“用戶拉新”怎么做，拉新10大方法6大技巧，讓客戶自己找上門

一、拉新是什么意思?

什么叫拉新呢，拉新是指拉來新用戶，最直接的指標(biāo)是新增用戶數(shù)。用戶是產(chǎn)品生命的源泉，是產(chǎn)品價值的共同創(chuàng)作者，有了新用戶才能帶來新的用戶價值。

拉新是個有導(dǎo)向性的過程行為，涉及到過程就有轉(zhuǎn)化，所以核心是轉(zhuǎn)化率，要關(guān)注數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化，降低平均用戶獲取成本。

拉新就是為你的產(chǎn)品帶來新用戶。帶來新用戶的手段和途徑可以是多種多樣的，可以是策劃和制造一個具有傳播性的話題和事件，

可以是投放廣告，可以是居于站內(nèi)做個活動，還可以是通過微博、微信……

因而，在拉新的層面上，一個運營可能會涉及到以上各種手段中的一種或多種。

用戶拉新說到底就是用盡各種辦法找到你的用戶，然后用盡各種辦法讓你的用戶來到你的地盤，并且開始使用你的產(chǎn)品。

二、拉新常用方法

1、活動營銷：

通過策劃運營活動拉來用戶，比較簡單粗暴的是：關(guān)注送好禮。好活動肯定不是這么粗暴，而是通過有趣的內(nèi)容、參與方式、激勵，讓用戶了解到產(chǎn)品的價值，轉(zhuǎn)化成用戶。

2、新媒體運營：

通過運營新媒體賬號，吸引粉絲并導(dǎo)入到APP或微信群里。常用新媒體平臺有：微信、微博、今日頭條、百家號、大魚號、企鵝號、一點號、喜馬拉雅等。

3、發(fā)帖推廣：

通過在其他論壇發(fā)軟文或硬廣，要么用心寫好軟文，要么花錢聯(lián)系版主。優(yōu)先找跟自己相關(guān)大平臺的垂直領(lǐng)域，或者垂直領(lǐng)域的大平臺。

4、人工邀請：

人工邀請團(tuán)隊身邊人，也包括邀請KOL、大V用戶，與這些大咖建立合作，影響號召他們的粉絲人群。

5、線下地推：

在用戶密集出現(xiàn)的線下進(jìn)行推廣，比如常見到的發(fā)傳單，也包括在校園里的校園大使、展會、地鐵站、公交站、電梯。

6、付費廣告：

通過付費購買有流量的渠道，引導(dǎo)自己的產(chǎn)品上。常見的有SEM、廣點通、粉絲通、付費軟文、戶外廣告、電梯廣告、貼片廣告、信息流廣告等，付費刷榜也算是。

7、口碑傳播：

除了基礎(chǔ)體驗好，專門設(shè)計一個會被廣泛傳播的點，然后產(chǎn)生大量的口碑傳播，如360殺毒免費。

8、用戶轉(zhuǎn)介紹：

和上一條不同的是，這里是指用戶是有被引導(dǎo)的，如優(yōu)步介紹新乘客送3次免費行程。

9、SEO/ASO：

通過優(yōu)化讓用戶搜索關(guān)鍵詞時，自己的內(nèi)容排到更靠前的位置。

10、尋找平臺推薦：

在新產(chǎn)品的發(fā)布平臺上提交產(chǎn)品信息，也包括爭取在各應(yīng)用商店首發(fā)資源，包括像最美應(yīng)用、豌豆莢設(shè)計獎等曝光機(jī)會。

(1)互推、換量：

和自己用戶群重合、用戶數(shù)接近的平臺、應(yīng)用進(jìn)行合作，彼此推薦，比如微信號互推、應(yīng)用內(nèi)推薦等。

(2)打造品牌：

和自己用戶群重合、用戶數(shù)接近的平臺、應(yīng)用進(jìn)行合作，彼此推薦，比如微信號互推、應(yīng)用內(nèi)推薦等。打造品牌：品牌是指產(chǎn)品樹立在用戶心目中的印象，包括各種PR稿新聞源、鋪天蓋地的廣告，比如58同城一個神奇的網(wǎng)站。

三、用戶拉新機(jī)制

1、現(xiàn)金補貼型

現(xiàn)金補貼即通過送錢，送紅包來吸引用戶注冊，而金錢的誘惑可以帶動刺激用戶的拉新。該機(jī)制對于一款新產(chǎn)品來說確實可以帶來短時間的增長，但如何將這些用戶進(jìn)行留存卻是一個難題。

2019年初老羅曾發(fā)布一款社交通信類App——聊天寶，以子彈短信作為前身，讓用戶通過聊天，購物，游戲或完成任務(wù)賺取金幣，而該App經(jīng)過一段短時間的用戶增長后，于三月份下線。

那么談起聊天寶的死因，則離不開對其產(chǎn)品定位以及增長模式的探討。通過給予用戶補貼確實可以刺激用戶的注冊以及行為，但其沒有切中用戶的痛點，也沒真正意義上解決用戶的需求。無論是聊天寶還是子彈短信，其主打熟人社交的前提為具有一定的用戶基數(shù)，才能打通一定的社交關(guān)系鏈，從而來帶動增長。

社交的本質(zhì)是鏈接，而聊天寶持續(xù)的現(xiàn)金補貼機(jī)制并無法培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣，缺乏對于社交細(xì)分領(lǐng)域的挖掘也無法從微信龐大的社交關(guān)系鏈進(jìn)行導(dǎo)流。

而同樣采用現(xiàn)金補貼作為拉新機(jī)制，趣頭條卻可在拉新的同時并保持千萬級別的日活數(shù)量。歸根結(jié)底，趣頭條的成功在于其完善的收徒式現(xiàn)金獎勵機(jī)制。用戶閱讀，每日簽到，評論資訊都可獲得一定數(shù)量的金幣，金幣可以折算成現(xiàn)金體現(xiàn)。

這種模式不僅可以利用用戶薅羊毛的心理，又創(chuàng)造了一定的用戶場景，不斷培養(yǎng)用戶的每日閱讀習(xí)慣，并且加以個性化推薦算法，為用戶提供感興趣，有價值的個性化內(nèi)容及服務(wù)。

2、裂變增長型

除了現(xiàn)金補貼型之外，裂變增長型也為一個平臺的常用拉新機(jī)制，即在現(xiàn)有流量的基礎(chǔ)上利用社交關(guān)系鏈進(jìn)行一生二，二生四進(jìn)行流量裂變。

裂變正是AARRR模型中的轉(zhuǎn)化步驟，裂變的核心是滿足用戶的需求，解決用戶的痛點，當(dāng)用戶體驗到良好的服務(wù)之后，產(chǎn)品才能引導(dǎo)和激勵用戶取傳播良好的口碑，構(gòu)件用戶社交中心以及產(chǎn)品的多元化正是積累用戶的有效途徑。

上面提到的趣頭條即有效地結(jié)合了現(xiàn)金補貼與裂變增長的模式，對于一名普通用戶來說，簽到與閱讀評論資訊獲得的金幣收益有限，而通過拉人頭機(jī)制即拉人注冊可以獲得更多的收益。并且拉人的收益通過分階段返現(xiàn)金幣收益，這種做法不但降低了激活老用戶的成本，也同時可以獲得新的客源。

趣頭條除了現(xiàn)金補貼以及裂變形式之外，還將該模式巧妙地通過游戲化玩法進(jìn)行包裝，并為用戶拉新收徒創(chuàng)造動機(jī)。

3、口碑帶動型

一款新的產(chǎn)品往往會首先邀請大V以及知名博主進(jìn)行入駐，利用粉絲效應(yīng)來刺激其粉絲進(jìn)行加入。其中新草、知乎等社區(qū)型軟件即采用了該模式進(jìn)行了初期的推廣與拉新。

要想運營好一款產(chǎn)品，并不是在初期進(jìn)行海量用戶的注入，這樣無法及時修復(fù)產(chǎn)品出現(xiàn)的問題以及明確產(chǎn)品的目標(biāo)定位。微視在發(fā)布初期急于擴(kuò)充流量，而忽視了對其基本定位的掌控，使得后期其內(nèi)容質(zhì)量低下，缺少自己風(fēng)格，既不像抖音也不像快手。

而知乎在初期并沒有立刻開放給所有用戶，而是首先邀請各個領(lǐng)域的大V進(jìn)行入駐，來擴(kuò)充自己的內(nèi)容矩陣，初期的200位用戶大多數(shù)來自IT互聯(lián)網(wǎng)圈子。這個小圈子開始互問互答，而之后在開始一點點開放注冊。邀請制注冊的方式很好的打造自己產(chǎn)品高質(zhì)量，高檔次的產(chǎn)品調(diào)性以及維持產(chǎn)品和諧的氛圍。之后于2013年3月才向公眾開放注冊，在不到一年的時間內(nèi)，其注冊用戶由40萬擴(kuò)充至400萬。

一款產(chǎn)品的初期首先得先明確自己的用戶范圍，需要從用戶范圍中選取第一批種子用戶，先切入某個領(lǐng)域，抓住這部分用戶的特點，讓這些用戶成為產(chǎn)品的中的忠實用戶，也可以在這批早期用戶的使用行為中�？偨Y(jié)分析產(chǎn)品的不足來驗證產(chǎn)品的商業(yè)模式，來強調(diào)優(yōu)化產(chǎn)品的優(yōu)點，及時修復(fù)產(chǎn)品的缺陷。

4、SEO與ASO推廣

ASO是應(yīng)用商店優(yōu)化的簡稱，即提升該App在各類App應(yīng)用商店/市場排行榜和搜索結(jié)果排名的過程。而SEO為搜索引擎優(yōu)化，利用搜索引擎的規(guī)則提高網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎的自然排名。

該兩種模式都是為了讓其在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，獲得品牌收益，而如何利用搜索規(guī)則和排名規(guī)則能夠讓產(chǎn)品更容易被用戶搜索或看到為SEO和ASO的關(guān)鍵。

其影響因素包括應(yīng)用名稱，應(yīng)用的關(guān)鍵字或標(biāo)簽，應(yīng)用的名稱等。在名稱的設(shè)定以及關(guān)鍵詞上傳時，應(yīng)考慮用戶在搜索引擎中搜索到該應(yīng)用最常見的關(guān)鍵詞。

優(yōu)質(zhì)的ASO與SEO可以提高用戶在搜索引擎以及應(yīng)用市場搜索的結(jié)果，即展示量以及點擊量從而帶來應(yīng)用流量的提升，包括PV、UV以及注冊用戶，最終帶來收益。

三、拉新的運用技巧

1.誘餌傳播

什么是誘餌傳播，誘餌的傳播，其實就是推廣，利用自己最好的途徑進(jìn)行的推廣，也需要尋找更多的推廣途徑去推廣誘餌。比如發(fā)公眾號，朋友圈，微博，短視頻，直播，百度競價，seo，地推等等，利用這些途徑去測試，把最有效果的，去頻繁使用。

2.粉池如何建立

通過我們的各種途徑獲取來的粉絲創(chuàng)建一個粉絲池，那我們要怎么樣創(chuàng)建自己的粉絲池呢?現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)最佳的粉絲池就是個人號，其次是公眾號，再后來就是微博，最后就是那些不知名的社交平臺，個人號效果是最好的但是需要將個人號養(yǎng)半年，如何用個人號，需要平時發(fā)發(fā)朋友圈，聊聊天，有轉(zhuǎn)賬記錄等。

其它平臺也是需要培養(yǎng)，在培養(yǎng)的過程中，核心是什么，要有持續(xù)不斷的干貨內(nèi)容，表現(xiàn)形式是要娛樂有深度的專業(yè)化，同時在發(fā)圈的時候需要參加一些平時個人的生活照片，通過這些方式進(jìn)行養(yǎng)號。

3.粉絲入池

我們將粉絲池培養(yǎng)好后，需要將外面的新粉絲導(dǎo)入進(jìn)來，還是需要使用誘餌導(dǎo)入粉絲池，新進(jìn)來的粉絲不要急于去成交，要是太著急的去營銷，會事半功倍，需要我們安節(jié)奏的去激活粉絲，可以發(fā)發(fā)紅包，分享一些有價值的干貨，抽獎活動等等，通過這些活動增加你與粉絲的粘性。

4.粉絲裂變

粉絲與你有一定的粘性之后，就可以開始你的裂變計劃，裂變的方式有很多，例如紅包裂變，分享裂變等等，紅包裂變可以讓搶到紅包的小伙伴邀請更多的好友進(jìn)來，你又開始對新進(jìn)來的伙伴增加粘性，通過這一些裂變方式將粉絲運營的越來越大。

5.轉(zhuǎn)粉絲

當(dāng)我們將粉絲運營好了，就需要轉(zhuǎn)化成交，我們以這三種方式進(jìn)行收費，一是社群收費，進(jìn)群分享干貨，二是招代理的方式進(jìn)行營銷，三直接營銷賣貨思維，我們可以同時進(jìn)行這三種轉(zhuǎn)化成交。讓不同的人群進(jìn)行不同的方式轉(zhuǎn)化。

來源：聊聊互聯(lián)網(wǎng)運營

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