如做把連鎖企業(yè)做大做強(qiáng)?做連鎖的企業(yè)注意了，這些是一定要知道的!
什么叫連鎖經(jīng)營(yíng)?什么叫多店經(jīng)營(yíng)?什么叫全網(wǎng)連鎖?
連鎖經(jīng)營(yíng)：指經(jīng)營(yíng)同類商品或服務(wù)的若干個(gè)企業(yè)，以一定的形式組成一個(gè)聯(lián)合體，該聯(lián)合體用一定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范甚至是經(jīng)營(yíng)管理理念，把獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合成整體的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的經(jīng)營(yíng)模式。
多店經(jīng)營(yíng)：相對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)而言，企業(yè)間只有相同的商品或服務(wù)，沒(méi)有整合成規(guī)模經(jīng)營(yíng)，贏利模式單一，無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的經(jīng)營(yíng)模式。
全網(wǎng)連鎖：全網(wǎng)連鎖根據(jù)消費(fèi)者的需求和消費(fèi)習(xí)慣，結(jié)合科技力量，建立和消費(fèi)者的多重接觸點(diǎn)，構(gòu)造一張和消費(fèi)者接觸的巨大網(wǎng)絡(luò)，包括傳統(tǒng)連鎖網(wǎng)、傳統(tǒng)渠道網(wǎng)、直銷網(wǎng)、電話網(wǎng)、桌面互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等。
連鎖經(jīng)營(yíng)與多店經(jīng)營(yíng)的區(qū)別與共同點(diǎn)?
共同點(diǎn)：都是若干企業(yè)的組合，經(jīng)營(yíng)同類商品或服務(wù)，以一定的形式組成的一個(gè)聯(lián)合體。
區(qū)別點(diǎn)：連鎖經(jīng)營(yíng)有著規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)體系，能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)營(yíng)效益，贏利模式除了主營(yíng)的商品或服務(wù)的現(xiàn)實(shí)收益之外，還有有整合及衍生收益。而多店經(jīng)營(yíng)則缺少這些，不能有效形成合力。
什么叫店主思維?什么叫盟主思維?
店主思維：用經(jīng)營(yíng)門店的思維來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，也就是說(shuō)只想著通過(guò)賣什么商品或是提供什么服務(wù)來(lái)贏利發(fā)展。
盟主思維：相對(duì)店主思維而言，更多思考如何通過(guò)整合各種資源來(lái)發(fā)展贏利。
在新經(jīng)濟(jì)模式下，為什么虧損越大的企業(yè)反而市值越高?
企業(yè)存在的目的之一是贏利，在新經(jīng)濟(jì)模式下，在投資者的眼中，贏利的表現(xiàn)方式已不僅僅是現(xiàn)期的，而更多的是未來(lái)的，預(yù)期的。所以即使現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)是虧損的，但若是這種虧損是為建立打造適應(yīng)未來(lái)的商業(yè)模式，那么這種虧損是可接受的。同時(shí)，因?yàn)榇砦磥?lái)方向，能更好地創(chuàng)造客戶把握客戶，所以它的市場(chǎng)價(jià)值預(yù)期會(huì)很高。
如何理解終端為王轉(zhuǎn)向消費(fèi)者為王?
終端為王是說(shuō)誰(shuí)掌握了銷售終端，誰(shuí)就是市場(chǎng)的贏家，是比渠道為王更進(jìn)一步的說(shuō)法，但在消費(fèi)者時(shí)代和泛終端化時(shí)代，真正為王的，不是渠道商，不是經(jīng)銷商，而是有著最終決策權(quán)的消費(fèi)者。誰(shuí)離消費(fèi)者的心理最近，誰(shuí)更了解消費(fèi)者的需求和心理，誰(shuí)就能夠取得主動(dòng)地位，贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。
為什么說(shuō)沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)?
這是海爾CEO張瑞敏提出的一個(gè)觀點(diǎn)，這應(yīng)該說(shuō)是相對(duì)論的觀點(diǎn)。管理大師彼得·德魯克有一個(gè)非常好的觀點(diǎn)，他說(shuō)根本沒(méi)有成功這一回事，所有的成功不過(guò)是我們用以自鑒的鏡像。張瑞敏認(rèn)為：因?yàn)榫汀俺晒Α边@兩個(gè)字而言，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中可能是一個(gè)悖論。也就是說(shuō)，企業(yè)如果覺(jué)得自己成功了，大概就離失敗不遠(yuǎn)了。企業(yè)所謂的成功不過(guò)是踏上了時(shí)代的節(jié)拍，抓住了時(shí)代的機(jī)遇。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，如何讓實(shí)體店更有價(jià)值?
改變實(shí)體店的生存形態(tài)，深度研究消費(fèi)者，順應(yīng)潮流，依托新科技新技術(shù)新模式，以盟主的心態(tài)整合資源，讓客戶有完美的用戶體驗(yàn)。
為什么說(shuō)連鎖不是靠賣貨和服務(wù)賺錢贏利?
靠賣貨和服務(wù)賺錢是門店的思維和做法，連鎖經(jīng)營(yíng)更多的應(yīng)該獲得整合及衍生收益。
如何理解未來(lái)并不一定在過(guò)去的延長(zhǎng)線上?
企業(yè)有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永遠(yuǎn)不敗，那就是趨勢(shì)。對(duì)于市場(chǎng)而言，唯一不變的就是市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，如果我們的思維和做事方式?jīng)]有改變，昨天成功的經(jīng)驗(yàn)很可能就是今天失敗的原因，所以未來(lái)并不一定在過(guò)去的延長(zhǎng)線上。柯達(dá)，曾經(jīng)是全世界膠卷業(yè)的老大，它曾經(jīng)最早發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)，但是數(shù)碼產(chǎn)品的利潤(rùn)一開始不高甚至虧損，所以柯達(dá)又退回來(lái)繼續(xù)做膠卷，結(jié)果最后被數(shù)碼時(shí)代淘汰，其實(shí)是被它自己所淘汰，本身是被它自己所謂成功的思維模式所束縛，沒(méi)有走出這一步，所以柯達(dá)從全世界老大到破產(chǎn)。
分別用4句話表述下：托管式連鎖經(jīng)營(yíng)?特許連鎖經(jīng)營(yíng)?直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)，自由連鎖經(jīng)營(yíng)?
托管式連鎖經(jīng)營(yíng)：總部輸出品牌和管理，按營(yíng)業(yè)額收取管理費(fèi)，即你投資開店，我來(lái)管理
特許連鎖經(jīng)營(yíng)：加盟店所有權(quán)歸加盟店主，原則上統(tǒng)一管理，總部指導(dǎo)加盟店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)技術(shù)，并收取一定的比例的加盟費(fèi)或指導(dǎo)費(fèi)。
直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)：由公司直接投資并經(jīng)營(yíng)管理店的經(jīng)營(yíng)模式。
自由連鎖經(jīng)營(yíng)：各加盟成員保持原有的經(jīng)營(yíng)權(quán)及經(jīng)營(yíng)方式，以共同的利益而聯(lián)合在一起。
商業(yè)變革時(shí)期企業(yè)變化的三大特征是什么?
企業(yè)會(huì)通過(guò)：
1)破壞性的、顛覆性的方式改變并滿足客戶的價(jià)值需求。
2)研究人性本質(zhì)重新定義產(chǎn)品與服務(wù)定位。
3)大數(shù)據(jù)及情報(bào)的分析與市場(chǎng)的洞察把握商業(yè)時(shí)機(jī)
分別用4句話表述下：現(xiàn)實(shí)收益、整合收益、衍生收益、收購(gòu)兼并連鎖。
現(xiàn)實(shí)收益:通過(guò)終端門店連鎖運(yùn)營(yíng)體系和品牌系統(tǒng)運(yùn)作，擴(kuò)大連鎖終端盈利能力和品牌附加值,提高品牌價(jià)值收益
整合收益:通過(guò)對(duì)上游供應(yīng)商、下游加盟商、目標(biāo)客戶、渠道合作伙伴的整合，做大規(guī)模，獲得整合收益
衍生收益:將單店贏利模式不斷復(fù)制，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，形成規(guī)模效益，從而提升連鎖商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)資本收益和地產(chǎn)收益。
收購(gòu)兼并連鎖：通過(guò)收購(gòu)、政策兼并或控股聯(lián)合等方式實(shí)現(xiàn)連鎖，進(jìn)行統(tǒng)一管理。
連鎖聯(lián)盟能解決的哪四大核心問(wèn)題?
解決銷售通路問(wèn)題、解決顧客群?jiǎn)栴}、提高效率和資源整合能力、成本問(wèn)題。
連鎖企業(yè)如何才能做到跑得快不摔倒(必須標(biāo)準(zhǔn)化的三系統(tǒng))?
做好標(biāo)準(zhǔn)化體系(運(yùn)營(yíng)、訓(xùn)練、督導(dǎo)系統(tǒng))
督導(dǎo)系統(tǒng)的作用是什么?
首先是經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)作用;其次是規(guī)范化管理的作用;第三是示范作用
什么是連鎖?連鎖意味著什么?
連鎖是以提供消費(fèi)品和服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)和多店鋪擴(kuò)張的方式發(fā)展事業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)方式。
連鎖加盟商可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的商標(biāo)、產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)技術(shù)，以及特許提供的信息和培訓(xùn)等。這一方面使特許人可在不需要大量資金的情況下，快速拓展自己的業(yè)務(wù)體系，另一方面使加盟商在缺少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的情況下，以低風(fēng)險(xiǎn)投資順利的解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的許多問(wèn)題，能夠在創(chuàng)業(yè)之出就順利地以成熟的面貌開始經(jīng)營(yíng)。
如何理解每一個(gè)店都會(huì)成為萬(wàn)達(dá)，每一個(gè)店都會(huì)成為嘿店?
即每家企業(yè)，每個(gè)店都可以用盟主的心態(tài)來(lái)整合資源，利用新科技新技術(shù)新模式，線上線下完美結(jié)合，讓客戶得到更多的商品選擇，更好的用戶體驗(yàn)。
標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)手冊(cè)
包括店長(zhǎng)手冊(cè)，收銀手冊(cè)，衛(wèi)生管理手冊(cè)，理貨手冊(cè)等等，請(qǐng)寫出除以上手冊(cè)以外，另寫出5個(gè)選址手冊(cè)、督導(dǎo)手冊(cè)、開店手冊(cè)、建店手冊(cè)、評(píng)估手冊(cè)等
直營(yíng)連鎖與特許加盟兩種擴(kuò)張模式的優(yōu)點(diǎn)、不足與風(fēng)險(xiǎn)?
直營(yíng)連鎖：
優(yōu)點(diǎn)：高度集權(quán)，易統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理與管控，連鎖網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，復(fù)制成功率高;
不足：擴(kuò)張速度慢,資金人員需求等對(duì)企業(yè)壓力大，是發(fā)展瓶頸;
風(fēng)險(xiǎn)：資金風(fēng)險(xiǎn)、人才風(fēng)險(xiǎn)。
特許加盟：
優(yōu)點(diǎn)：擴(kuò)張速度快,擴(kuò)大規(guī)模須用資金少,擴(kuò)大規(guī)模人才壓力小;
不足：加盟連鎖店難以控制,復(fù)制成功率低;
風(fēng)險(xiǎn)：管控風(fēng)險(xiǎn)。
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)
以上是關(guān)于連鎖零售的相關(guān)信息，以供大家查看了解。想要了解更多連鎖零售信息，第一時(shí)間了解連鎖零售相關(guān)資訊，敬請(qǐng)關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)高連鎖零售欄目，如有任何疑問(wèn)也可在線留言，小編會(huì)為您在第一時(shí)間解答!
