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美容師的職業(yè)道德規(guī)范

美容師的職業(yè)道德規(guī)范

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2013-3-25 15:24

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社會(huì)中有很多職業(yè),都有其相對(duì)應(yīng)的職業(yè)道德作為行為規(guī)范,以保證這個(gè)行業(yè)的統(tǒng)一化,具體美容師職業(yè)道德如下:
  1.語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào):文字本身并不能表達(dá)友善的感情,因此需要?jiǎng)勇?tīng)的聲音來(lái)配合,說(shuō)話假如要?jiǎng)勇?tīng)、流利,則必須配合適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)調(diào),由于從語(yǔ)調(diào)表達(dá)上可以看出一個(gè)人的個(gè)性及心理狀況。
  美容師的咬字應(yīng)該清楚、音量適中。假若別人聽(tīng)不懂或聽(tīng)不清所講的話,那么再動(dòng)聽(tīng)、動(dòng)聽(tīng)的聲音也是沒(méi)有意義的。
  美容師的語(yǔ)調(diào)應(yīng)該是柔和、動(dòng)聽(tīng)的,在語(yǔ)調(diào)中應(yīng)表達(dá)出親切、熱情、真摯、友善、柔順以及個(gè)性和諒解的思想感情。當(dāng)然,美容師的談話道德應(yīng)該是言行一致的。
  2.談話的主題與原則:
  (1)正確選擇談話主題:美容師應(yīng)該盡量往了解顧客的心理,從而選擇較佳的談話主題,例如:美容化妝品、流行的衣飾、發(fā)型、顧客的個(gè)人愛(ài)好、顧客的個(gè)人愛(ài)好或活動(dòng)、文學(xué)、藝術(shù)、旅游、教育、地方新聞、假期安排或假日活動(dòng)等內(nèi)容的談話主題,這些都需要美容師具有豐富的知識(shí)內(nèi)涵。
  (2)談話原則:為使談話進(jìn)行得愉快,氣氛***,在談話時(shí),應(yīng)采取以下基本原則:主動(dòng)打開(kāi)話題;少說(shuō)多聽(tīng),不爭(zhēng)論;始終保持愉快的心情;談話內(nèi)容不單調(diào);不談自己的私事;寧可談理想,不要談?wù)撊;更不要背后論人是非或談同事較差的手藝;不談、不問(wèn)別人的隱私;不要表現(xiàn)出處處比別人強(qiáng)而威脅到他人。應(yīng)用簡(jiǎn)單易懂的言詞不使用粗話。

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