二、多項(xiàng)選擇題(共40題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

31.根據(jù)GB/T 19000標(biāo)準(zhǔn)的定義，產(chǎn)品的通用類別包括(　　)。

A.硬件

B.服務(wù)

C.流程性材料

D.軟件

E.信息

32.方針目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括(　　)。

A.強(qiáng)調(diào)過程管理

B.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理

C.強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)管理

D.注意自我管理

E.注重措施管理

33.關(guān)于全面質(zhì)量管理的含義，正確的有(　　)。

A.是企業(yè)管理的唯-途徑

B.是以質(zhì)量為中心的綜合管理

C.管理的目標(biāo)只針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量

D.是以全員參與為基礎(chǔ)的管理

E.是全面運(yùn)用各種管理技術(shù)和方法的管理

34.質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)，包括(　　)。

A.制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

B.分配質(zhì)量職責(zé)

C.分析生產(chǎn)成本

D.組織質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)

E.建立薪酬體系

35.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，制定標(biāo)準(zhǔn)的部門應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要適時(shí)進(jìn)行復(fù)審。復(fù)審的結(jié)果有(　　)。

A.確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)有效

B.制定新標(biāo)準(zhǔn)以代替現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)

C.予以修訂

D.予以廢止

E.限期使用

36.WT0/TBT協(xié)議規(guī)定制定技術(shù)法規(guī)的正當(dāng)目標(biāo)包括(　　)。

A.國(guó)家安全要求

B.保護(hù)人身安全或健康

C.保護(hù)本國(guó)技術(shù)

D.保護(hù)本國(guó)資源

E.保護(hù)環(huán)境

37.應(yīng)用《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》對(duì)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要求按(　　)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

A.趨勢(shì)

B.方法

C.展開

D.學(xué)習(xí)

E.整合

38.下列費(fèi)用中，屬于符合性成本的有(　　)。

A.機(jī)器設(shè)備試驗(yàn)費(fèi)

B.供應(yīng)商評(píng)價(jià)費(fèi)

C.質(zhì)量事故處理費(fèi)

D.不合格項(xiàng)糾正措施費(fèi)

E.審核員培訓(xùn)費(fèi)

39.依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的無過錯(cuò)責(zé)任原則，在(　　)時(shí)，銷售者就應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任。

A.不履行合同義務(wù)

B.未完全履行合同義務(wù)

C.履行合同義務(wù)不符合約定

D.約定的合同義務(wù)不符合利益共享原則

E.約定的合同未經(jīng)過公證

40.制造商與供應(yīng)商之間的互利共贏關(guān)系模式所具有的特征有(　　)。

A.在短期內(nèi)共享技術(shù)，利潤(rùn)分成

B.制造商可幫助供應(yīng)商降低成本，改進(jìn)質(zhì)量

C.通過對(duì)其分配更多的采購(gòu)數(shù)量來加強(qiáng)對(duì)其的控制

D.較多的信息交流和信息共享

E.降低雙方交易成本

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