深圳：零售連鎖企業(yè)線上銷售比去年同期平均增長15.8%

上周，深圳按下一周“慢行鍵”。本周，深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會調(diào)研全市近百家零售連鎖企業(yè)，了解其受影響情況以及主要訴求。根據(jù)調(diào)研報告，今年以來，全市的百貨、購物中心銷售與客流相比去年同期均有所下降，企業(yè)也積極通過線上銷售突圍，2022年以來，企業(yè)線上銷售情況相比去年同期平均增長15.8%，占整體銷售收入的比例為18.6%。同時目前，全市超過六成的零售連鎖企業(yè)都有降租的訴求。

保供企業(yè)上周支出成本上漲

此次調(diào)研對象包括超市、百貨、購物中心、便利店、連鎖藥店、連鎖餐飲、供應(yīng)鏈等多類業(yè)態(tài)企業(yè)近百家，通過數(shù)據(jù)分析、情況梳理最終形成此調(diào)研報告。報告顯示，上周(3月14日-20日)，深圳零售連鎖企業(yè)在經(jīng)營方面主要面臨三方面壓力：一是大面積閉店，造成營收損失;二是持續(xù)承擔租金、人力、商品損耗等經(jīng)營的成本費用;三是對于超市、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈等保供應(yīng)企業(yè)來說，還額外增加了為保障供應(yīng)付出的人工、耗材、物流等費用。

其中，有超過三成(33.8%)的調(diào)研企業(yè)在營收損失超過1000萬元，最高損失超過1億元。同時，企業(yè)所承擔的人力、租金等成本費用，占企業(yè)損失營收的比例平均達35.8%。據(jù)了解，響應(yīng)政府號召，調(diào)研的近百家企業(yè)平均關(guān)閉的門店數(shù)為86.6個，其中有22.86%的本土企業(yè)表示，這一周內(nèi)關(guān)閉了所有的門店，處于完全停止運營狀態(tài)。

而保供企業(yè)則堅守抗疫一線，但支出成本有所上漲。其中，11家保供企業(yè)數(shù)據(jù)顯示，疫情一周期間保供應(yīng)的企業(yè)在人工、運輸、損耗等方面的費用平均比平時增加93.8萬元;增加的防疫人力、物資支出平均為47.6萬元。

百貨線上銷售額同比增20%

事實上，近兩年來疫情形勢反復(fù)，對零售企業(yè)的沖擊持續(xù)，不少企業(yè)也通過線上運營尋找突破。協(xié)會還對企業(yè)自2022年以來近三個月的經(jīng)營情況進行調(diào)查，調(diào)查顯示：分別有83.8%和82.5%的企業(yè)表示其銷售和客流相比去年同期有所下降;銷售同比降幅超過15%的企業(yè)比例達68.9%，客流同比降幅超過15%的企業(yè)比例達67.6%。

同時，有近九成(89.2%)的調(diào)研企業(yè)已具備線上銷售能力。調(diào)研結(jié)果顯示，2022年以來，企業(yè)線上銷售情況相比去年同期平均增長15.8%，占整體銷售收入的比例為18.6%。

調(diào)查報告顯示，受訪的所有百貨、購物中心均表示，自2022年以來，銷售與客流相比去年同期均有所下降，超過八成(81.8%)的百貨、購物中心企業(yè)表示，其銷售和客流同比去年的下降幅度均超過15%。也因此，出現(xiàn)了品牌商鋪因難以為繼提出退租的現(xiàn)象。目前，擁有品牌、規(guī)模、位置優(yōu)勢的大型百貨和購物中心入駐率較高，基本達95%以上，而退租率較低，基本在5%以下。相對而言，社區(qū)型、規(guī)模較小的商場面臨更多入駐率低、退租率高、招商困難等問題。近三成(28.6%)的超市企業(yè)表示，銷售和客流的下降幅度均超過15%。線上銷售方面，相比去年同期增長20%，目前，超市企業(yè)的線上銷售占整體銷售比例平均為17.9%。

建議疫情控制后籌備促消費活動

目前，深圳多部門也推出惠企紓困若干措施，切實以“精準防”力保“穩(wěn)增長”。企業(yè)的具體訴求有哪些呢?

受訪企業(yè)表示，企業(yè)遇到的最大困難是無法經(jīng)營造成的營收損失，以及隨之帶來的成本、資金等方面壓力。調(diào)研顯示，最多零售企業(yè)希望減免租金，占比高達67.6%;其次是人員補貼，占比達59.5%;再次是減稅減費(44.6%)、貸款補貼(24.3%)、物資補貼(18.9%)和物流配送(13.5%)。

行業(yè)協(xié)會同時呼吁，希望政府出臺針對零售連鎖行業(yè)的普惠性補貼政策，幫助企業(yè)渡過當下難關(guān)。建議更多市區(qū)相關(guān)部門根據(jù)零售企業(yè)最為迫切的租金減免、人員補貼、減稅降費、貸款補貼等主要訴求出臺扶持政策，并盡快出臺具體實施細則，盡量簡化申報流程，加速政策的實施落地，讓更多的企業(yè)能早日獲得政府支持，提振企業(yè)信心。

與此同時，協(xié)會還建議，疫情控制后，建議在市區(qū)商務(wù)及市監(jiān)、城管等相關(guān)部門的支持下，一方面，鼓勵各行業(yè)協(xié)會和企業(yè)積極籌備促消費活動、全民參與的體驗活動，并在符合精準防疫要求前提下，適度放寬外擺限制，對戶外活動給予有力保障。另一方面，建議通過精準、疊加派發(fā)消費代金券或消費補貼的方式，多方合力刺激消費回暖。

來源 ： 羊城晚報·羊城派

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