近年來，中信銀行主動(dòng)、規(guī)范、持續(xù)、系統(tǒng)地開展金融知識宣傳教育工作，提升消費(fèi)者對自身合法權(quán)益的保護(hù)意識，2021年以來組織公眾教育宣傳活動(dòng)場次超14670場，發(fā)送宣傳資料3915萬余份，線上活動(dòng)點(diǎn)擊量超5735萬次，累計(jì)觸達(dá)受眾超過1.2億人次。

持續(xù)關(guān)注“一老一少”人群。中信銀行通過“以案說險(xiǎn)”等形式，總結(jié)“一老一少”日常生活中易發(fā)生的金融安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對信息保護(hù)、非法集資、電信詐騙、支付安全、理性消費(fèi)等常見案例進(jìn)行解釋說明，引導(dǎo)老年人、青少年積極維護(hù)自身合法權(quán)益，形成正確的投資及理財(cái)觀念，并多次開展金融知識進(jìn)校園等線下活動(dòng)。中信銀行還專門推出“幸福+”版老年客戶專屬手機(jī)銀行APP，聯(lián)合中國老齡協(xié)會(huì)啟動(dòng)“百城千場百萬老人 跨越數(shù)字鴻溝”活動(dòng)，依托全行網(wǎng)點(diǎn)、深入社區(qū)、老年大學(xué)等，在年內(nèi)舉辦上千場活動(dòng)，幫助上百萬老年人學(xué)會(huì)智能手機(jī)的應(yīng)用。

不斷豐富宣教形式。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳播特點(diǎn)，中信銀行下大力氣開展線上渠道的金融知識普及，創(chuàng)新內(nèi)容形式，設(shè)計(jì)了消保知識卡、圖文刊、漫畫、短視頻等形式，風(fēng)格詼諧幽默、輕松易懂，持續(xù)提升公眾對個(gè)人金融權(quán)益的認(rèn)知和維權(quán)能力，相關(guān)宣傳圖文多次被監(jiān)管部門采用推送。

有效突出宣教重點(diǎn)。中信銀行宣教內(nèi)容圍繞“個(gè)人客戶信息保護(hù)、理財(cái)知識、金融詐騙、防范非法集資”等主體展開，同時(shí)將金融宣教與黨史學(xué)習(xí)、投資者教育、防范非法集資、解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難等重點(diǎn)工作相結(jié)合，進(jìn)一步聚焦人民群眾對金融知識的迫切需求和薄弱領(lǐng)域，切實(shí)為群眾辦實(shí)事，解難題，有效提升金融知識宣傳普及質(zhì)效。

來源：金臺(tái)資訊

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