隨著互聯網和移動互聯網技術的發(fā)展,車主消費者通過在線完成交易習慣逐步形成,汽車后市場產業(yè)也正在經歷著一場前所未有的電商化歷程。
汽車維修保養(yǎng)服務電商,是指將線下的維修保養(yǎng)服務與互聯網平臺相結合,一般基于LBS(LocationBasedService)為消費者提供汽車維修保養(yǎng)服務。
電商模式的發(fā)展推動了后市場產業(yè)的變化。以互聯網為代表的技術發(fā)展促成了后市場產業(yè)中一系列電商歷程,各種模式相繼興起,分為電商自營型平臺、導流平臺、上門服務平臺三類。
維修保養(yǎng)自營型模式是目前發(fā)展較快的領域,其中,途虎養(yǎng)車為當前維修保養(yǎng)自營型電商模式中綜合實力的代表企業(yè)。
2014年伴隨資本的進入,大量創(chuàng)業(yè)型公司涌入,各種商業(yè)模式開始出現;到2015年,資本遇冷,也讓上門模式、導流模式的平臺進行了轉型。
未來的競爭中,規(guī)模化、品牌化、網絡化、連鎖化的品牌,才能有更長遠的發(fā)展。這在成熟市場已有先例——比如美國的Napa、AutoZone,日本的黃帽子、澳德巴克斯等。
根據標相關研究與分析調查,標準排名研究院得出如下判斷:
一、未來5年內,90%以上的汽車維修保養(yǎng)類電商會死亡或被兼并;
二、導流型與上門保養(yǎng)型平臺模式型企業(yè)將在5年內轉型與淘汰,自營型平臺獨大;
三、維修保養(yǎng)電商的窗口期已過,第一批進入中國汽車維修保養(yǎng)服務領域的電商,先發(fā)優(yōu)勢明顯;
四、自營型平臺將在5年內逐步進入寡頭競爭時代;
五、當下如途虎這樣,采取正品自營、標準化線下服務、搭建物流體系、建設線下門店的模式,并且已經獲得多輪融資的企業(yè)將在未來有極強的競爭力與生命力;
六、根據標準排名研究院所設定的維度進行分析顯示,目前途虎暫時排名維修保養(yǎng)服務領域第一名,而未來,跨領域合作給其帶來更多的發(fā)展空間。
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