馬云在杭州云棲大會上提出未來五大新趨勢：新零售、新制造、新金融、新技術(shù)與新能源，并稱未來這五個新的發(fā)展將會深刻地影響到中國、世界，及未來的所有人。其中就第一個新——新零售，他認為：純電商時代已經(jīng)過去，未來十年、二十年沒有電子商務這一說，只有新零售這一說，也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售�！ �
“新零售”概念拋出后迅速引起了大眾熱議，馬云口中的新零售為何物?今天，億歐就帶大家來深入了解這個牽動著零售業(yè)未來發(fā)展的新概念�！ �
何為“新零售”?
其實，在此之前，新零售一詞就已經(jīng)在業(yè)界出現(xiàn)過，而馬云這次的提出，使其作為一個正式的名詞流傳開來。對于新零售的定義，億歐收集了業(yè)界大佬們對新零售、零售業(yè)新趨勢的理解(略經(jīng)億歐編輯)，或許能從多個方面為大家解讀新零售更深層次的意義： 阿里巴巴集團董事局主席 馬云：互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。未來，線下與線上零售將深度結(jié)合，再加現(xiàn)代物流，服務商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結(jié)束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。
阿里巴巴集團CEO 張勇：利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)去全面改革和升級現(xiàn)有的約30萬億社會零售商品總量，使得中國消費者日益升級的消費需求可以得到有效的滿足，使得整個商品生產(chǎn)、流通、服務的過程因為互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的廣泛運用變得更加高效�！ �
小米科技創(chuàng)始人雷軍：我覺得不管是電商，還是線下的連鎖店、零售店，本質(zhì)上要改善效率，只有改善效率，中國的產(chǎn)品才會越來越好，中國老百姓的購買需求才會極大地釋放出來�！ �
樂語通訊總裁 朱偉：新零售實際上有三個關(guān)鍵詞——更智能、更新奇、更好玩。所有老百姓已經(jīng)從傳統(tǒng)的物質(zhì)消費年代進入了精神消費，很多的商品不再是必須需求，但是玩樂一定會成為大家共同的追求所在�！ �
在新零售概念的影響下，零售業(yè)的發(fā)展趨勢已逐漸清晰。在討論新零售的未來方向和市場機遇之前，我們先來回顧中國零售業(yè)這些年的變遷，再來看新零售之后的可能。再往后，大型綜合超市迅速增長，同時結(jié)合多種零售業(yè)態(tài)及服務業(yè)態(tài)的購物中心開始遍布消費區(qū)，并向著去百貨化，以娛樂、餐飲、服務、休閑購物為一體的綜合性購物中心發(fā)展。國內(nèi)零售業(yè)呈現(xiàn)多樣化的繁榮格局�！ �
但此時，對傳統(tǒng)零售業(yè)來說，一個高速增長的生存威脅正在悄然形成——互聯(lián)網(wǎng)的強勢來襲，極大地沖擊著傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展。在電商沖擊下，圖書、服裝、家電等領(lǐng)域的實體店受傷最大，部分百貨店經(jīng)營困難甚至關(guān)閉、傳統(tǒng)百貨商場經(jīng)營景氣度持續(xù)下降。
2016年以來，中國零售業(yè)出現(xiàn)了很大的動蕩，純電商流量紅利消失，大型零售超市關(guān)店潮來襲，連19年來“零關(guān)店”的大潤發(fā)也首次關(guān)店。整個傳統(tǒng)零售業(yè)呈現(xiàn)增速放緩、利潤下降的趨勢。覆蓋實體店、電商、移動端和社交媒體的新零售體系的出現(xiàn)，似乎成了解決零售業(yè)發(fā)展難題的最優(yōu)解。
盡管移動互聯(lián)網(wǎng)給零售領(lǐng)域帶來了很大挑戰(zhàn)，但總體來講還是機遇更多，現(xiàn)在零售業(yè)正處于新的升級階段。而且在全球范圍內(nèi)，中國零售業(yè)整體發(fā)展呈良好態(tài)勢，據(jù)仲量聯(lián)行發(fā)布的《全球零售目的地》(Destination Retail)研究報告顯示，中國成為亞太地區(qū)發(fā)展最為迅猛的零售業(yè)市場，其中北京成為全球增長第三快的零售市場。而新零售的到來或?qū)橹袊闶郯l(fā)展帶來新的轉(zhuǎn)機。
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