線下實(shí)體門(mén)店，如何高效的做客戶裂變活動(dòng)?

通過(guò)客戶進(jìn)行裂變，從而達(dá)到快速獲得新客的目的。裂變活動(dòng)不僅限于線上的平臺(tái)，線下實(shí)體門(mén)店做好裂變對(duì)于提高營(yíng)業(yè)額也極其重要，實(shí)體門(mén)店又該如何快速的做到客戶裂變呢?

選取種子客戶

要做裂變的商家，一定要學(xué)會(huì)選取種子客戶，種子客戶并不代表是第一批客戶，而是具有三個(gè)特點(diǎn)的客戶。

1. 資深用戶;

2. 深度參與;

3. 口碑傳播。

對(duì)于門(mén)店來(lái)說(shuō)，經(jīng)常進(jìn)店消費(fèi)，喜歡你，了解你，信任你的產(chǎn)品/服務(wù)。

門(mén)店活動(dòng)，他會(huì)參與，而不是每次處于圍觀狀態(tài)，要追求種子用戶的質(zhì)量。

具有口碑傳播的能力，無(wú)論是線上還是線下，社交廣泛，具有極好的表達(dá)力，具備使用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的能力。舉例來(lái)說(shuō)，一家餐館，選擇年輕人還是老年人，選擇熱愛(ài)美食的，還是選擇對(duì)飲食隨便的?

裂變活動(dòng)規(guī)劃

1.裂變活動(dòng)福利

天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，沒(méi)有福利就想讓客戶幫你拉新，這幾乎是不可能的事。所以在做裂變之前，一定想好對(duì)種子用戶的福利。

福利設(shè)置要有階梯式的激勵(lì)，最好設(shè)置不同等級(jí)，不可一刀切。拉多少客戶贈(zèng)送什么，拉的客戶越多，福利越大，比如說(shuō)，對(duì)于餐飲商家，拉兩個(gè)新客戶，則贈(zèng)送一個(gè)價(jià)值38元的菜品;拉3個(gè)新客戶到店，則贈(zèng)送價(jià)值68元的菜品等。

對(duì)于福利設(shè)置，商家也可以咨詢客戶，是直接贈(zèng)送類，還是打折類，甚至是其他，福利越能夠滿足用戶的心理需求，裂變效果會(huì)越好。

2.活動(dòng)時(shí)間

裂變活動(dòng)時(shí)間可根據(jù)商家具體實(shí)際情況來(lái)定，如果商家有足夠的福利支持，當(dāng)然活動(dòng)時(shí)間越長(zhǎng)越好。

需要注意的是，對(duì)于長(zhǎng)期做的裂變活動(dòng)，商家可以對(duì)福利作出更改，以防福利對(duì)于客戶沒(méi)有吸引力。

3.活動(dòng)推廣

商家一般做活動(dòng)的話，最常見(jiàn)的就是在門(mén)口貼一張海報(bào)，或者用更多的成本去制作宣傳單頁(yè)，人工發(fā)送。這樣也許有效果，但也很可能效果有限。

裂變推廣可以先上線下同步宣傳，除了線上論壇、KO外，更要善于利用有效的平臺(tái)。

4.利用平臺(tái)

在做推廣時(shí)，商家更需要善于利用平臺(tái)，利用平臺(tái)可以將推廣效果最大化，成本降到最低。以微脈時(shí)代來(lái)說(shuō)，商家在微脈時(shí)代平臺(tái)可以通過(guò)微脈圈小額紅包的形式，按照自己的所需范圍來(lái)進(jìn)行推廣。如果你是一家小店，用戶范圍是周邊社區(qū)，設(shè)置1~3公里用戶即可。如果你是連鎖店，所有門(mén)店都能夠參與裂變，可以設(shè)置更大的范圍。

即使不是商家的客戶，也是有可能成為種子用戶的。利用平臺(tái)還可以進(jìn)行PUSH強(qiáng)制推送，比如說(shuō)微脈時(shí)代的會(huì)員商家，可以通過(guò)微脈時(shí)代平臺(tái)的推送信息，將消息推送給更多的潛在用戶。

商家設(shè)置的裂變服務(wù)，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是一次性的，利用微脈時(shí)代平臺(tái)，對(duì)于客戶有個(gè)更大的吸引力，那就是他裂變的客戶，也是自己的客戶。客戶邀請(qǐng)他的好友成為商家的客戶，好友在商家消費(fèi)后，這位客戶除了獲得商家設(shè)置的福利，還能另外獲得一筆返利，并且邀請(qǐng)的好友只要消費(fèi)，他都可以獲得傭金，這對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)具有更大的吸引力，相當(dāng)于客戶就是商家的員工，商家的裂變效果更好。

總結(jié)

商家做好裂變，對(duì)于新增客戶，從而提高營(yíng)業(yè)額，打造品牌具有極大的作用。在做好裂變上，商家要做好時(shí)間、福利等方面的規(guī)劃，善于合理利用平臺(tái)，可使裂變效果更加高效。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

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