百舸千帆競,笑傲橘子洲
――記唯學(xué)網(wǎng)長沙市代理商的發(fā)展歷程
2010年,唯學(xué)網(wǎng)與湖南長沙市某剛從事當(dāng)?shù)卣猩順I(yè)務(wù)的A公司達(dá)成唯學(xué)網(wǎng)長沙市獨家代理商合作。A公司代理湖南地區(qū)的來電寶業(yè)務(wù)銷售及長沙地區(qū)的代理招生業(yè)務(wù)。達(dá)成合作內(nèi)一周后,長沙分站(http://www.printpiter.com/)http://www.printpiter.com/)2010年3月11日正式上線并開始商業(yè)運作。
通過A公司近半年的努力,他們與長沙市超過300家學(xué)校發(fā)展成為唯學(xué)網(wǎng)學(xué)校會員,并協(xié)助學(xué)校在唯學(xué)網(wǎng)長沙分站共同發(fā)布了超過4000門課程信息,及超過1萬篇學(xué)校新聞。經(jīng)過唯學(xué)網(wǎng)的整體數(shù)據(jù)挖掘、搜索引擎優(yōu)化及市場推廣,如今,唯學(xué)網(wǎng)長沙分站的日均流量排在唯學(xué)網(wǎng)整站流量的第四位,日均產(chǎn)生45個學(xué)員咨詢電話及21個學(xué)員在線報名及留言。
在獲得電話及在線報名及留言后,A公司積極與學(xué)員及時提供課程咨詢報名服務(wù),另一方面,加強與簽約學(xué)校的溝通,及時了解學(xué)校最新的課程動態(tài),從而逐步實現(xiàn)了招生咨詢和招生學(xué)校的良好匹配。目前,A公司通過每天產(chǎn)生的學(xué)員咨詢電話及在線訂單,成功轉(zhuǎn)換為報名學(xué)員的比例達(dá)到了1/5,即每天有超過10名以上的成功招生,日均招生代理分賬收入超過2500元,月贏利超過了4萬元。
A公司在成為唯學(xué)網(wǎng)長沙市獨家代理商后,期間先后經(jīng)歷了沒有團(tuán)隊、對教育培訓(xùn)行業(yè)知之甚少到逐步成長的過程。從剛起步,到4個月后實現(xiàn)收支平衡,到目前每個月有4-5萬的盈利。他們的經(jīng)驗是:
1、合理的人員配置
A公司目前人員配置為6人,具體分工為:商務(wù)人員2人,編輯錄入人員2人,咨詢?nèi)藛T2人;其中,
1)商務(wù)人員的主要工作是:尋找與與有品牌力,有合作精神,網(wǎng)絡(luò)意識,教學(xué)理念的優(yōu)質(zhì)學(xué)校溝通,簽訂合作協(xié)議,并尋找有價值的項目;
2)編輯錄入人員的主要工作是:協(xié)助部分學(xué)校不斷錄入最新課程、新聞及相關(guān)內(nèi)容。同時通過網(wǎng)絡(luò)尋找有價值的學(xué)校提供給商務(wù)人員,以便于溝通與洽談;
3)咨詢?nèi)藛T的主要工作是:及時接聽或處理學(xué)員電話及在線咨詢,同時通過學(xué)員了解自身缺乏的一些課程項目,咨詢?nèi)藛T將信息反饋給商務(wù),便于商務(wù)采購相應(yīng)的課程和學(xué)校;
這樣實際上商務(wù)、咨詢和錄入人員各司其職,更多的是團(tuán)隊精神的配合,商務(wù)人員同時是優(yōu)秀的咨詢師。每次商務(wù)人員會將有價值的學(xué)校信息,通過會議給咨詢和錄入人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們在處理訂單時能更好的為學(xué)員和機構(gòu)服務(wù)。
2、夯實基礎(chǔ)工作
A公司通過多種方式讓大家了解唯學(xué)網(wǎng)的行業(yè)優(yōu)勢,以及唯學(xué)網(wǎng)開展的各項活動,讓大家跟隨唯學(xué)網(wǎng)的發(fā)展,同時做好基礎(chǔ)的工作,讓每一個人既能做咨詢又能做商務(wù);
A公司不斷完善唯學(xué)網(wǎng)長沙站及課程數(shù)據(jù)庫,爭取唯學(xué)網(wǎng)長沙站每天有50條新聞的更新,有150家以上的學(xué)校數(shù)據(jù)是活躍的(即學(xué)校數(shù)據(jù)經(jīng)常性更新);
保持優(yōu)勢勘測還能夠項目,如:職業(yè)技能、職業(yè)資格、學(xué)歷,穩(wěn)步發(fā)展,有穩(wěn)定的收入; 補充之前甚少的一些項目,如留學(xué)項目,MBA項目,少兒文體,IT項目。
3、發(fā)展目標(biāo)
目前,A公司的團(tuán)隊工作人員專業(yè)技能提升較快,工作氛圍融洽,對唯學(xué)網(wǎng)的發(fā)展很有信心,斗志高昂,人員結(jié)構(gòu)相對合理,完全有機會成為一支優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊。 通過近半年的努力,唯學(xué)網(wǎng)長沙站已經(jīng)擁有300家以上學(xué)校會員及其數(shù)據(jù)庫,簽訂代理招生合同的200家以上。 2010年,我們的目標(biāo)是讓每一位同事都成為唯學(xué)網(wǎng)長沙站的中堅力量,每一個人都是長沙站的項目經(jīng)理。在工作能力上得到提升,在待遇上有一個飛躍。在利潤上,爭取能夠?qū)崿F(xiàn)在下一年實現(xiàn)30-40萬的凈利潤。