用戶增長的精髓是什么，你要學的不是增長的技巧，而是增長的本質
從事用戶增長的人對增長黑客( Growth Hacking )這個概念都不陌生。很多優(yōu)秀的公司的增長案例很有名，其中包括 Twitte、Hotmail 、Uber、Airbnb、Facebook、等。
Twitter在剛上線時，新用戶蜂擁而來，但是大多數(shù)人在注冊之后就沒怎么用了。Twitter運用技術，在用戶注冊之后，根據(jù)用戶的口味推薦一份關注名單，這樣一來，用戶的活躍度就大大地提升了。
Uber
同樣是吸引更多用戶，與地面上砸?guī)装偃f美元廣告相比，Uber的增長黑客營銷直接得多，在音樂節(jié)期間提供免費的租車服務。Uber清楚地知道，只要征服音樂節(jié)上的那幾千名狂熱的科技追求者，Uber的影響力就會無限放大，用戶的數(shù)量就會被他們無限擴大。
Hotmail
他們在每一封電子郵件的下面加上一句簡單的提示：親愛的用戶，到Hotmail注冊你的免費郵箱吧。這種方式讓他們不到6個月就擁有100萬會員，僅用了30個月時間就擁有了3000萬會員，增長速度驚人。
Airbnb
Airbnb利用網(wǎng)絡工具，讓會員們可以不留痕跡地在分類信息網(wǎng)站Craigslist分享他們的Airbnb表單，雖然Craigslist 并沒有提供現(xiàn)成的接口。但是這個方式讓 Airbnb 獲得了飛速的增長。
瑞安·霍利迪的《增長黑客營銷》一書可以讓你系統(tǒng)地學習到增長黑客的技巧，了解更多的增長黑客案例。這本書可以學習到這些優(yōu)秀的公司的增長技巧，把他們運用到你自己的產(chǎn)品中，就一定會實現(xiàn)爆發(fā)式的增長嗎?答案是否定的，因為這幾個案例使用的增長技巧都是在特定的時間、針對特定的公司制定的。我們不能生搬硬套，而是要理解背后的增長邏輯。做增長的人需要專注于核心原理和方法，而不是技巧。只有了解增長背后的原理，才能找到正確的策略，然后才能駕馭各種工具和技巧。
01思考你的增長本質?我們運用「第一原理思維」而不是「比較思維」去思考問題是非常重要的。我們在生活中總是傾向于比較——別人已經(jīng)做過了或者正在做這件事情，我們就也去做。這樣的結果是只能產(chǎn)生細小的迭代發(fā)展。「第一原理」的思考方式是用物理學的角度看待世界的方法，也就是說一層層剝開事物的表象，看到里面的本質，然后再從本質一層層往上走。
––– 埃隆·馬斯克
真正的增長，是一種科學的方式：你要清晰定位你的增長目標，思考你的增長點，提出正確的問題并快速解決，這樣才能推動公司的增長。只要不斷地嘗試，總會找到合適的策略會推動增長。
你的企業(yè)想要獲得真正的增長，你就需要對你公司、產(chǎn)品、目前階段做詳細的定義，然后根據(jù)這些基礎事實來制定第一原則，接下來才能制定你的策略。
創(chuàng)業(yè)公司的成功和三件事相關：產(chǎn)品、增長、收益。
產(chǎn)品：你是否創(chuàng)造出消費者想要的東西
增長：讓更多的消費者使用你的產(chǎn)品;
收益：讓消費者為你的產(chǎn)品付費。
02明確你的增長目標我們要做的不是借鑒其他公司的增產(chǎn)模式，而是找到自己產(chǎn)品增長的核心指標。
1、跟你的商業(yè)目標保持一致。
2、對用戶來說有價值。
一定要記住，同時具備上面兩個方面，這個指標才有意義。在這一點上 YouTube 是給出了一個很好的案例。早期YouTube的核心指標是瀏覽視頻的數(shù)量，這個指標和第一點商業(yè)上的目標對齊了，用戶看的視頻越多，他們的廣告收入就會越多。但是這個指標沒有給用戶帶來真正的價值，當核心指標是視頻瀏覽數(shù)量時，Youtube 的推薦算法就越來越傾向于很短的視頻，用戶通�？� 30 秒左右就選擇退出了。
增長團隊意識到問題后，將核心指標調整為瀏覽視頻的時間，準確來說是分鐘數(shù)。這個核心指標十分的正確，用戶在 YouTube 上面花的時間越長，他們在 YouTube 上得到的價值就越多，同時這個指標也和商業(yè)上的目標對齊了。
作為一個創(chuàng)始人 或CEO，或者增長團隊的負責人，你需要找到增長的核心指標，并且為它負責。一旦這個指標確定，那么整個團隊的時間和精力都要放在這個指標上。集中火力突破一點。因為人的精力都是有限的。
總結
從一開始的增長神話、專業(yè)概念，到如今的增長流程，我們對增長的理解正在逐漸回歸理性。增長是一門科學，一門關于商業(yè)本質和測試的科學，而不是一堆技巧的集合。明白這一點，啟動你的增長計劃，你就能更快地收獲爆發(fā)式的增長!
來源：嬴蕭仁
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