做用戶增長必須關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)有哪些呢?
這里不說pv、uv、dau以及gmv等等大家已經(jīng)熟悉的數(shù)據(jù)指標(biāo),下面列舉了一些大家比較陌生,但是在未來用戶增長工作又需要我們?nèi)ブ攸c(diǎn)了解、熟悉,且經(jīng)常會用到的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
ARPU(Average Revenue Per User):平均每用戶收入。ARPU 值的計算公式為:ARPU 值=總收入 / 用戶數(shù)。ARPU值是有時間屬性的,是對應(yīng)周期內(nèi)的總收入 / 用戶數(shù) 。
LTV(Life Time Value):用戶生命周期價值。LTV就是平均每個用戶可以帶來多少價值。
CAC(Customer Acquisition Cost):用戶獲取成本。CAC即我們花多少錢獲取了一個新用戶。CAC是總的市場相關(guān)花費(fèi)除以總的對應(yīng)花費(fèi)帶來的所有新用戶數(shù)。在業(yè)務(wù)決策中我們要盡量保證 LTV>CAC。
PBP(Payback Period):回收期。PBP是花出去的CAC在多長時間內(nèi)可以回本。PBP值越小越好,這樣可以確保資金周轉(zhuǎn)快、保證企業(yè)能快速增長。
CPM(cost per lille):即按照廣告的千次曝光進(jìn)行收費(fèi)。
CPT(cost per time):即按照投放方廣告的時間長度進(jìn)行付費(fèi)。
CPC(cost per click):即按照用戶的點(diǎn)擊情況進(jìn)行付費(fèi)。
CPA(cost per activation):即按照App的激活情況進(jìn)行付費(fèi)。
CPD(cost per download):即按照App的下載情況進(jìn)行付費(fèi)。
CPS(cost per sales):即按照銷售額或者收入進(jìn)行付費(fèi)。
LTV(life time value):用戶在其生命周期內(nèi)給我們帶來的價值。
ALTV(Aggregation LTV):LTV的總量就是ALTV,對任何產(chǎn)品,都要不斷提升其ALTV。
CAC(customer acquisition cost):用戶獲取成本。
LTV/CAC:投資回報率,顯然LTV/CAC這個比值越大越好。
ROI(return on investment ):投資回報率,投資回報率(ROI)=年利潤或年均利潤/投資總額×100%,顯然ROI這個值越大越好。
7日R:7日的收入(revenue),導(dǎo)當(dāng)然可以根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況定義用戶次日收入、15日收入以及30日收入等。
ELTV(expected LTV):一個用戶LTV的期望值;(通過7日收入作為自變量的回歸方程預(yù)測一個用戶LTV的期望值,即ELTV)。
ELTV/CAC:投資回報率,顯然ELTV/CAC這個比值越大越好。
HVA(high value action):即高價值行為。(我比較喜歡將HVA和我們常說的Aha moment劃等號,Aha moment,即驚喜時刻)。
來源:網(wǎng)絡(luò)
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