增長(zhǎng)最重要的是什么?
過(guò)去一直認(rèn)為增長(zhǎng)要做的是跟隨紅利,因?yàn)槭忻嫔纤械脑鲩L(zhǎng)都是講術(shù)的,術(shù)就是當(dāng)前趨勢(shì)下的有效方法,這東西也確實(shí)很有效;雖然術(shù)是短期的,但是多個(gè)短期可以拼湊成長(zhǎng)期。
只要不斷地學(xué)習(xí)新的玩法,就可以保持高速增長(zhǎng)。
但實(shí)際上,沒(méi)有誰(shuí)或者哪家企業(yè),能夠一直跟隨紅利,短期拼湊的長(zhǎng)期只會(huì)疲于奔命,戰(zhàn)略上也沒(méi)有連續(xù)性。
紅利很重要,術(shù)很重要,但你只需要吃到一波完成加速起跑就夠了;比如喜馬拉雅的生態(tài)漏洞、寶玩的分銷(xiāo)、豌豆的渠道、東奧的書(shū)籍、中華的線下。之后則更多需要戰(zhàn)略定力和長(zhǎng)期主義。
針對(duì)這些可以得出,增長(zhǎng)最重要的是增長(zhǎng)效率和規(guī)模化空間。
一家公司、一個(gè)賽道,是否有規(guī);臻g,首先取決于是否能夠跑出一個(gè)完整的增長(zhǎng)模型;而這個(gè)增長(zhǎng)模型,往往80%又取決于是否有一條完整的用戶主鏈路。
就是一個(gè)用戶進(jìn)來(lái),先干嘛,再干嘛,然后產(chǎn)生營(yíng)收,并且ROI是正向的;而用戶跑完這個(gè)鏈路的時(shí)間,以及這個(gè)鏈路的固定成本,往往決定了賽道或公司的天花板。
鏈路要足夠短,鏈路太長(zhǎng)就必定無(wú)法規(guī);。可以參考Aha等一系列方式提煉出重點(diǎn),現(xiàn)在市面上方法論比較成熟了,短的鏈路就那么幾條,選啥取決于公司的基因,而能否活下去又取決于公司基因和賽道的相性。
比如有些在線教育名師多,所以可以做大班課。而有些服務(wù)好,就只能做小班課。
硬跨模式行不行?
可以,但大概率會(huì)失敗。這個(gè)是人和組織決定的,除非公司大換血,否則基調(diào)不會(huì)變;每個(gè)人適合做的就那么幾件事,這些人管理的公司適合做的也就那么幾件事,在不是必須跨越階段之前,舍九取一真的是大智慧。
主鏈路的產(chǎn)品化程度,通常就是一家公司的競(jìng)爭(zhēng)力壁壘。過(guò)去我們常說(shuō),中國(guó)最喜歡、做的最好的就是模式創(chuàng)新。
但你回頭看今天的互聯(lián)網(wǎng),一個(gè)賽道確實(shí)有很多模式,但每個(gè)模式的競(jìng)爭(zhēng)者也不少。而且往往是一家模式跑出來(lái),大家集體copy轉(zhuǎn)型。
然而,同賽道同模式的公司,最后產(chǎn)出的結(jié)果卻天差地別。拋開(kāi)資源和人的因素,模式的結(jié)果無(wú)非就是多個(gè)環(huán)節(jié)的乘積,產(chǎn)品化/標(biāo)準(zhǔn)化程度越高,成本越低,下限越高。產(chǎn)品化/標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量越高,人效越高,上限越高。
打磨環(huán)節(jié)是個(gè)精細(xì)活,但只要沉下心,最多就是時(shí)間問(wèn)題;所以環(huán)節(jié)比率提不上去是個(gè)偽命題。除非你撞到了行業(yè)的天花板。
最大的問(wèn)題還是定力和資源,這個(gè)模式?jīng)]效果,怎么改,要不要繼續(xù),F(xiàn)有的資源能夠再測(cè)1次還是測(cè)10次,公司能等半年還是1個(gè)月。
所以,在做事出結(jié)果的層面,創(chuàng)業(yè)公司是比大公司更難的。扛著獵槍去狩獵,有1顆子彈還是10顆子彈,差距遠(yuǎn)不止10倍。
在模式確定的情況下,一套模式的上下限實(shí)際上只取決于兩個(gè)點(diǎn):模式中用戶的利用效率和營(yíng)收規(guī);臻g。
前者是用戶增長(zhǎng)和規(guī);\(yùn)營(yíng)的一系列操作,后者往往取決于變現(xiàn)模式和增長(zhǎng)方式的匹配度。
這里要強(qiáng)調(diào)一下,變現(xiàn)方式?jīng)]有優(yōu)劣之分,只有跟渠道匹配度的差異。
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