)容豐富、具有針對性、實(shí)用性,更應(yīng)注意要具有較強(qiáng)的()
A、藝術(shù)性 B、互動(dòng)性 C、操作性 D、政治性
69、教學(xué)策略的選擇是培訓(xùn)教學(xué)的重要方面,一般的教學(xué)策略是:“()”
A、“判斷、指令、評價(jià)” B、“評價(jià)、判斷、指令”
C、“指令、判斷、評價(jià)” D、“評價(jià)、指令、判斷”
70、培訓(xùn)教學(xué)要遵守企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律和個(gè)性特點(diǎn),即堅(jiān)持( )為主,( )為重的原則。
A、技能教學(xué)/操作訓(xùn)練 B、課程教學(xué)/技能教學(xué)
C、學(xué)員自學(xué)/教師輔導(dǎo) D、理論知識/技能教學(xué)
71、企業(yè)培訓(xùn)師備課的基本要領(lǐng)是:()
A、領(lǐng)會(huì)大綱、吃透教材、了解學(xué)員和實(shí)習(xí)場地,以及準(zhǔn)備設(shè)備
B、領(lǐng)會(huì)教材、了解教學(xué)環(huán)境、溝通管理者
C、領(lǐng)會(huì)教材、吃透教材、溝通管理者
D、領(lǐng)會(huì)教材、了解教學(xué)環(huán)境、應(yīng)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段
72、以下關(guān)于教學(xué)模式的選題中,不是課時(shí)進(jìn)程模式的是()
A、演示法模式 B、“傳遞-接受”模式 C、“示范-訓(xùn)練”模式 D、“指導(dǎo)-發(fā)展”模式
73、關(guān)于事例研究法教學(xué)的形式不正確的說法是()
A、芝加哥方式 B、哈佛方式 C、事件處理過程訓(xùn)練法 D、模擬訓(xùn)練法
74、對評估標(biāo)準(zhǔn)的最重要的要求是()
A、可操作性 B、條理性 C、客觀性 D、系統(tǒng)性
75、評估的含義是()
A、對評估對象做出評價(jià) B、對收集到的事物的反應(yīng)做出分析
C、對某一事物的價(jià)值做出判斷 D、對事物的優(yōu)劣分出等級
76、要注意發(fā)揮培訓(xùn)評估促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn),提高社會(huì)科學(xué)技術(shù)水平的重要作用,就必須使得()
A、評估要以社會(huì)需求為導(dǎo)向 B、評估要客觀準(zhǔn)確
C、評估標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)有需求保持適度超前 D、評估要追蹤科學(xué)技術(shù)的發(fā)展
77、發(fā)揮評估標(biāo)準(zhǔn)對人們價(jià)值取向的定位、導(dǎo)向作用的途徑是()
A、通過市場調(diào)查、職業(yè)分析,掌握社會(huì)需求變化
B、評估標(biāo)準(zhǔn)的制定要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)
C、評估標(biāo)準(zhǔn)要盡量加以量化 D、反饋評估結(jié)果
78、在進(jìn)行培訓(xùn)評估時(shí),既要注意培訓(xùn)系統(tǒng)中各要素內(nèi)部的相互依賴和相對獨(dú)立性,又要注意要素統(tǒng)外因素的制約和影響,這是遵循了培訓(xùn)評估的()
A、客觀性原則 B、方向性原則 C、系統(tǒng)性原則 D、社會(huì)需求原則
79、在培訓(xùn)評估過程中避免主觀臆斷,保證作為判斷依據(jù)的事實(shí)真實(shí)可靠,這是遵循了評估的()
A、社會(huì)需求原則 B、方向性原則 C、客觀性原則 D、指導(dǎo)性原則
80、培訓(xùn)評估應(yīng)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)就開始,使培訓(xùn)工作每一步都伴隨著評估,使其經(jīng)過正確引導(dǎo),順利實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),這是遵循了評估的()
A、指導(dǎo)性原則 B、方向性原則 C、社會(huì)需求原則 D、系統(tǒng)性原則
81、培訓(xùn)評估要使評估對象全面客觀地了解自身取得的成績,達(dá)到的水平及存在的不足。將改善培訓(xùn)工作作為培訓(xùn)評估的延續(xù)和最高價(jià)值追求,這是遵循了評估的()
A、指導(dǎo)性原則 B、方向性原則 C、社會(huì)需求原則 D、系統(tǒng)性原則
82、評估應(yīng)建立良好的反饋系統(tǒng),反饋的對象之一是()
A、培訓(xùn)教師 B、培訓(xùn)主管 C、同事 D、人力資源部門主管
83、柯氏評估模型中的學(xué)習(xí)評估是指()
A、測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度 B、評估學(xué)員的學(xué)習(xí)待業(yè)特征
C、考察被培訓(xùn)者的知識運(yùn)用程度 D、考察受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)態(tài)度
84、全面質(zhì)量管理的工作程序被稱之為“戴明”循環(huán),其含義是()
A、調(diào)研、計(jì)劃、實(shí)施和評價(jià) B、行動(dòng)、監(jiān)測、評估和反饋
C、確定、實(shí)施、評價(jià)和激勵(lì) D、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理
85、當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)采用培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)質(zhì)量管理承擔(dān)的責(zé)任是()
A、直接的控制責(zé)任 B、是“第一責(zé)任人”
C、督導(dǎo)、評價(jià)和指導(dǎo)責(zé)任 D、第一時(shí)間的、微觀的責(zé)任
二、多項(xiàng)選擇題 (86---125)
86、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的具體對象主要有以下幾個(gè)方面:()
A、勞動(dòng)力資源的稀缺性 B、效用最大化
C、資源利用方式的選擇 D、勞動(dòng)力市場
E、效率最大化
87、經(jīng)濟(jì)學(xué)將失業(yè)分為以下幾類:()
A、摩擦性失業(yè) B、結(jié)構(gòu)性失業(yè) C、周期性失業(yè) D、環(huán)境性失業(yè)E、季節(jié)性失業(yè)
88、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》提出了人才評價(jià)的根本標(biāo)準(zhǔn)是()
A、品德 B、知識 C、能力 D、業(yè)績 E、資歷和學(xué)歷
89、教育的廣義解釋是:凡是能()即可稱為教育。
A、增進(jìn)人的知識和技能的活動(dòng) B、發(fā)展人的智力和體力的活動(dòng)
C、開發(fā)人的潛能的活動(dòng) D、控制人的行為的有目的活動(dòng)
E、改善人的態(tài)度和品質(zhì)的活動(dòng)
90、現(xiàn)代教育培訓(xùn)要求圍繞著四種能力重新設(shè)計(jì)、組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容,被稱為教育培訓(xùn)的四大支柱,它們是()
A、學(xué)知 B、學(xué)做 C、學(xué)會(huì)創(chuàng)新 D、學(xué)會(huì)共同生活 E、學(xué)會(huì)生存
91、人力資源具有以下特性()
A、能動(dòng)性和可控性 B、資本性和持續(xù)性 C、獨(dú)立性和活動(dòng)性 D、實(shí)效性和再生性
E、依存性和可替代性
92、對于企業(yè)一般員工,其職業(yè)潛能開發(fā)的重點(diǎn)是()
A、進(jìn)取精神 B、操作技能 C、培養(yǎng)敬業(yè)精神 D、培養(yǎng)工作責(zé)任感 E、培養(yǎng)事業(yè)心
93、人力資源管理的基本含義包括()
A、對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配
B、對企業(yè)員工進(jìn)行的有效管理
C、使人力與物力經(jīng)常保持最佳比例
D、對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)
E、充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
94、團(tuán)隊(duì)建設(shè)對職業(yè)培訓(xùn)的意義是()
A、保證培訓(xùn)任務(wù)的完成、提高工作業(yè)績
B、滿足個(gè)人心理需要
C、降低職業(yè)培訓(xùn)工作的成本
D、使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考
E、提高決策速度、增加決策準(zhǔn)確度
95、團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)管理活動(dòng),其意義是()
A、樹立團(tuán)隊(duì)精神 B、迅速有效地解決一些發(fā)展過程中新出現(xiàn)的問題
C、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與其成員之間的關(guān)系
D、推行一些新的工作方法 E、增加組織的凝聚力
96、崗位職務(wù)描述是一個(gè)全面的、技術(shù)性很強(qiáng)的評價(jià)過程,這一過程基本上可以劃分為()
A、準(zhǔn)備階段 B、調(diào)查階段 C、分析階段 D、歸納整理階段 E、完成階段
97、崗位分析報(bào)告的撰寫方法有()
A、實(shí)錄法 B、再加工法C、經(jīng)驗(yàn)法 D、調(diào)查法 E、歸類法
98、人員素質(zhì)測評的內(nèi)容包括對人的()等因素的測評。
A、能力 B、個(gè)人風(fēng)格 C、發(fā)展?jié)摿?D、個(gè)人水平 E、動(dòng)力
99、一般能力測驗(yàn)分為注意力穩(wěn)定性、()等幾部分的能力測驗(yàn)。
A、空間感知能力 B、邏輯推理能力 C、數(shù)字運(yùn)算能力
D、閱讀理解能力E、手眼協(xié)調(diào)能力
100、在測驗(yàn)手冊中,應(yīng)對測驗(yàn)的目的和用途;()等問題進(jìn)行詳細(xì)說明。
A、測驗(yàn)的理論背景和題目選擇的依據(jù) B、測驗(yàn)的實(shí)施方法、時(shí)限及注意事項(xiàng)
C、測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)答案及評分、解釋標(biāo)準(zhǔn) D、常模標(biāo)準(zhǔn) E、測驗(yàn)的信度和效度
101、量表在進(jìn)行測驗(yàn)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì),以及培訓(xùn)評估總結(jié)工作中具有非常重要的作用,根據(jù)性質(zhì)特點(diǎn),可分為()
A、等比量表 B、命名量表 C、順序量表 D、序列量表 E、等距量表
102、培訓(xùn)項(xiàng)目構(gòu)成要素包括()
A、培訓(xùn)項(xiàng)目名稱 B、培訓(xùn)需求預(yù)測 C、培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)
D、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施E、項(xiàng)目實(shí)施效果評估
103、計(jì)劃作為一種管理方法,通常具有目的性、()。
A、實(shí)施性B、首位性 C、普遍性 D、適應(yīng)性 E、效率性
104、培訓(xùn)課程開發(fā)的特征有()
A、以能力教學(xué)為核心的特征 B、以實(shí)踐性為主的教學(xué)體系特征
C、以操作目標(biāo)體系為框架的特征 D、以滿足共性與個(gè)性同步發(fā)展為主體的特征
E、以動(dòng)態(tài)化和靈活性為特征
105、確立培訓(xùn)課程體系的原則是:目的性原則;實(shí)踐性原則;超前性原則;()
A、科學(xué)性原則 B、多元性原則 C、針對性原則D、基礎(chǔ)性原則 E、靈活性原則
106(培訓(xùn)課程教學(xué))大綱文本規(guī)定培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容以及培訓(xùn)課時(shí)等,它可以分為( )
A、培訓(xùn)課程計(jì)劃 B、培訓(xùn)課程內(nèi)容 C、教學(xué)安排
D、確定教學(xué)方式方法 E、課程評估
107、培訓(xùn)教材開發(fā)組織工作應(yīng)遵循以下原則()
A、統(tǒng)籌計(jì)劃原則 B、“三落實(shí)”原則 C、經(jīng)費(fèi)保障原則 D、協(xié)調(diào)配合原則 E、監(jiān)督落實(shí)原則
108、參與式培訓(xùn)方法對學(xué)員的溝通能力和參與能力要求很高。以下選項(xiàng)中屬于參與式培訓(xùn)的有()
A、頭腦風(fēng)暴法 B、角色扮演 C、會(huì)議 D、戶外體驗(yàn)式訓(xùn)練 E、參觀訪問
109、與學(xué)科性教學(xué)相比,企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)有明顯的特點(diǎn),它們是()
A、教學(xué)形式的靈活多樣 B、教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合 C、培養(yǎng)目標(biāo)的確定性
D、學(xué)員積極參與的互動(dòng)性 E、教學(xué)的實(shí)踐性
110、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素中的教學(xué)目標(biāo),其最初認(rèn)知指標(biāo)是()
A、了解 B、熟悉 C、控制 D、分析 E、掌握
111、確定培訓(xùn)對象要考慮的問題有()
A、企業(yè)人才與人才重要性排序 B、培訓(xùn)環(huán)境的適應(yīng)性
C、與培訓(xùn)對象相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容 D、培訓(xùn)對象的知識、技能層次
E、企業(yè)培訓(xùn)政策
112、教學(xué)輔助人員在培訓(xùn)中扮演的角色是()
A、教學(xué)工作的行政組織者 B、學(xué)員疑問的答疑者
C、教學(xué)活動(dòng)的組織者 D、實(shí)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者
E、教學(xué)活動(dòng)的后勤保障者
113、企業(yè)培訓(xùn)課程的備課工作要研究大綱、教材,依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、教材和學(xué)員的具體情況設(shè)計(jì)和編寫教學(xué)方案。備課要實(shí)現(xiàn)以下哪些目標(biāo)()
A、知識性目標(biāo) B、能力性目標(biāo) C、思想性目標(biāo) D、社會(huì)性目標(biāo) E、行為性目標(biāo)
114、教案編寫是企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的重要基礎(chǔ)工作,教案包括以下哪些關(guān)鍵要素和內(nèi)容。()
A、模式設(shè)計(jì) B、導(dǎo)語設(shè)計(jì) C、問題設(shè)計(jì) D、語言設(shè)計(jì) E、結(jié)尾設(shè)計(jì)
115、組織教學(xué)活動(dòng)的五個(gè)環(huán)節(jié)中,組織教學(xué)的任務(wù)是()
A穩(wěn)定學(xué)員情緒 B、激起學(xué)員學(xué)新課的興趣和動(dòng)機(jī) C、學(xué)員注意力集中,安定培訓(xùn)秩序
E、 鞏固新課內(nèi)容的理解 E、鞏固知識技能,培養(yǎng)獨(dú)立工作能力
116、業(yè)務(wù)評價(jià)是關(guān)于訓(xùn)練課程運(yùn)營狀態(tài)的評價(jià)。業(yè)務(wù)評價(jià)方法的種類和內(nèi)容有()
A、業(yè)務(wù)日志法 B、聽講日志法 C、清單法 D、會(huì)見、面談法 E、聽取培訓(xùn)師上司的意思
117、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的功能是()
A、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí) B、網(wǎng)上答疑討論 C 、作業(yè)管理 D、考試評測功能 E、教務(wù)管理功能
118、柯氏四級評估模型分別是()
A、主管和同事評估 B、學(xué)習(xí)評估 C、結(jié)果評估 D、行為評估 E、反應(yīng)評估
119、培訓(xùn)評估方案的基本內(nèi)容是()
A、評估指導(dǎo)思想 B、評估目的 C、評估標(biāo)準(zhǔn)集、量表和評判依據(jù) D、評估權(quán)重集 E、各類表格
120、培訓(xùn)評估指導(dǎo)性原則的要點(diǎn)是()
A、指導(dǎo)應(yīng)及時(shí) B、評估的最高目標(biāo)是指導(dǎo) C、根據(jù)評估結(jié)果實(shí)施有效的、科學(xué)的指導(dǎo)
D、評估與培訓(xùn)指導(dǎo)相結(jié)合 E、加強(qiáng)指導(dǎo)的針對性
121、在使用柯氏培訓(xùn)評估模時(shí),應(yīng)避免三大誤區(qū)。它們是()
A、該方法在使用時(shí)比較復(fù)雜,很難掌握
B、該模型僅能有限地在反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層發(fā)揮作用
C、該模型僅對一般的培訓(xùn)課程和項(xiàng)目的評估有效
D、該模型僅針對管理培訓(xùn)項(xiàng)目有效
E、該模型與培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)、勝任特征及績效管理毫無關(guān)聯(lián)
122、培訓(xùn)質(zhì)量管理的作用是()
A、有利于政府和社會(huì)對培訓(xùn)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)
B、有助于全面提高培訓(xùn)質(zhì)量
C、發(fā)揮培訓(xùn)指南的作用
D、有利于參與者加強(qiáng)關(guān)心培訓(xùn)質(zhì)量
E、更有效地落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任制
123、培訓(xùn)質(zhì)量管理與培訓(xùn)評估的關(guān)系是()
A、它們的關(guān)系是相輔相成的 B、培訓(xùn)評估屬于“事后控制”
C、既有共同點(diǎn)又有區(qū)別 D、培訓(xùn)質(zhì)量管理是全過程管理和控制
E、培訓(xùn)評估時(shí)培訓(xùn)質(zhì)量管理的一部分
124、評估策略制定所要回答的問題是()
A、為什么要評估 B、如何評估 C、誰進(jìn)行評估 D、何時(shí)評估 E、評估誰
125、確定評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是()
A、要以計(jì)劃目標(biāo)為基礎(chǔ) B、要與培訓(xùn)計(jì)劃相匹配 C、要有適度超前性
D、要具體,可操作 E、要有一定可信度
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