自2001年12月11日中國正式加入世貿(mào)組織以來，歷經(jīng)十二個春秋，本土零售業(yè)的走勢如何，是難以抵抗外資零售巨頭的強(qiáng)力沖擊日漸削弱？還是在巨大壓力面前不怯不懼，穩(wěn)步向前發(fā)展？帶著這些問題，我們回頭看看本土零售業(yè)這12年來的風(fēng)雨歷程。

早在中國入世之前，全球最著名的管理咨詢公司麥肯錫就給出了一個預(yù)言。那就是在未來5至5年，中國零售業(yè)60%的零售市場將由3至５家世界級零售巨頭控制，30%的市場將由國家級零售巨頭控制，剩下不到10%的市場零頭則掌握在區(qū)域性零售巨頭手中。

中國加入世貿(mào)組織后，外資零售企業(yè)憑借其強(qiáng)大的財力、物力支撐，很快在中國打下了一片疆土。目前，外資零售業(yè)已在食品、日用品、家居等市場中占有了重要的地位；以沃爾瑪、家樂福為首的外國大型超市去年在中國銷售額估計達(dá)到近200億元；百安居、歐培德及宜家等家居裝飾大賣場也在上海等市場上占據(jù)了主導(dǎo)地位，并有迅速擴(kuò)張的計劃；其它行業(yè)的跨國公司零售商，也開始從較為成熟的市場，如上海，開始進(jìn)入中國；而長遠(yuǎn)來看，電器零售業(yè)、圖書、音像、藥品零售業(yè)，下一步都可能成為外國零售商的目標(biāo)。

有次我們不得不正視一個事實(shí)：這些已經(jīng)或準(zhǔn)備進(jìn)入中國的世界零售巨頭，將占據(jù)城市商業(yè)街區(qū)的黃金地段，分割我國零售企業(yè)的市場利潤。同時，外國零售企業(yè)的大量涌入，會使零售業(yè)競爭更加激烈化，如果沒有相應(yīng)的市場規(guī)則，價格大戰(zhàn)不可避免，這樣會使中國本土零售業(yè)利潤進(jìn)一步下滑，進(jìn)入到微利和零利時代。

面對如此來勢洶洶的挑戰(zhàn)，中國本土零售業(yè)不懼不怯，反而在長期的對峙中慢慢成長起來。這與外資在國內(nèi)商業(yè)領(lǐng)域中所占的比重很小，進(jìn)入地域有限有一定關(guān)系，也與外商帶來的全新的營銷理念與科學(xué)的管理方式促進(jìn)本土零售業(yè)良性成長有關(guān)。從宏觀來看，中國入世給中國零售業(yè)帶來的更多的還是機(jī)遇。因為在擴(kuò)大中國商品出口業(yè)務(wù)的同時，大量國外價廉質(zhì)優(yōu)商品進(jìn)入中國消費(fèi)品市場，將極大地補(bǔ)充、豐富商品市場的供應(yīng)，對拉動國內(nèi)需求起到積極的作用。同時，還將促進(jìn)中國消費(fèi)水平的提高，引起消費(fèi)結(jié)構(gòu)的新變化。外商還會帶來全新的營銷理念與科學(xué)的管理方式。

面對挑戰(zhàn)，中國本土零售業(yè)需要如何應(yīng)對呢？首先需要強(qiáng)化定位意識�，F(xiàn)在零售業(yè)面對的是日益成熟的、具有較高松散性和流動性的消費(fèi)群體，消費(fèi)內(nèi)容的多元化、需求層次的復(fù)雜化和購買行為的理性化，需要零售企業(yè)樹立科學(xué)、整體的營銷觀念，研究自己的消費(fèi)者，對自身做一個準(zhǔn)確的定位，真正讓消費(fèi)者成為企業(yè)營銷活動的中心。其次需要從戰(zhàn)術(shù)競爭轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略競爭。國外大型零售集團(tuán)進(jìn)入中國市場更多考慮的是長遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略上的競爭。

總而言之，零售企業(yè)要構(gòu)建完善的整體營銷管理系統(tǒng)和經(jīng)營品牌，還要實(shí)現(xiàn)從以單一消費(fèi)者為中心向以消費(fèi)者和競爭者為中心轉(zhuǎn)變，重視競爭對手的研究；從感覺經(jīng)驗型向科學(xué)經(jīng)驗型轉(zhuǎn)變，重視科學(xué)的策劃與可行性研究。要避免同地域、同檔次、同類型的零售企業(yè)之間展開過度競爭，造成兩敗俱傷。

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