互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)師(UGS®)定義：在全域(線上、線下)場(chǎng)景下，運(yùn)用營(yíng)銷管理、數(shù)據(jù)分析和信息技術(shù)的相關(guān)知識(shí)和工具，推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品在用戶的數(shù)量、質(zhì)量和全生命周期價(jià)值增長(zhǎng)的人員。
用戶增長(zhǎng)知識(shí)體系內(nèi)容：由一套增長(zhǎng)思維、兩大增長(zhǎng)過程、三門專業(yè)學(xué)科構(gòu)成。增長(zhǎng)思維是一套由識(shí)別機(jī)會(huì)、制定策略、測(cè)試驗(yàn)證、深化應(yīng)用等4個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的業(yè)務(wù)邏輯，這四個(gè)環(huán)節(jié)的不斷循環(huán)可以實(shí)現(xiàn)一種精益化的增長(zhǎng)，一圈又一圈地推動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的這個(gè)過程像一只不斷旋轉(zhuǎn)的“飛輪”，因而又稱為“增長(zhǎng)飛輪模型”。增長(zhǎng)過程即用戶獲取、用戶深耕兩大增長(zhǎng)運(yùn)作過程，這兩大過程構(gòu)成了增長(zhǎng)的關(guān)鍵過程領(lǐng)域(Key Process Area，KPA)，直接決定了增長(zhǎng)的實(shí)效。三門專業(yè)學(xué)科即營(yíng)銷管理、數(shù)據(jù)科學(xué)、信息技術(shù)三門基礎(chǔ)性學(xué)科。
用戶增長(zhǎng)師是最終用戶時(shí)代D2C模式下具備復(fù)合型能力的新興熱門職業(yè)，用戶增長(zhǎng)學(xué)(用戶增長(zhǎng)知識(shí)體系)是SMEI在全球營(yíng)銷科學(xué)與創(chuàng)新領(lǐng)域的新舉創(chuàng)，是SMEI倡導(dǎo)的未來新興交叉學(xué)科。與高等院校所設(shè)置的傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理、數(shù)據(jù)分析與大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息技術(shù)類學(xué)科專業(yè)以及人力資源社會(huì)保障部頒布的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、數(shù)據(jù)分析處理工程技術(shù)人員、信息管理工程技術(shù)人員等職業(yè)既有聯(lián)系又有區(qū)別。
用戶增長(zhǎng)人才是全球最熱門的企業(yè)招聘人才之一，幾乎每一家企業(yè)都需要至少一名以上的優(yōu)秀的用戶增長(zhǎng)師人才。當(dāng)前熱門就業(yè)行業(yè)超過10大類，涵蓋：高端制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、文化、教育和娛樂業(yè)等。崗位覆蓋廣泛，包括設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、品牌、廣告、數(shù)據(jù)分析等。職位分為三個(gè)層級(jí)：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。
初級(jí)職位涵蓋：用戶增長(zhǎng)專員、用戶增長(zhǎng)助理、用戶增長(zhǎng)、用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品增長(zhǎng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷增長(zhǎng)、裂變營(yíng)銷、電子商務(wù)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、新媒體、文案、廣告投放、廣告優(yōu)化、SEM專員、SEO專員、設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)分析、增長(zhǎng)黑客等。
中級(jí)職位涵蓋：用戶增長(zhǎng)經(jīng)理、用戶增長(zhǎng)主管、產(chǎn)品主管、產(chǎn)品經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、內(nèi)容經(jīng)理等。
高級(jí)職位涵蓋：首席增長(zhǎng)官、首席營(yíng)銷官、用戶增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人、增長(zhǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、首席產(chǎn)品官、產(chǎn)品總監(jiān)等。
來源：SMEI官方
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