從用戶增長經理的工作職責描述中,你已經了解到了一些必備的重要技能,比如用戶增長經理需要知道如何使用數據工具和設計增長實驗、協調團隊和提出增長策略、理解用戶行為數據等。
成功的用戶增長經理和平庸的用戶增長經理有一個區(qū)別:就是擁有一套用戶增長思維!用戶增長經理需要訓練自己的增長思維,使其具有戰(zhàn)略性、分析性、客觀性、創(chuàng)造性和敏銳性。
#以下是成就一名成功的用戶增長經理的特征:
具有使用數據分析工具的能力:精通數據分析和數據處理工具,如分析工具、數據可視化工具、A/B測試工具、Excel等。具備準確分析客戶行為數據的能力。
多矩陣的用戶獲取渠道:深入了解各種用戶獲取渠道,如搜索引擎結果、付費廣告、電子郵件推薦、有機流量、社交媒體推薦等。
對用戶行為的良好把握,以及如何引導客戶走過購買者的旅程
擁有T型技能:對數據分析、營銷管理、信息技術都有了解,精通一兩個技能。
精通信息技術。
用戶洞察的能力:知道如何將數據轉化為洞察力;增長型經理結合用戶行為數據和他對用戶需求的理解(基 于研究和客戶反饋)來診斷銷售漏斗。
具有領導協調跨職能團隊以達成共同增長目標的經驗。
增長實驗。一個好的增長經理會接受失敗,并利用失敗的結果得出可行的增長結論。
全域場景下工作:具備線上和線下營銷、統(tǒng)計和渠道建設方面的背景。
樂觀積極的性格:表現出積極主動的能力,并且在沒有監(jiān)督的情況下堅持到底。
豐富的工作經驗:具有項目和產品開發(fā)經驗。
作為一名用戶增長經理,你可以在哪些類型的企業(yè)工作?
小型、中型和大型科技公司都需要用戶增長經理。
你可以在任何技術型公司擔任增長經理,從房地產科技初創(chuàng)公司到金融科技公司。你所需要的只是獲取和推動增長渠道的經驗。
你在用戶增長經理職業(yè)中的重點工作將是全域(線上+線下)場景下,獲取新客戶,激活和戶(幫助用戶真實認識到產品的價值),進一步銷售轉化(如:說服用戶購買你的高端產品),以及留存現有用戶。最終,所有這些都增加了企業(yè)的利潤。
來源:SMEI官方
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