秘書職業(yè)資格考試考試內(nèi)容分秘書(涉外)、秘書(普通)兩個(gè)種類，本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級，分別為五級秘書、四級秘書、三級秘書和二級秘書等秘書資格證考試用書。秘書考試一年兩次，上半年5月份考試，下半年11月份考試，具體考試時(shí)間每年略有不同。秘書職業(yè)資格教材具體如下：

秘書職業(yè)資格考試教材：秘書國家職業(yè)資格四級

圖書名稱：《職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材：秘書國家職業(yè)資格四級》

圖書作者：人力資源和社會保障部教材辦公室

出 版 社：中國勞動社會保障出版社

出版時(shí)間：2008-10-1　ISBN：9787504573643

圖書簡介：

教材以《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)·秘書》為依據(jù)，緊緊圍繞“以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的編寫理念，力求突出職業(yè)技能培訓(xùn)特色，滿足職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核的需要�！睹貢�(國家職業(yè)資格4級)》詳細(xì)介紹了秘書(國家職業(yè)資格四級)要求掌握的最新實(shí)用知識和技術(shù)。全書分為七個(gè)模塊單元，主要內(nèi)容包括：接待與禮儀、商務(wù)溝通與公共關(guān)系、辦公室事務(wù)管理、會議管理、文書擬寫與處理、信息管理、文檔管理。每一單元后安排了單元測試題及答案，書末提供了理論知識和操作技能考核試卷，供讀者鞏固、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果時(shí)參考使用。

《秘書(國家職業(yè)資格4級)》是秘書(國家職業(yè)資格四級)職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核用書，也可供相關(guān)人員參加在職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)使用。

圖書目錄：

第1單元 接待與禮儀/1—29

第一節(jié) 制訂接待計(jì)劃/2

第二節(jié) 接待來訪團(tuán)體/7

單元測試題/27

單元測試題答案/29

第2單元 商務(wù)溝通與公共關(guān)系/31—54

第一節(jié) 商務(wù)溝通與傳播/32

第二節(jié) 公共關(guān)系的對象/39

第三節(jié) 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)與人員/44

單元測試題/48

單元測試題答案/53

第3單元 辦公室事務(wù)管理/55—93

第一節(jié) 辦公環(huán)境管理/56

第二節(jié) 日常辦公事務(wù)管理/60

第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)日常工作的安排/88

單元測試題/91

單元測試題答案/93

第4單元 會議管理/95—143

第一節(jié) 會前籌備/96

第二節(jié) 會中服務(wù)/120

第三節(jié) 會后落實(shí)/133

單元測試題/141

單元測試題答案/142

第5單元 文書擬寫與處理/145—183

第一節(jié) 文書擬寫/146

第二節(jié) 收發(fā)文處理/180

單元測試題/181

單元測試題答案/183

第6單元 信息管理/185—203

第一節(jié) 信息與信息工作/186

第二節(jié) 信息的收集/189

第三節(jié) 信息整理/192

第四節(jié) 信息傳遞/196

第五節(jié) 信息存儲/199

單元測試題/202

單元測試題答案/203

第7單元 文檔管理/205—249

第一節(jié) 檔案分類工作/206

第二節(jié) 檔案檢索工作/221

第三節(jié) 檔案鑒定工作/234

第四節(jié) 檔案保管工作/240

單元測試題/247

單元測試題答案/249

理論知識考核試卷(一)/250

理論知識考核試卷(二)/259

理論知識考核試卷(一)答案/267

理論知識考核試卷(二)答案/268

操作技能考核試卷(一)/269

操作技能考核試卷(二)/272

操作技能考核試卷(一)答案/275

操作技能考核試卷(二)答案/278

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