O2O是當(dāng)下很多連鎖零售企業(yè)開辟的又一發(fā)展市場(chǎng)，迎來很多零售商的青睞，O2O意為將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。大潤(rùn)發(fā)旗下的飛牛網(wǎng)將于2014年年底嘗試O2O。而家樂福將徹底從源頭上升級(jí)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，“蔬果茂”項(xiàng)目三年來總采購(gòu)額超過7600萬元。

大潤(rùn)發(fā)旗下飛牛網(wǎng)是一家線上的零售超市，它的第一個(gè)生鮮O2O準(zhǔn)備12月份推出，顧客可以在網(wǎng)上下單，從門店出貨，這樣就可以確保生鮮的品質(zhì)。除了生鮮O2O，第二個(gè)是門店作為發(fā)貨中心的O2O。飛牛網(wǎng)要在目前只是在上海、江蘇、浙江以及安徽進(jìn)行配送的基礎(chǔ)上，計(jì)劃將門店作為大潤(rùn)發(fā)的發(fā)貨點(diǎn)，預(yù)計(jì)明年初，全國(guó)市場(chǎng)便可布局完畢，全國(guó)用戶即可上線選購(gòu)并享受快捷的本地化物流服務(wù)。

大潤(rùn)發(fā)旗下飛牛網(wǎng)的第三個(gè)是門店電子屏O2O，現(xiàn)在門店因?yàn)槊娣e的關(guān)系，很多商品沒有辦法符合顧客需求。如果在門店找不到需要的商品，顧客可以透過門店電子屏去訂更多的商品，由飛牛網(wǎng)來配送。另外還要打造一個(gè)叫做“千鄉(xiāng)萬館”O2O計(jì)劃，大潤(rùn)發(fā)在全國(guó)280多個(gè)門店，完全可以利用門店資源進(jìn)行整合發(fā)展。

實(shí)體業(yè)者要做好O2O可以嫁接一個(gè)移動(dòng)的APP，也可以建立會(huì)員的資料，累積顧客的數(shù)據(jù)，作為數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，保持跟顧客互動(dòng)，分享信息和CRM，也可以利用定位系統(tǒng)來引導(dǎo)顧客的購(gòu)物。利用圖像的搜索技術(shù)推薦相同貨物，類似的商品，讓線上線下的庫(kù)存打通，利用電子屏透過線上豐富的商品補(bǔ)充門店的不足，透過手機(jī)下單，門店出貨，建立O2O線上線下融合，打造全渠道經(jīng)營(yíng)。

對(duì)于零售企業(yè)而言，家樂福在經(jīng)營(yíng)中的各種各樣的新點(diǎn)子就是創(chuàng)新，這些創(chuàng)新根本都不會(huì)用到特別復(fù)雜的科技。

全球大型連鎖零售超市家樂福兩年前就開始精選相關(guān)的合作社與之進(jìn)行合作，共同開發(fā)家樂福自己一些高品質(zhì)生鮮產(chǎn)品。而對(duì)這些產(chǎn)品，會(huì)在安全方面有更高的要求，在品質(zhì)上也更加高。同時(shí)也能保證價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力。又如家樂福先后于2011年和2014年推出了“蔬果茂”和“家優(yōu)鮮”兩個(gè)可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目，使新一代農(nóng)企合作模式在中國(guó)掀起持續(xù)的熱潮。此次在福州舉行的交流會(huì)上，家樂福對(duì)“蔬果茂”和“家優(yōu)鮮”兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹，分享了兩個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)、發(fā)展情況。

以上內(nèi)容是關(guān)于連鎖零售業(yè)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)O2O的介紹，更多關(guān)于連鎖零售的熱點(diǎn)資訊，請(qǐng)考生密切關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)，小編會(huì)在第一時(shí)間為考生發(fā)布連鎖零售政策資訊。