用戶增長怎么制定指標?

制定指標是用戶增長里非常重要的工作，因為你需要通過指標，把不同團隊的成員捏合在一起，最好還能覆蓋到大家的原有指標，達成共贏。如果沒有共同的指標，或者大家并不認可，那這個項目組基本上就是名存實亡。

制定合理目標有兩個要素

1. 從整體產品獲公司目標拆解得來

比如上文提到，假設公司的目標是收入，這也是絕大多數(shù)公司的目標。完成這個目標，就需要有足夠基數(shù)的活躍用戶，以及商業(yè)變現(xiàn)的能力，兩者缺一不可。足夠基數(shù)的活躍用戶，假設就是DAU。這就是從整體收入目標，到DAU和商業(yè)化變現(xiàn)的一層拆解。

接下來繼續(xù)拆，DAU又可拆解為新增活躍用戶+老用戶的留存。所以，新增活躍用戶，就是本文講的這部分。

捋一下就是：

以「公司收入」為北極星指標。

第一層拆解：公司收入=用戶數(shù)(DAU)+變現(xiàn)能力;

第二層拆解：用戶數(shù)(DAU)=新增活躍用戶+老用戶留存;

第三層拆解：新增活躍用戶=新增用戶*新增用戶留存率。

本文講的就是，如何提升「新增用戶的留存率」。

不能接受的是沒有共同的核心指標，各個角色之間的指標沒有邏輯上的關聯(lián)。目標拆解不清晰，到具體執(zhí)行的時候就會出現(xiàn)偏差。

2. 多個指標的相互約束和牽制

制定的指標不能是單一的，是需要多個指標構成約束和牽制，才能確定這個措施是否真正帶來增長。

舉例：你負責push模塊，給你制定了「push打開用戶數(shù)」這樣的單一指標。那很簡單，你多發(fā)幾條push，或者多發(fā)標題黨、三俗的內容，這個指標就會提升，但用戶滿意度以及后續(xù)的時長、留存會下降。所以，push的指標應該是多個的，如打開用戶數(shù)、打開率、對DAU的貢獻等。

再舉例，你負責某個產品模塊，給你制定了產品模塊的訪問用戶數(shù)作為指標。那么你重點要做的就會變成，提高這個模塊的曝光，申請更多資源，而不是做好產品的體驗。

因此，新用戶留存的指標可以定三個，分別是新增用戶量、次日留存、獲客成本。因為新增用戶量和次留是成反比的，如果為了達成后者的提升，降低前者就可完成。

但如果目標是新增活躍用戶的提升，如上文拆解公式所說：新增活躍用戶=新增用戶*新增用戶留存率，所以需要新增用戶和留存率都提升。

來源：人人都是產品經理

以上是關于用戶增長師的相關信息，以供大家查看了解。想要了解更多用戶增長師信息，第一時間了解用戶增長師相關資訊，敬請關注唯學網(wǎng)用戶增長師欄目，如有任何疑問也可在線留言，小編會為您在第一時間解答!