現(xiàn)在距離2013年下半年CPMP中國項目管理師考試時間僅有30來天了,復習時間緊迫,再對教材進行一次全面復習已經(jīng)不太可能,為幫助考生在短時間內盡快掌握項目管理師考試的重要知識點、順利通過考試,唯學網(wǎng)特別搜集整理歷年項目管理師考試的要點并加以重點輔導。本文將為大家列出其中的20個重要考點,具體如下所示:
1. 間接成本,在項目經(jīng)理的管理范圍之外,和其他項目共同分擔。
2. 魚刺圖有助幫助我們思索,適合發(fā)散思維
3. 實用性的概念:可靠、可維護。
4. 七點規(guī)則:當控制圖中出現(xiàn)連續(xù)一個發(fā)展方向的七個點,表明系統(tǒng)存在特殊原因引起的偏差,需要進行調查,查找原因。
5. 項目管理中沖突解決方式:Problem Solving (confrontation面對)解決問題 WIN-WIN,最好的情況 問題、和人際最好。
6. Forcing (強制) WIN-LOSE PMI suggest it is the last resort。在緊急情況下。傾向解決問題。
7. Compromising/ Collaboration 妥協(xié)/合作 LOSE-LOSE 各讓一步,能夠接近問題;Smoothing (緩和) 求同存異 (Yield-LOSE)解決能解決的問題,必須和其他的一起來用;Withdrawal (回避) 放棄。臨時性措施。LOSE-leave
8. 請背誦沖突優(yōu)先級排序:
a) 進度計劃 schedules
b) 項目優(yōu)先級 project priorities
c) 資源 resources
d) 技術意見與執(zhí)行情況的權衡 Technical opinions & performance trade-off
e) 行政程序上的沖突 Conflict over Administration procedures
f) 成本 cost
g) 個性 personality
9. 在項目開始階段需要考慮資源,不同項目優(yōu)先級會擁有不同的獲取資源的優(yōu)先權力,容易發(fā)生沖突;在執(zhí)行、收尾時常見的風險是進度問題。
10. 擔保包括明確擔保(在規(guī)格中可以明確說明的)、隱含擔保(不需要再說明,而是潛在必須具備的特性)。適用性屬于隱含擔保
11. 成本加成本百分比合同的特點:買方擁有最大的范圍控制權,賣方不擔心范圍問題,因為干得活越多,收入就越多。固定總價是最擔心范圍的
12. 賣方違約時,買方不能獲得懲罰性的損失。
13. 當乙方為總承包商時,甲方為了控制乙方是否支付分包商費用,而收取保證金,類此履約保函。
14. 合同終止的含義,經(jīng)過雙方協(xié)商后的合同收尾。
15. 資源直方圖:表明在一系列時間段內安排一種資源工作時間長短的條形圖。
16. D,次生風險指由于執(zhí)行風險應對規(guī)劃而直接產(chǎn)生的新風險,屬于已知-未知類型風險。針對這種風險,需要用應急儲備金。
17. 間接成本(Indirect cost):分攤到多個項目的成本。固定成本:項目所使用的電腦屬于固定成本,房租、水電屬于間接成本。
18. 產(chǎn)品審核所關注的內容“所有的工作被正確而滿意的完成”。
19. 項目在執(zhí)行階段投入所占比率最大,補充知識點:通常啟動階段占5%;計劃編制階段占20%;實施階段占60%;控制階段占10%;收尾階段占5%;
20. 當客戶提出變更會增加項目風險時,首先需要做的事情是:分析變更可能產(chǎn)生的影響,然后告訴客戶變更的影響,根據(jù)需要將風險的期望值包含到成本估算中。
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