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跨國快消品公司之歐萊雅集團

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近些年來,隨著快消品行業(yè)市場與銷售日益成熟、完善,各快消品公司的市場營銷部門和品牌部門需要大量營銷專業(yè)人才。在所有快消品企業(yè)中,如寶潔、瑪氏、聯(lián)合利華、歐萊雅、雀巢、強生等跨國快消品企業(yè)最受到這些人才的青睞。為幫助大家成功爭取到這些跨國快消品企業(yè)的職位,唯學網(wǎng)特別在快消品頻道企業(yè)專題為大家介紹這些企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展歷史以及擇才的標準,希望對大家有所幫助。本篇將為大家介紹跨國快消品公司中的歐萊雅集團的發(fā)展歷史、在中國的發(fā)展情況以及由歐萊雅(中國)培訓經(jīng)理賀君介紹歐萊雅集團的擇才標準。

一、跨國快消品公司——歐萊雅集團的發(fā)展歷史

作為財富500強之一的歐萊雅集團,由發(fā)明世界上第一種合成染發(fā)劑的法國化學家歐仁·舒萊爾創(chuàng)立于1907年。歷經(jīng)近一個世紀的努力,今天,歐萊雅已從一個小型家庭企業(yè)躍居世界化妝品行業(yè)的領頭羊。2002年11月13日,歐萊雅集團榮獲《經(jīng)濟學人》(The Economist)評選的“2002年歐洲最佳跨國企業(yè)成就獎”。2003年初,歐萊雅榮登《財富》評選的2002年度全球最受贊賞公司排行榜第23 名,在入選的法國公司中名列榜首。

歐萊雅集團的事業(yè)遍及150多個國家和地區(qū),在全球擁有283家分公司及100多個代理商,2002年銷售額高達143億歐元,連續(xù)十八年利潤增長超過 10%。此外,歐萊雅集團在全球還擁有50,491名員工、42家工廠和500多個優(yōu)質(zhì)品牌,產(chǎn)品包括護膚防曬、護發(fā)染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等。

二、跨國快消品公司——歐萊雅集團在中國的發(fā)展情況

1996年,歐萊雅正式進軍中國市場,成立了合資企業(yè)并選址興建工廠。 同年,歐萊雅集團收購了著名的美國大眾化妝品企業(yè)---美寶蓮公司,并為其蘇州工廠和歐萊雅在蘇州的工廠分別舉行了峻工投產(chǎn)儀式和奠基儀式。

1997年2月,歐萊雅正式在上海設立中國總部。1999年,歐萊雅中國轉(zhuǎn)變?yōu)橥馍酞氋Y公司。經(jīng)過五年的發(fā)展,目前,歐萊雅集團在中國已擁有3000名員工,業(yè)務范圍遍布北京、上海、廣州、成都等400多個城市,旗下的巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩、薇姿和理膚泉10種世界知名明星品牌,受到中國消費者青睞,其中蘭蔻、薇姿、美寶蓮三大品牌分別占據(jù)高檔化妝品市場、藥房護膚品和大眾彩妝市場的第一名。歐萊雅中國已發(fā)展成為中國市場上最知名的跨國企業(yè)之一。

三、跨國快消品公司——歐萊雅集團的擇才標準

歐萊雅(中國)培訓經(jīng)理賀君表示,歐萊雅最著名的擇才標準就是“詩人+農(nóng)民”的完美結合,成功者既要有詩人般的想像力,又要像農(nóng)民那樣吃苦耐勞,即創(chuàng)新與執(zhí)行,因為這兩點是關乎企業(yè)能否在激烈的市場競爭中成為贏家的重要因素。賀君表示,歐萊雅公司招聘時,更傾向于有主動性、創(chuàng)造力又能接受規(guī)則的年輕人,而不傾向于自視過高又不喜歡做一些具體工作的人。 “歐萊雅從不以證書和學歷作為招聘的唯一標準,尤其對于沒有工作經(jīng)歷的學生來說,更看重個性、愛好和實習經(jīng)歷,通過多方面的綜合評價來判斷是否符合歐萊雅的用人要求。”

選才標準=誠信+潛力+興趣 “歐萊雅在招聘中非常重視員工的誠信,歐萊雅相信員工是誠實的,不會以懷疑的眼光看待,但是如果有確定的證據(jù)證實員工在誠信上越過雷池,歐萊雅會‘忍痛割愛’,果斷放棄。” “是否具有潛力,是歐萊雅招聘每一名員工的重要標準之一。”賀君舉例說,作為市場部基層管理人員的市場助理崗位,工作內(nèi)容包括文件的處理、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡、檔案的管理等,雖然都是比較基礎的工作,但歐萊雅從來都重視這些基礎崗位的招聘。“歐萊雅認為招聘一名適合的人才就像在這個空位種上一株樹苗,在歐萊雅的用人環(huán)境中長成參天大樹,所以歐萊雅希望所招聘的人才不但能夠滿足基本的要求,更要具備潛能,能夠擔當更大責任的潛能。”

關于專業(yè) :“經(jīng)常有學生問公司在招聘的時候是否會看重專業(yè)對口,其實專業(yè)要求是從崗位出發(fā)的。對一些技術性很強的崗位,我們可能會強調(diào)專業(yè)對口,但是從總體而言,公司更希望有來自不同文化和教育背景的年輕人共同組成一支富有創(chuàng)造力的生力軍,所以我們會更看重應聘者的基本素質(zhì),淡化專業(yè)色彩。”

關于外語:“歐萊雅的總部雖然在法國,但對于很多職位而言法語并非是必要條件。作為全球最大的化妝品集團,英語是我們通行的工作語言,以便于不同區(qū)域部門之間的溝通。具體說,對外語的要求因部門和崗位的不同而不同。像秘書等一些崗位,因需要經(jīng)常直接跟法國總部聯(lián)系,所以自然需要會法語和英語的雙語人才。同樣,如果你應聘的是市場部,經(jīng)常需要向國外的同事做報告的,那么你的英語口語就必須非常流利。而對于像銷售部、財務部和人事部等部門的某些崗位,歐萊雅并不苛求應聘者的外語水平,只需要你有過關的英語水平即可,比如能用英語收發(fā)email和基本的口頭溝通等。" 對應屆畢業(yè)生的建議:“現(xiàn)在的大學生可能更缺乏‘農(nóng)民’的素質(zhì),也就是一種實踐的能力,很多大學生對時尚的理解都很有意思,但真正落到實處、落到與客戶的交流上就會遇到問題,所以我們會盡量尋找具備兩種素質(zhì)的人,而且也會通過各種培訓去塑造他們。” 總體來說,我們更加看重的是一個人的能力。

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