隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全球化，秘書(shū)職業(yè)已經(jīng)成為國(guó)家要求必須持證上崗的職業(yè)之一，所以盡快培養(yǎng)專業(yè)的國(guó)際秘書(shū)人員是國(guó)家當(dāng)前的首要任務(wù)。唯學(xué)網(wǎng)是一個(gè)大型的教育考試平臺(tái)，小編為大家提供了大量的秘書(shū)資格考試的相關(guān)考試大綱，供準(zhǔn)備參加秘書(shū)資格考試的考生們參考。

下面是高級(jí)國(guó)際商務(wù)秘書(shū)職業(yè)資格認(rèn)證考試大綱：

第一部分 說(shuō)明

一、 本大綱依據(jù)高級(jí)國(guó)際商務(wù)秘書(shū)職業(yè)內(nèi)容分析結(jié)果編制，是高級(jí)國(guó)際商務(wù)秘書(shū)職業(yè)資格認(rèn)證考試的依據(jù)。

二、 本大綱知識(shí)點(diǎn)按照考試科目的教材體例編排，以“了解”、“掌握”引領(lǐng)所屬知識(shí)點(diǎn)并確定掌握等級(jí)。

第二部分 國(guó)際貿(mào)易理論基礎(chǔ)

三、 國(guó)際貿(mào)易概述

1、 國(guó)際貿(mào)易常用的基本概念

了解：

對(duì)外貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易、總貿(mào)易體系和專門貿(mào)易體系、對(duì)外貿(mào)易額和對(duì)外貿(mào)易量、貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易、直接貿(mào)易和間接貿(mào)易、復(fù)出口與復(fù)進(jìn)口、過(guò)境貿(mào)易與轉(zhuǎn)口貿(mào)易等概念的及其互相區(qū)別。

國(guó)際貿(mào)易貨物結(jié)構(gòu)、國(guó)際貿(mào)易地理、對(duì)外貿(mào)易條件、對(duì)外貿(mào)易依存度、貿(mào)易差額的基本概念。

2、 國(guó)際分工、世界市場(chǎng)與國(guó)際貿(mào)易

了解：

國(guó)際分工的含義和對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響。

當(dāng)代世界市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的基本特征。

對(duì)外貿(mào)易在經(jīng)濟(jì)中所起的作用。

四、 貿(mào)易術(shù)語(yǔ)

1、 有關(guān)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的國(guó)際貿(mào)易慣例

了解：

《2000年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《1932年華沙—牛津規(guī)則》、《1941年美國(guó)對(duì)外貿(mào)易定義修訂本》的基本內(nèi)容和適用范圍

2、 對(duì)各種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的解釋

了解：

FOB、CFR、CIF、FCA、CPT、CIP、EXW、FAS、DAF、DES、DEQ、DDU、DDP等貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的英語(yǔ)全稱及其所代表的貿(mào)易方式的區(qū)別

五、 國(guó)際貿(mào)易方式

了解：

經(jīng)銷、代理、寄售、拍賣、招投標(biāo)、期貨貿(mào)易、對(duì)等貿(mào)易、展賣、租賃貿(mào)易等各類國(guó)際貿(mào)易模式的概念、種類和運(yùn)作方式

六、 國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口合同的商定和履行

1、 進(jìn)出口合同的條款

掌握：

進(jìn)出口合同中品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價(jià)格、裝運(yùn)、運(yùn)輸保險(xiǎn)、支付、商疫檢、索賠、不可抗力、仲裁條款的主要內(nèi)容、約定慣例、使用時(shí)的注意事項(xiàng)

2、 交易磋商

了解：

交易磋商的內(nèi)容和主要過(guò)程

3、 合同的訂立

了解：

書(shū)面合同的作用、形式、內(nèi)容

4、 合同的履行

了解：

進(jìn)出口合同的履行過(guò)程及沒(méi)環(huán)節(jié)應(yīng)完成的業(yè)務(wù)內(nèi)容

七、 國(guó)際結(jié)算

1、 票據(jù)

了解：

票據(jù)的基本概念

匯票、本票、支票的定義

匯票的內(nèi)容及填制

本票、支票必須記載的事項(xiàng)

掌握

匯票、本票、支票的種類和使用

2、 匯付

了解：

匯付的基本概念、種類

掌握：

匯付的業(yè)務(wù)程序

3、 托收

了解：

托收的基本概念

掌握：

托收的業(yè)務(wù)程序

4、 信用證

了解：

信用證含義、種類

掌握：

信用證使用的業(yè)務(wù)程序

八、 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷

1、 市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念

了解：

市場(chǎng)營(yíng)銷的定義和主要方法

2、 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及其規(guī)劃

了解：

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程

3、 國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇

了解：

國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇的原則、國(guó)際市場(chǎng)宏觀細(xì)分過(guò)程

4、 企業(yè)從事國(guó)際營(yíng)銷的原因及方式

了解：

企業(yè)進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷的方式

5、 國(guó)際產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷

了解：

產(chǎn)品營(yíng)銷的基本理論

國(guó)際市場(chǎng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

國(guó)際產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入模式與營(yíng)銷戰(zhàn)略

九、 非關(guān)稅壁壘

1、 非關(guān)稅壁壘概述

了解：

非關(guān)稅壁壘的定義與特點(diǎn)與分類

2、 技術(shù)性貿(mào)易壁壘措施

了解：

技術(shù)性貿(mào)易壁壘的概念、主要產(chǎn)生原因和壁壘方式

3、 綠色貿(mào)易壁壘

了解：

綠色貿(mào)易壁壘的定義及其表現(xiàn)形式、產(chǎn)生的條件

十、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的海關(guān)管理

1、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)管理的概念

了解：

海關(guān)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的兩種模式

2、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)管理的申報(bào)

了解：

知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)管理的申報(bào)程序

3、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)管理查驗(yàn)和監(jiān)管

了解：

知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)管理查驗(yàn)和處理方法

十一、 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

1、 電子商務(wù)概述

了解：

電子商務(wù)的定義和分類

2、 電子商務(wù)的主要經(jīng)營(yíng)模式和法律環(huán)境

了解：

電子商務(wù)主要經(jīng)營(yíng)模式種類和特點(diǎn)

3、 EDI基礎(chǔ)知識(shí)

了解：

EDI工作原理及其在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用

4、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述

了解:

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能方法

5、 電子合同

了解:

電子合同的特征

電子合同的成立與生效

第三部分 高級(jí)國(guó)際商務(wù)秘書(shū)實(shí)務(wù)

一、 國(guó)際商務(wù)秘書(shū)概述

1、 國(guó)際商務(wù)秘書(shū)與商務(wù)秘書(shū)工作

了解：

國(guó)際商務(wù)秘書(shū)的工作內(nèi)容及分類

掌握：

國(guó)際商務(wù)秘書(shū)的定義、國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的基本特點(diǎn)及國(guó)際商務(wù)秘書(shū)工作的特點(diǎn)

2、 國(guó)際商務(wù)秘書(shū)的素質(zhì)要求與行為規(guī)范

了解：

國(guó)際商務(wù)秘書(shū)的知識(shí)結(jié)構(gòu)組成

掌握：

國(guó)際商務(wù)秘書(shū)的職業(yè)道德及所需具備的能力素質(zhì)

3、 國(guó)際商務(wù)秘書(shū)工作入門

了解：

國(guó)際商務(wù)秘書(shū)的面試技巧

掌握：

國(guó)際商務(wù)秘書(shū)見(jiàn)習(xí)應(yīng)注意的問(wèn)題

二、 國(guó)際商務(wù)秘書(shū)的禮儀

1、 禮儀的概念和特點(diǎn)，國(guó)際商務(wù)禮儀的定義、基本原則和作用

了解：

禮儀的概念和特點(diǎn)；國(guó)際商務(wù)禮儀的作用

掌握：

國(guó)際商務(wù)禮儀的定義和基本原則

2、 站姿、坐姿、走姿、手勢(shì)和表情等行為舉止語(yǔ)言的規(guī)范

了解：

站姿、坐姿、走姿、手勢(shì)的注意事項(xiàng)

3、 著裝的一般原則和具體要求

了解：

著裝的基本原則；商務(wù)活動(dòng)中的著裝類型；男士、女士的著裝禁忌

掌握：

女士西裝套裙的著裝規(guī)范；男士西裝的著裝規(guī)范

4、 握手、介紹、使用名片、致意等日常交往的禮儀

了解：

日常交際中的禮節(jié)；握手的順序和禁忌；自我介紹的注意事項(xiàng)；為他人介紹的方式；名片的作用和使用方式；致意的類型和特點(diǎn)；其他見(jiàn)面禮儀

掌握：

握手的正確姿勢(shì)；自我介紹的方式；名片的使用規(guī)范

三、 辦公室日常事務(wù)管理

1、辦公室環(huán)境的維護(hù)和管理

了解：

辦公室環(huán)境的構(gòu)成

掌握：

秘書(shū)對(duì)辦公責(zé)任區(qū)的管理

2、辦公程序管理與時(shí)間管理

了解：

辦公程序管理

3、辦公用品的管理和發(fā)放

了解：

辦公用品的管理

掌握：

辦公用品的發(fā)放

4、辦公室電話工作

了解：

辦公電話的主要功能和系統(tǒng)，更好地提高電話工作的效率

掌握：

使用電話的基本禮儀及接聽(tīng)和撥打電話的技巧

5、辦公室接待工作

掌握：

接待工作的基本程序

6、郵件信函的處理

掌握：

郵件寄發(fā)和接收程序及上司外出時(shí)秘書(shū)處理郵件的方法

7、值班工作

了解：

值班工作的要求與管理

掌握：

值班工作的主要內(nèi)容

四、 商務(wù)文書(shū)運(yùn)轉(zhuǎn)管理

1、商務(wù)文書(shū)工作特性與原則

了解：

商務(wù)文書(shū)工作的內(nèi)容

2、商務(wù)文書(shū)的一般書(shū)寫(xiě)要求和幾種常用的商務(wù)文書(shū)的書(shū)寫(xiě)

了解：

商務(wù)文書(shū)的一般書(shū)寫(xiě)要求；通知的主要類型

掌握：

備忘錄、會(huì)議通知、邀請(qǐng)函、請(qǐng)柬、感謝信的書(shū)寫(xiě)和使用規(guī)范

3、收文、發(fā)文的處理程序

了解：

收文的處理程序；發(fā)文的處理程序

掌握：

文書(shū)簽收、拆封、登記的具體要求；收文辦理的方式；擬稿的具體步驟